Steam

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스팀 Steam
<colbgcolor=#ffffff,#1c1d1f><colcolor=#000000,#ffffff> 개발·운영	밸브 코퍼레이션
플랫폼	Microsoft Windows[A] | macOS | Linux
주요 기능	디지털 패키지 게임 유통
출시	2003년 9월 12일
관련 사이트	| | | |

1. 개요

2. 역사

<nopad>

2002년 3월 22일, GDC 2002에서 발표된 이후의 베타 서비스 시절.

3. 지원 환경

3.1. Windows

3.2. macOS

3.3. Linux

3.4. 텔레비전(빅 픽처 모드)

3.4.1. 컨트롤러 지원

3.5. 모바일

4. 결제

4.1. 카드 결제

4.1.1. 국내 카드 결제

4.2. 휴대폰 결제

4.3. 문화상품권 결제

4.4. 토스 결제

4.5. 페이코 결제

4.6. 카카오페이 결제

4.7. 네이버페이 결제

4.8. 스팀 쿠폰

4.9. 스팀 지갑

• 등록 위치
• 스팀 지갑 한국 사이트

5. Steam 트레이딩 카드

<nopad>

5.1. 특별한 배지

• 이벤트 배지: 연례 할인 행사의 경우 보통 커뮤니티 할인 투표나 관련 이벤트에 참여하면 주는 카드를 모아 해당 할인 행사 한정 배지를 만들 수 있다. 게임 배지와 달리 할인 행사 한정 배지는 끝없이 강화할 수 있다. 할인 행사 카드는 행사 종료 다음날 소멸되기 때문에 그 후에 배지와 아이템을 만들 수 있는 방법은 없다. 포테이토 색 ARG 이벤트에서 주어지는 배지도 있었다.
• 별도의 카드 수집 없이 어떤 자격을 만족하면 주어지는 특수한 배지들도 있다.
• 활약한 햇수: 가장 흔한 특수 배지. 가입 1주년이 되면 주어지고 그 뒤로 1년이 지날 때마다 숫자가 하나씩 늘어난다. 2024년 기준 가장 높은 단계의 배지는 21년 배지.
• 커뮤니티 배지: 과제로 주어진 커뮤니티 활동(댓글 달기, 스크린샷 올리기, 거래하기 등)을 하면 주어지는 배지. '커뮤니티의 기둥', '커뮤니티의 대표자', '커뮤니티의 지도자' 세 단계로 나누어진다.
• 보석 제작자: 스팀 보관함에서 아이템을 한 개 이상 보석으로 바꾸면 주어지는 배지. 현재 획득 불가.
• 게임 수집가 배지: 라이브러리에 등록된 게임 수에 따라 주어지는 배지. 무료 게임은 포함되지 않는다. 번들이 유행함에 따라 수를 늘리는 것 자체는 상대적으로 쉬워지긴 했다. 단계별 배지 이름이 한국어로 위트 있게 번역되어 있다.
• 베타 참가 배지: 스팀 트레이딩 카드와 스팀 머신 등 스팀의 새로운 제품/기능의 베타에 신청했거나 참여했을 때 주어지는 배지.
• 독점 배지: 특수한 자격을 지닌 멤버에게 주어지는 배지. 스팀 자원봉사 번역자에게 주어지는 커뮤니티 번역자 배지, 자원봉사 포럼 관리자에게 주어지는 관리자 배지, 스팀에 입점한 게임의 개발자에게 주어지는 스팀웍스 개발자 배지, 그리고 궁극의 레어 배지로 밸브 직원 배지가 있다. 밸브 직원 배지는 1,000개 이상 게임 수집가 배지와 무한히 강화 가능한 세일 행사 배지를 제외하면 가장 많은 경험치(1,000XP)를 주는 배지다.
• 커뮤니티 후원자: 커뮤니티 회원들에게 게임 구매 시 주어지는 포인트의 일부를 교환하여 1개의 어워드를 수여하면 주어지는 배지.
• 커뮤니티 기여자: 바로 위의 어워드를 1개 수여받으면 주어지는 배지. 은근 받기 힘들다.[49]
• 삭제된 배지: Steam Works의 개발자 배지

6. 특징

6.1. 할인

6.2. 인디 게임 친화

6.3. Steam 어워드

6.4. 포인트 상점

7. PC방

7.1. 1차 진출: 넥슨, 스타일네트워크, GNA소프트

7.2. 2차 진출: 플레이위드

7.3. 기타

8. 기능

9. 판매물

9.1. 게임

9.2. 상용 소프트웨어

9.3. 영상물

9.4. 사운드트랙

10. 스팀 유니버스

• 목록
• 전용 커뮤니티 그룹

10.1. SteamOS

10.2. SteamVR

10.3. Steam Link

10.4. 하드웨어

• Steam Machine
• Steam Controller
• Steam Link
• Valve Index
• Steam Deck

10.4.1. 유출

• Deckhard - 무선 VR 헤드셋 #

• Roy - VR용 지팡이형 컨트롤러 #

• Ibex - 스팀 컨트롤러

• Fremont - 가정용 콘솔 #

11. 환불

1. 구매한 지 2주일 내외여야 한다.
2. 플레이 시간이 2시간 이내여야 한다.
3. 밸브 안티 치트에 의해 차단되지 않은 게임이어야 한다.[62]
4. 환불을 악용하지 않아야 한다.[63]

12. 비판

13. 사건 사고

14. 이용 시 주의할 점 & 오류 대처법

14.1. 지역 제한

14.1.1. 스팀 상점 내 지역 제한

14.1.1.1. 지역 제한 목록

• 대한민국의 온라인 게임[71]
• 게임물관리위원회에서 등급 거부 판정을 받은 게임
• CFK가 유통하는 콘솔 동시 발매 게임[72]
• 레고 월드[73]
• 에이지 오브 미쏠로지
• 코이카츠![74]
• 프로토타입 2
• Orc Massage를 비롯한 다수의 성인 게임[75]

14.1.2. 등록 제한

14.1.3. 실행 제한

14.1.4. 언어 제한

14.1.5. 거래/장터 제한

14.1.6. 커뮤니티 기능 제한

14.1.7. 선물 제한

14.2. 컨트롤러 인식 문제

14.3. 계정 보안 팁

• 스팀 가드를 활성화한다
  이미 스팀은 스팀 가드를 적극 장려하고 있고, 이를 하지 않으면 장터도 제한이 걸리는 등 제약까지 추가되고 있다. 각자 스마트폰에 스팀 앱을 깔고 이를 이용한 보안을 꼭 이용하도록 하자. 단순 인증뿐만 아니라, 로그인된 기기 목록을 확인하고 원격 로그아웃하는 기능도 제공한다.

• 연동된 이메일의 보안 또한 매우 중요하다
  흔히 '폰팀가드'로 불리는 스마트폰 앱과 앱 인증만 믿고 안심하는 경우가 많으나, 어차피 로그인 시 인증 단계에서 '스팀 가드를 이용할 수 없다'고 하면 즉시 이메일 인증으로 넘어가게 된다. 즉, 앱 인증은 클릭 한 번만으로 순식간에 무력화가 가능한 것. 그렇기에 계정 최후의 저지선은 바로 이메일이다. 지메일 같은 대기업의 이메일을 사용하는 것이 좋으며, 이 메일 계정 또한 스팀 계정과 마찬가지로 2차 인증, 해외 로그인 차단, 로그인 된 기기 제어 같은 기능을 적극적으로 활용하는 것이 좋다. POP, IMAP 같은 외부에서 메일에 접근 가능한 편의 기능도 꺼놓도록 하자. 당연하지만 해커들 역시 이걸 알기에 스팀 계정을 뚫은 뒤에는 이메일 계정 역시 탈취하려고 한다. 사실상 연동 이메일까지 털어야 완전한 계정 접근권을 얻는 것이기 때문. 그러니 스팀과 이메일 계정에 동일한 아이디와 비밀번호를 돌려쓰는 등의 기초적인 바보짓 역시 절대로 하지 말 것.

• 계정 관련 알림에 예의주시한다
  스마트폰의 스팀 앱, 연동된 이메일, 전화번호 등으로 계정 관련 이슈가 있을 때마다 알림이 온다. 이것만 제깍제깍 잘 봐도 계정이 털리기는 쉽지 않으니 앱의 푸시 알림과 이메일 동기화, 해외 문자 수신 등의 조치를 미리 해놓아 누군가 내 계정에 접근하는 걸 곧바로 알아차릴 수 있도록 해야 한다. 한 번 스팀 아이디와 비번이 털리면 중국은 물론, 온갖 다양한 나라의 언어로 스팀 가드 인증 메일이 오는 걸 볼 수 있다.

• 가족 모드를 활성화한다
  가족 모드란 가족 같은 '컴퓨터를 공유하는 타인'이 계정에 접근하는 경우를 상정하는 것으로, 게임의 설치와 제거, 플레이를 제외한 계정 설정과 스팀 설정에는 일체 접근할 수 없게 만드는 모드이다. 매크로 방식의 계정 털이를 방어하는데 효과적이다. 매크로에 걸리면 몇 초 안으로 계정 내 보관함의 모든 물건을 장터에 팔아버리고, 그 스팀 머니와 저장된 결제 수단으로 타 계정에 게임을 선물하는 등의 짓거리를 순식간에 자동으로 해버리기 때문. 덕분에 가족 모드가 매크로의 첫 단계부터 막아버리는만큼 이를 방어하는데 탁월하다.

• PC방에서 로그인하지 않는다
  상술했듯이 현재 스팀 차이나 정책 이후 제한이 큰 중국 계정보다는 글로벌 계정을 구하고자 하는 중국인들의 수요가 넘치고 있다. 헌데 PC방의 관리 및 재시작 시 초기화를 담당하는 프로그램이 중국산이라, 이 프로그램이 해킹당하는 것으로 PC방 내에서 로그인하는 계정마저 감쪽같이 털려버리는 것이다. 일방적으론 해커가 로그인의 보안 과정을 뚫겠지만, 이 경우는 권한이 높은 프로그램이 해킹당한 경우라 계정이 얼마나 철통 보안이든 내가 로그인하는 순간 해커의 컴퓨터에도 로그인이 되는 것이다. 그리고 위의 매크로 방식으로 계정을 털어가는 루트가 대부분. 다만 이 경우는 그래도 가족 모드로 어느 정도 방어할 수 있다. 또한 PC방에서 로그인을 할 거라면 스팀 가드의 QR 로그인을 적극적으로 활용하고, 아이디/비밀번호나 OTP 코드를 직접 치는 일은 없도록 한다. 정 해야만 한다면 로그인 직후 스팀 가드 앱에서 이상한 컴퓨터에 추가로 로그인되지는 않았는지 체크하고 혹시나 낮선 기기가 있다면 원격 로그아웃을 하도록 하자.

• 결제 수단을 저장해두지 않는다
  앞서 말한 매크로에 당하면 순식간에 저장해 둔 카드로 타 계정에 게임 선물을 보내는 짓거리를 일삼는다. 이왕이면 결제 수단을 저장해두지는 말고, 매번 카카오페이 같은 간편 결제 서비스를 이용하는 게 보안에 도움이 된다.

14.4. 기타 주의사항

• 스팀 클라이언트 로딩이 느리다면[84] 내장 그래픽을 비활성화해보자. # 윈도우 왼쪽 아래의 시작 버튼 우클릭 - 장치 관리자 클릭 - 디스플레이 어댑터를 눌러 그래픽 처리 프로세서 목록 열기 - 자기 컴퓨터 CPU로 시작하는 이름 우클릭 - 디바이스 사용 안 함 선택 순으로 하면 된다.

• 스팀 가드라는 보안 체계가 있는데, 로그인을 할 때 코드를 입력해야 로그인을 할 수 있게 설정하는 것이다. 스팀 설정에서 해당 기능을 켜고 끌 수 있다. 스팀 가드를 15일 이상 켜놔야 다른 유저들과 거래를 할 수 있다. 이 기능을 사용하는 법은 크게 두 가지가 있는데, 첫 번째는 가입할 때 적은 이메일로 코드를 받는 것. 한 번 인증하면 추후 재로그인 시 다시 인증할 필요는 없다. 다만 스팀 클라이언트도 브라우저로 취급되며 쿠키를 삭제할 시 다시 인증해야 하니 주의할 것. 두 번째는 스마트폰의 스팀 애플리케이션으로 코드를 받는 모바일 인증기를 설정하는 것인데, 매 시간마다 코드가 바뀌기 때문에 번거롭기는 해도 이메일 인증보다 더 안전하다.
  
  스팀 가드는 계정 보안을 위한 필수 요소로 취급받으며, 이거 하나만으로도 대부분의 해킹은 쉽게 예방할 수 있고 설정도 간단하며 스팀은 기본적으로 해킹에 매우 취약하니 반드시 해놓자. 이걸 안 해서 계정을 해킹당하는 사람들이 상당히 많다. 스팀 가드는 상당히 보안에 신경 쓴 프로그램이다. 첫 발표 때 게이브 본인의 스팀 아이디와 비번을 공개하면서 뚫을 수 있으면 뚫어보라고 할 정도로. 귀찮을 수 있어도 스팀 계정이 뚫리는 것의 마지막 방어선이다. 물론 스팀 가드를 설정해도 해킹의 위험성에서 완전히 벗어난 것은 아니므로 주의해야 된다.

• 국내 PC방과 모텔 등지에서 스팀에 로그인했다가 스팀 가드의 유무 상관없이[85] 중국발 해킹을 당하는 사례가 있는데 # 앞에 적혀있듯 이 해킹은 스팀 가드의 유무와는 전혀 상관이 없다. 해커가 PC방에서 로그인한 계정 주인의 로그인 정보를[86] 똑같이 복사해 마치 아무런 절차도 밟지 않고 똑같이 로그인하는 방식이기 때문. 그렇기 때문에 PC방과 모텔에서는 스팀 로그인 자체를 하지 않는 것을 추천하며 만약 해야 한다면 반드시 사용 후 모든 기기 인증 초기화를 해두도록 하자.

• 2022년 10월 13일 업데이트로 스마트폰으로 QR코드를 인식해서 로그인할 수 있게 되었다. 비밀번호를 따로 입력하는 대신 로그인 창에 뜬 QR코드를 스마트폰으로 인식해서 로그인하는 방식이다. 혹은 비밀번호를 입력해 로그인한 뒤 코드를 입력하는 대신 스마트폰의 2단계 인증을 통해 '승인' 또는 '거절' 버튼을 눌러 간단하게 로그인을 인증할 수도 있다.

• 외부 사이트에서 스팀 게임이나 아이템을 공짜로 준다면서 스팀 정보를 입력하라고 하면 절대 하지 마라. 거의 100% 해킹 목적의 피싱 사이트이다. 만약 해킹을 당했을 경우 즉시 고객지원에 들어간 뒤 '누군가가 제 Steam 계정을 훔쳤습니다. 되찾는 데 도움이 필요합니다.(My Steam Account was stolen and I need help recovering it)'를 눌러서 도움을 받자.

• 현재 스팀 서버가 올라왔는지 다운됐는지를 쉽게 확인할 수 있는 사이트가 있다. 갑자기 스팀이 오프라인으로 변하면 우선 확인해 보자. 미국 시간 기준으로 화요일 저녁(한국 시간 기준 수요일 아침)에는 유지 보수를 위해 잠시 오프라인 상태로 될 수도 있다.

• 유저의 인터넷이 오프라인 상태가 되었을 경우를 대비한 오프라인 모드가 존재한다.[87] 물론 오프라인 모드이기 때문에 당연히 온라인 관련 기능들(다운로드, 채팅 등)은 사용할 수 없다. 오프라인 모드 사용 조건 및 방법은 스팀 서포트에 자세히 나와 있고, 만약 해당 페이지가 영어로 나온다면 페이지 하단에서 언어를 Korean으로 설정해서 한국어로 번역된 버전을 볼 수 있다. 다만 일정 기간이 지나면 오프라인 모드를 사용할 수 없는 현상이 발생할 때가 있는데, 이 일정 기간이 어느 정도인지에 대해서는 2주라는 등, 한 달이라는 등 의견이 매우 분분하다. 실제로는 제한이 없지만 버그 때문에 그런 현상이 발생하는 것이라는 의견도 존재한다. 관련 스레드 사실 원래는 없는 기능이었는데, 과거 하프라이프 2 발매 당시 엄청난 접속자로 스팀 서버가 멈춰서 스팀 자체가 뻗었다 보니 다른 게임도 할 수 없었던 적이 있었기 때문에 그 이후 이에 대한 조치로 추가된 기능인 것으로 보인다.

• 스팀의 구동 여부와 관계없이 할 수 있는 게임들도 있다. 그 예로 유비소프트의 몇몇 게임들은 아예 인증 과정이 없기에 스팀 없이 직접 설치된 폴더에 들어가서 실행할 수 있다. 이전에는 유비소프트 자체 인증 시스템인 유비소프트 커넥트를 거치므로 그냥 실행해도 되었지만, 유플레이가 업데이트가 되면서 스팀으로 구입한 유비소프트 게임은 스팀을 통해 실행해야지 CD 키를 인식한다.

• 스팀으로 결제를 할 때 '다음 결제를 위해 내 결제 정보 저장' 란에 체크를 하면 그 다음부터는 결제 정보가 남아서 일일이 신용카드 번호 등을 입력하지 않아도 결제를 할 수 있다. 다만 결제 정보를 저장한 뒤에 실수로 게임 구매 버튼을 누르는 등의 행위로 게임을 구매할 수도 있으니 이런 실수를 방지하고 싶다거나, 아니면 결제 정보가 저장되는 게 불안하다 싶으면 결제를 할 때 '다음 결제를 위해 내 결제 정보 저장' 란의 체크를 해제하자.[88]

• 가짜 신용카드로 결제하거나 도난당한 카드 등으로 결제하고 선물이나 결제 문제로 사기를 치는 경우, 혹은 관리자를 사칭하는 경우 아이디가 차단당한다. 차단 사유는 주로 위와 같은 금전 관련 문제와 관련되며, 그 외에 계정 공유, 계정 거래, 약관 위반 등이 있다.[89] 스팀 사이트에 기재된 계정 차단 사유 정리

• 스팀에서 DLC를 구입하면 패치 형식으로 자동 설치된다. 이전에는 설치된 DLC를 해제할 방법이 없었지만, 패치 이후 게임 속성-DLC로 들어가면 해당 DLC를 켜고 끌 수 있다. 콜 오브 듀티 시리즈의 경우 콜 오브 듀티: 모던 워페어 2와 콜 오브 듀티: 블랙 옵스 2는 맵 DLC 구매자들끼리만 방이 잡히니 이 점을 참고하자.

• 지역에 따라 같은 게임이지만 가격이 다를 때도 있다. 러시아 등의 나라는 게임의 가격이 싸게 책정되는 편이어서 러시아 CD 키를 전문적으로 판매하는 쇼핑몰 등도 있는데, 밸브 코리아의 말에 따르면 러시아 지역에 판매되는 CD 키는 러시아 지역을 위한 것이기 때문에 한국용 스팀(또는 다른 국가용 스팀)으로 다시 와서 등록할 수는 없고, 스팀 가입자 계약을 위반하는 행위를 거쳐야 등록할 수 있다고 한다. 즉 등록하면 등록한 게임이 스팀에서 삭제되거나 스팀 계정이 차단될 수 있다는 말이다. 간혹 제재가 심한 게 아니냐는 말이 나오기도 하지만, 제재를 하지 않으면 굉장히 심각한 일이 벌어진다. 당장 미국 고객의 10%만 러시아로 넘어가도 대란이 벌어질 수도 있다.

• 밸브 코리아의 말에 따르면 스팀은 CD 키를 계정 소유권의 증거로 사용하기 때문에, 인터넷에서 CD 키만 구매하면 고객지원팀에서 요청하는 소유권 증거의 판별을 할 수 없다고 한다.

• 간혹 스팀의 게임에 한국어 패치를 하면 VAC 밴(계정 차단)을 당한다는 소문이 돌기도 하는데, 일단 결론부터 말하자면 대부분의 경우 한국어 패치를 해도 계정 차단은 당하지 않는다. 계정 차단을 시키는 시스템인 VAC의 작동 원리는 기본적으로 스팀 서버에 등록된 파일과 로컬에 존재하는 실행 파일 및 라이브러리 파일을 대조하는 것이기 때문에 텍스처/모델 등을 수정한 핵은 VAC에 감지되지 않는다. 그렇기 때문에 VAC를 사용하는 게임은 모드를 지원하던 지원하지 않던 실행 파일과 라이브러리 파일만 건드리지 않는다면 일단 한국어 패치를 적용하고 멀티플레이를 하더라도 VAC 밴은 당하지 않는다. 하지만 게임을 스팀으로 인스톨하고 변조된 실행 파일을 사용하는 한국어 패치를 적용시킨 뒤에 멀티 접속을 시도하면 VAC 밴을 당하게 된다.[90] 콜 오브 듀티: 블랙 옵스 같이 싱글플레이와 멀티플레이의 실행 파일이 다른 게임은 싱글플레이에는 한국어 패치를 하더라도 아무런 문제가 없지만, 멀티플레이에 한국어 패치를 하면 VAC 밴을 당할 수도 있다. 물론 VAC를 사용하지 않는 게임이라면 당연히 한국어 패치를 씌워도 계정 차단을 당할 일은 없다.

• 위의 지역 제한과 연관된 문제로, 가끔 오늘의 할인이나 주간 할인 등 할인 게임 소개란에 게임이 아무것도 출력되지 않는 현상이 있다. 이는 십중팔구 해당 게임이 접속 중인 국가에서 판매가 금지된 게임이라 가려진 것일 가능성이 높고 스팀의 오류는 아니므로 안심하자.

• 스팀에서 구매한 게임을 설치하면 스팀이 설치된 드라이브에 게임이 설치된다. 즉 스팀을 C 드라이브에 설치했다면 게임 역시 강제적으로 C 드라이브에 설치가 된다. 설치 폴더를 변경하지 않았다면 C:\\Program Files\\Steam\\SteamApps에 설치된다. 이 때문에 하드디스크 용량에 문제가 생길 수도 있는데, 해결책은 그냥 스팀을 처음부터 게임 설치를 원하는 드라이브에 설치하는 것. 하지만 스팀을 삭제해 버리면 이미 설치된 게임들은 삭제된다. 따라서 드라이브를 옮기려면 SteamApps 폴더를 백업해두는 것이 더 빠르다. 나중에 다른 드라이브에 스팀을 깐 다음 SteamApps 폴더를 다시 넣어주면 정상적으로 작동한다. 스팀에서도 별도의 백업 기능을 제공하지만 SteamApps 폴더만 살아있다면 별다른 문제 없이 동작하기 때문에 SteamApps 폴더를 관리할 것을 추천한다. 이후 2012년 하반기 업데이트를 통해 드디어 스팀도 원하는 드라이브에 게임을 설치할 수 있게 되었다. 스팀을 한 드라이브에 설치하더라도 다른 드라이브에 원하는 경로를 잡고 그곳에 게임을 설치할 수 있으며, 한 번에 두 개 이상의 드라이브에 게임을 설치해도 무리 없이 작동된다. 단 모든 게임이 이 기능을 지원하는 것은 아니니 주의해야 한다.

• 위의 드라이브 변경 기능과 더불어서 운영체제가 설치된 드라이브가 아닌 다른 드라이브(흔히 D 드라이브로 설정되어 있는 장소)나 외장하드 등의 별도 구역에 게임을 설치해두면 이후 포맷이나 정리 작업 등을 거치고 나서 재설치에 들어가는 시간을 아낄 수 있다. 게임 자체는 이미 설치되어 있으니 스팀만 재설치하면 그만이기 때문. 이를 응용해서 외장하드에 스팀 게임을 깔아두면 PC방에서 스팀을 사용할 때 가서 스팀만 깔고 외장하드를 연결하면 설치 시간을 기다릴 필요 없이 빠른 플레이가 가능하다. 아니면 더 편하게 그냥 스팀 폴더 자체를 복사해 가서 steam.exe 파일만 실행해도 된다.

• 스팀 약관에서는 치트 유저[91]까지 스팀 계정 로그인 제한을 걸 수 있다고 되어있지만, 실제로는 VAC 서버에서의 플레이 제한으로만 그친다. 그런데 밸브가 제작한 게임의 경우는 모든 서버가 VAC를 기본적으로 사용하는지라 한 번 걸리면 그냥 아이디를 새로 만드는 사람도 있을 정도이다. 그러나 핵이나 트레이너를 사용할 경우 프로그램 변조를 확인하는 VAC의 특성상 로그에 기록되어 얄짤없이 VAC 밴이고 하늘이 무너지지 않는 이상은 절대로 풀어주지 않는다. 수십만 원의 돈을 날리고 싶지 않다면 쓰지 말자. 프랩스 같은 캡처 프로그램도 DirectX 기능을 이용해서 뽑아올 때 게임 프로그램을 건드리게 되어 VAC에 걸릴 거리를 주므로 쓰지 않는 게 좋다는 말도 있지만, 사실은 그렇지 않다. VAC가 차단하는 경우는 프로그램을 직접 변조(dll, exe 등의 라이브러리를 변조했을 경우)하거나 코드 인젝션 등에 해당된다. Fraps는 단순히 Framebuffer 속도를 측정하지 코드 인젝션이나 프로그램 변조를 하지 않으므로 VAC 밴이 되지 않는다. 한 번은 VAC가 오작동해서 수백 명이 VAC 밴을 당했었는데, 밸브는 이를 사과한 뒤 밴을 풀어주면서 레프트 4 데드 2를 공짜로 주었다. 하지만 그런 일을 제외하곤 억울하게 VAC 밴을 당하는 사유 같은 경우에는 밸브는 VAC 밴을 풀어주지 않는다. 다만 진짜 억울하게(랜덤방에서 플러그인이 묻어왔다거나) VAC 밴을 당했을 경우 풀어준 사례가 있긴 하다. 물론 프로그램상 원인은 있겠지만 그것과 소비자의 계약책임은 별개의 문제일 수 있다. 제재라는 것이 수십만원 이상을 날리는 엄청난 것일 수도 있는 데 반해 바이러스 걸린 경우라든지 이럴 경우에는 공정한 제재인지 의문이 남는다. 회사의 입장에선 편리한 제재 방법이겠지만. 대부분의 게이머들이 밴을 당하고 억울함이 있더라도 법적인 절차로 항의할 가능성이 거의 없으므로 지속되는 것이다. 더군다나 한국과 같이 외국에서는 여러 가지 장벽으로 인해 미국에 있는 회사에 법적 절차로 항의하는 건 불가능에 가까우니까 말이다. 국내에서도 소비자가 대기업에 항변하기는 쉽지 않은데 바다 건너라면... 그 비용이 더 들 것이다.

• 불법 복제 게임을 할 경우 스팀에서 실시간으로 감시해서 계정을 차단시킨다는 이야기가 있는데 당연히 낚시다. 스팀은 스팀에서 판매하는 게임만 관리할 뿐이지, 스팀 사용자의 컴퓨터에 깔린 모든 게임을 관리하는 것이 아니기 때문이다.

• 게임을 구매하기에 앞서 데모 버전을 플레이하거나 메타스코어(우측 아래의 초록색 숫자)를 참고하면 좀 더 현명한 소비를 할 수 있다. 데모 버전은 잘 찾아볼 수 없을지도 모르나, 메타스코어는 메타크리틱이라는 사이트에서 제공하는 게임 점수인데, 꽤 쓸 만하다. 어떤 게임들은 메타스코어가 올라와 있지 않은데, 스팀이 잊어버리고 안 올렸거나[92] 집계에 필요한 리뷰가 적어 메타스코어를 계산하지 못한 것이다. 그래도 어디까지나 평균값이기 때문에 간단한 참조로 사용하자. 자세한 설명은 해당 문서 참고.

• 한국어 패치와 마찬가지로 MOD를 사용해도 별다른 문제는 없다. 다만 스팀은 일반판과 설치 경로가 달라서 잘 못 찾을 수도 있다. MOD 제공자가 별도로 readme.txt 같은 파일 안에 설치 경로를 적어주곤 하지만 그런 게 없다면 (스팀이 C 드라이브에 기본 설치 경로에 설치됐다면) C:\\Program Files\\Steam\\SteamApps\\게임이름 폴더에 설치하면 된다. (Windows 64Bit 운영체제에서는 C:\\Program Files (x86)\\Steam 폴더가 기본 설치 경로다.) 게임을 다른 드라이브나 스팀을 다른 경로에 설치했을 경우 반드시 확인하고 설치할 것. 2010년대 이후에는 스팀이 사실상 표준이 되고 MOD 지원 게임도 스팀 워크샵을 이용하는 경우가 많기 때문에 이런 일은 거의 없어졌다.

• 게임을 샀는데 CD 키 서버가 접속이 안 되는 경우는 스팀 측에 남아있는 CD 키가 없는 게 이유일 수도 있다. 공유기, 방화벽 등이 이유일 수도 있지만 게임은 다 잘되는데 CD 키 서버만 안 들어 가지면 CD 키가 없어서 그렇다. 기다려보면 다 해결되니 큰 걱정은 하지 말자. 특히 인기 게임 + 할인 중일 때 이런 일이 잘 터지니 마음을 비우자.

• 다른 방식으로 구입한 게임, 혹은 스팀에서 서비스하지 않는 게임을 스팀에 등록할 수도 있다. 라이브러리 페이지 좌측 하단에 등록 기능이 있다. 단, 모든 게임이 다 등록되는 것이 아니다. 특히 EA, Microsoft Games 같이 자체 ESD가 있는 업체들이 출시한 게임들은 스팀에서도 그 게임을 따로 판매를 할지라도 스팀에 제대로 등록이 안 될 가능성이 높다. 일단 등록이 안 되는 게임도 'Steam에 없는 게임' 기능으로 억지로 등록은 가능하지만, 스팀에서 제공하는 서비스를 기대하기 힘들다. 그런데, 스팀에서 구매한 게임은 다른 ESD에도 등록이 잘만 된다. 그러니 되도록이면 스팀에서 구매를 하는 것이 더 낫다.

• 만약 이미 소지한 게임을 다시 구매하거나 등록할 경우 해당 게임이 2개가 등록되는 것이 아니라 오직 1개만 등록되며, 나중에 구매하거나 등록된 쪽은 그냥 사라졌다. 예를 들어 게임 A를 이미 스팀을 통해 구입했는데 나중에 게임 A, B를 묶은 통합팩이 나와서 그걸 구입했거나, 혹은 다른 곳에서 게임 A를 다시 구입해서 스팀에 등록 신청을 하면 게임 A가 2개가 되거나 게임 A 하나가 기프트 형태로 제공되지 않았다. 물론 장난 아니게 적은 예외는 있다. 이 문제는 2016년 6월 기준 기존 소지 게임이 통합팩에 있는 경우 통합팩 전체가격에서 가지고 있는 게임만 제외한 가격으로 구입할 수 있게 변경되면서 해결되었다.

• 이미 구매한 뒤에 스팀에서 지역 제한이 걸리거나, 판매가 정지된 게임은 밸브 측에서 직접 환불 처리를 하지 않는 이상 라이브러리에 계속 등록되어 있으며, 정상적으로 설치 후 플레이할 수 있다. 물론 도전 과제 달성도 가능하다. 판매가 정지된 게임은 스팀 상점 페이지에서 구매창이 사라진 경우와 스팀 상점 페이지 자체가 없어진 경우로 나뉘는데, 후자의 경우에도 커뮤니티 허브는 여전히 남아있다. 다만 스팀 트레이딩 카드가 있는 게임의 경우, 판매가 정지될 시 아무리 오래 켜놓아도 스팀 트레이딩 카드를 받을 수 없으며, 장터에서도 관련 아이템을 사고 팔 수 없다.

• 기본적으로 게임 다운로드 도중 다른 게임을 실행시키면 다운로드가 중단되나 2013년 말 패치로 게임 다운로드가 끊기지 않으면서도 다른 게임 실행이 가능하도록 바뀌었다. 물론 그렇게 하면 게임 실행에 애로사항이 꽃피는 경우가 생기니 주의하자. 싱글플레이 게임의 경우 일부 게임은 정상적으로 플레이 가능하지만 멀티플레이에서는 네트워크 핑이 높아져 정상적인 플레이가 힘들 수도 있다.

• 스팀 라이브러리에서는 게임 정렬 시 관사를 취급하지 않는다. 예를 들어 팀 포트리스 2와 더 스탠리 패러블을 구매했을 경우, 라이브러리에서는 더 스탠리 패러블(The Stanley Parable)이 팀 포트리스 2(Team Fortress 2)보다 위쪽에 배치된다. A Bird Story, A Story About My Uncle 등의 게임 역시 "A"를 제외한 후 알파벳 순서로 배치된다.

• 어베스트가 vstdlib_s.dll 파일을 바이러스로 진단할 경우: 오진이다.
  이 때문에 스팀이 실행되지 못하는데, 스팀 폴더를 검사, 실시간 검사 예외 항목으로 두고 유지 관리 항목의 바이러스 안전지대에서 복구를 하거나, 그냥 어베스트를 삭제해버리고 다른 안티바이러스 소프트웨어로 대체하는 것이 좋다.

• 게임을 다운로드할 때 완료 직전에서 다운로드가 완료되지 않을 경우: 가끔씩 게임이 다 설치가 안 되는 경우가 많다. 99.9%에 영원히 멈추는 경우가 있는데 주로 이 게임들은 유니코드를 변경해줘야 하는 게임들이다. 다만, 일부의 경우 단순히 스팀을 종료한 뒤 관리자 권한으로 재실행하면 해결되는 경우가 있긴 하다.
• 해당되는 게임
• 드래곤 에이지 2
• 더 위쳐
• 마레노스트룸
• 스타워즈: 포스 언리쉬드 2
• 유로파 유니버설리스 시리즈
• 커맨드 앤 컨커3 타이베리움 워
• 크라이시스
• 트레인 시뮬레이터
• East India Company
• Grotesque Tactics: Evil Heroes
• Supreme Ruler
• 스플린터 셀: 더블 에이전트
• 툼 레이더: 애니버서리
• Victoria
• 니드 포 스피드: 핫 퍼슈트

• 다운로드가 완료된 게임이 '콘텐츠 파일 잠김'이라는 메시지와 함께 실행이 차단되는 경우가 있다. 만일 PC에 어베스트가 깔려 있다면 상기한 대로 어베스트가 해당 파일을 바이러스로 진단하여 차단시켰을 가능성이 있으며, 어베스트가 깔려 있지 않은데 이런 메시지가 뜬다면 다음과 같은 절차를 거치면 된다.

1) CMD 창을 관리자 권한으로 실행
2) netsh winsock reset 입력
3) "Windows 카탈로그를 원래대로 설정했습니다"라는 메시지를 확인 후 CMD 창 종료
4) PC 재부팅

• 스팀 클라우드는 사용자가 임의로 설정을 변경하거나 그 안에 저장된 것들을 손볼 수 있는 방법이 전혀 없다. 이 때문에 세이브 파일이 좀 많은 게임일 경우 매번 그 파일들을 일일이 다 동기화하는 관계로 스팀이나 게임 실행이 느려진다. 여기서 해결책은 불필요한 세이브 파일들을 주기적으로 정리하는 방법밖에 없는데, 만약 게임이 세이브 파일 삭제를 허용치 않으면 답이 없다. 이런 경우 해결 방법은 두 가지로 아예 해당 게임에서만 스팀 클라우드 기능을 꺼 놓는 방법이 있고, 그래도 스팀 클라우드를 쓰긴 써야겠다 한다면, 우선 게임을 실행시켜 놓고 Alt + Tab 버튼으로 바탕화면으로 나가서 세이브 파일이 저장된 폴더를 찾아내 세이브 파일들을 일일이 수동으로 싹 정리하는 방법이 있다. 스팀 클라우드는 반드시 게임이 정상 종료된 시점에서 세이브 파일을 동기화 하기 때문에 이것을 이용해 게임은 켜두고 그 틈에 세이브 파일을 수동으로 정리하고 다시 돌아와 게임을 정상 종료해 스팀이 원하는 세이브 파일만 동기화하도록 유도하는 것이다.

• 몇몇 게임들은 원래의 세이브 파일 저장 위치가 아닌 다른 곳에 저장되는데 이 경우는 해당 게임이 스팀 클라우드를 지원하는 경우이다. 이 경우 C:\\Program Files\\Steam\\userdata\\(스팀 계정 고유번호)\\(게임 고유번호)\\remote 폴더(이건 스팀을 C 드라이브에 설치했을 때 + 32비트 운영체제일 때 기준이다)에 들어있다. 이 중 스팀 계정 고유번호는 하나의 컴퓨터에 하나의 스팀에 두 명 이상의 사람이 로그인해서 쓰는 게 아닌 이상 대부분 하나뿐이니 찾기 어렵지 않지만, 게임 고유번호는 그냥 설명 없이 숫자만 덩그러니 적혀있어 알아보기 힘들다. 이 경우 아래에 소개된 Steam ID Finder를 사용하자.

• 언제부턴가 스팀 선물로 받은 게임들 중 자신의 라이브러리에 있는 게임을 다시 받아 보관함에 넣을 수도, 다시 다른 사람에게 선물할 수도 없게 되었다.

• 만약 본인이 외장하드로 PC방에서 할 때 해당 PC방이 스팀이 설치된(정식이 아닌 경우) 경우는 피하는 게 좋다. 해당 컴퓨터가 외장하드의 스팀을 반투명 아이콘화하여 아예 실행이 안 된다.

• 국내의 많은 PC방이 스팀 클라이언트를 실행하지 못하도록 차단하고 있었다. 게임 다운로드 시 전체적인 네트워크가 느려진다는 이유인데, 이럴 경우에는 스팀 실행 파일의 이름을 바꿔주기만 하면 간단히 뚫린다. 2017년 기준으로 스팀으로 실행되는 배틀그라운드가 흥행함에 따라 스팀 클라이언트 자체를 차단하는 곳은 거의 없어졌고 오히려 기본적으로 깔려있는 곳이 많아졌지만, 다운로드 속도를 극단적으로 낮춰놓거나 하는 식으로 새로운 게임을 까는 것을 막는 것은 여전하다. 가끔 이 방해공작 때문에 스팀에 등록된 게임의 업데이트 시간이 2, 3시간씩 뻥튀기가 되기도 하니 주의.

• 불건전한 닉네임을 검열한다. 공격적이거나 성적인 닉네임을 설정하면 스팀 알림 메시지를 통해 제재를 받았다는 알림과 함께 닉네임이 자신이 해당되는 Steamid64 넘버로 강제로 바뀐다.[93] 제재당한 이후에는 바로 다른 닉네임으로 바꾸면 된다. 여러 번 제재당했을 시에 받는 불이익은 커뮤니티 차단이다.[94]

• 불건전한 리뷰를 쓸 경우 커뮤니티 위반으로 해당 리뷰가 차단당할 수 있다. 차단당할 경우 작성자에 의해 수정이 불가능해진다.

• 스팀은 회원 가입할 때 한국인일 지라도 본인 인증을 받지 않는다. 이는 사용자에게 있어서 양날의 검이다. 청소년 사용자도 어렵지 않게 성인 게임을 이용할 수 있고[95], 한국 내 지역 제한이 걸린 게임이라 해도 적당히 우회하면 구매 가능하다. 그 밖에도 걸리지만 않는다면 해외 게임을 값싸게 우회 구매할 수도 있다. 그러나 해킹 등을 이유로 계정을 잃어버렸을 시 계정을 되찾는 게 어려울 수 있다. 또한 스팀 계정에 휴대 전화를 등록했을 때 번호 변경 시 다른 국내 사이트 계정이라면 본인 인증을 통해 손쉽게 변경 가능하지만, 스팀은 자신이 구매했던 시디키를 사진으로 찍어서 보내야 하는 등 불편함이 크다. 한편으로는 계정에 개인 정보가 등록이 안 되기 때문에 통매음, 모욕죄, 사이버명예훼손 등의 국내법으로 한국인이 거의 처벌받기 어려운 점도 있다.[96] 또한 스팀 게임 중에는 데디케이티드 서버로 운영하는 게임이 많은데, 이런 경우 서버 이용 세부 기록이 게임사가 아니라 해당 서버 주인들에게 남기 때문에 고작 국내에 존재하는 여러 법들 때문에 증거 확보를 위해 그 서버 주인인 어드민들에게 일일이 협조를 요청할 수도 없는 노릇이기에[97] 상대적으로 스팀은 통매음, 모욕죄, 사이버명예훼손 등으로부터 안전한 편이다.

• 스팀 오버레이를 활성화하는 경우 게임에 성능 저하를 일으키는 경우가 있다. Denuvo를 추가로 적용한 것만큼이나 체감이 가능한 성능 저하가 발생하므로 프레임 방어가 어렵다면 스팀 오버레이를 꺼보는 것을 추천한다.

• 2차 창작 동인 게임은 원작자의 동의를 받지 않는 한 출시가 불가능하며, 거의 모든 원작자들은 저작권에 매우 깐깐하고 민감하기 때문에 동의할 가능성마저 사실상 없다.[98] 다만 동방 프로젝트 2차 창작 게임은 스팀에 다수 출시되었는데 이는 원작자 ZUN이 2차 창작에 대해 호의적이기 때문에 가능한 일이다. 물론 이마저도 어디까지나 극소수라 봐야 할 수준.

• 게임물관리위원회의 외산 게임 검열 논란으로 인한 것인지는 알 수 없으나, 2022년 하반기쯤부터 검색창을 이용하면 '환경 설정에 따라 XX개의 타이틀이 제외되었습니다.'라는 문구가 뜨면서 일부 게임들이 검색이 되지 않는다. 문제는 이게 별도의 환경 설정을 하지 않아도 무조건 뜨며, 필터링되지 않은 검색 결과 보기를 눌러도 달라지는 게 없다. 더군다나 여기서 검색되지 않는 게임들은 지역 제한이 걸려있거나 판매가 중지된 것도 아니고, 폭력적이거나 선정적인 요소가 없어도 검색창에 뜨지 않는 경우가 많다. 밸브 측에서도 이 문제를 인지하고 있는 것으로 보이나, 원론적인 답변만 내놓을 뿐 전혀 해결되지 않고 있다.

• 2023년 들어 간헐적으로 게임 구매 시 정상적으로 구매가 진행되었음에도 구매에 실패했다고 뜨는 현상이 있다. 다만 문구만 이렇게 뜨는 것일 뿐 결제는 정상 진행되었기에 라이브러리를 보면 정상적으로 게임이 추가되어있는 것을 확인할 수 있다.

15. 탈퇴

16. 기타

• 에러코드 122: 시간 동기화를 해주면 해결되는 증상으로 보인다.
• 에러코드 e84: 속성에서 바로가기 대상에 ' -noreactlogin'를 붙여 다운그레이드를 해주면 된다.

16.1. Steam 출시 20주년 기념

• 하프라이프 시리즈
• 크로우바를 든 고든과 불타는 외눈을 가진 시타델: 반지의 제왕 실사영화 시리즈 - 간달프, 사우론 ( 바랏두르)
• G맨 - 올리버 퀸의 무덤 앞에 있는 그랜트 거스틴 ( Know Your Meme의 해당 문서)
• 헤드크랩: Keyboard Cat
• 시민 보호 기동대: Tunak Tunak Tun, 일명 '뚫훍송'
• 카운터 스트라이크 시리즈
• 전문가 - 싸이의 강남스타일
• 팀 포트리스 2
• 솔저: 성우 릭 메이 추모, Press F to Pay Respects
• 스카웃: 릭 애스틀리 - Never Gonna Give You Up
• 두 스파이: 드레스 색깔 논란
• 포탈 시리즈 (실질적으로는 Portal 2)
• 감자도스: Nyan Cat
• 케이브 존슨과 캐롤린 및 가연성 레몬 수류탄: Distracted boyfriend
• 레프트 4 데드 시리즈
• 레프트 4 데드 표지: 트와일라잇 시리즈 원작 소설 제1편 표지
• 레프트 4 데드 2 보트: The Lonely Island - I'm On A Boat
• 윗치: 레이디 가가 - 쇠고기 드레스
• 데이 오브 디피트: Disaster Girl
• 도타 2
• 수정의 여인: 겨울왕국의 엘사 - Let It Go
• 스냅파이어와 모티머: Woman Yelling at a Cat
• 원소술사: Agnes Harkness Winking
• HTC VIVE 컨트롤러: 내 친구 아서의 주인공 아서의 주먹

16.2. Steam Delivery Girl

17. 관련 문서

• 스팀비비
• 스팀충
• 스팀 마이너 갤러리
• 업적 시스템
• 지름신
• Steam Controller
• Steam Deck
• Steamworks
• Steam 어워드
• Valve Anti-Cheat
• Steam/게임 목록
• Steam/기능
• Steam/비판
• Steam/사건 사고
• Steam/연동 게임 목록
• Steam/한국어 지원 게임
• Steam/한국어 지원 게임/비공식 지원
• Steam/할인

17.1. 관련 틀

• 틀:평가/Steam

18. 외부 링크

• SteamDB[105]
• Steam ID Finder[106]
• Steamspy[107]
• Steamcharts[108]
• 뉴덕 스팀게임 둥지

[A] Windows XP와 Windows Vista에 대한 지원은 2019년 1월에 완전히 종료되면서 Steam의 새로운 로그인 시스템으로 인해 더 이상 Steam에서 게임을 다운로드할 수 없게 되었으며 억지로 다운로드하려고 해도 오류 메시지가 뜬다. Windows 7과 Windows 8.1마저 2024년 1월 1일에 종료된 이후 Windows 11이 출시된 이상 Windows 10조차도 언제 Steam 지원이 종료될 지는 아무도 모르는 상황이다. 즉, 고집 피우면서 이전 버전으로 계속 돌릴 바에 그냥 Windows 자체를 최신 버전으로 업그레이드를 하는 게 더 좋다. [2] 2017년 1월부터 11월까지 출시된 게임만 6천 개 가량. 2005년부터 2015년까지 Steam에서 출시된 게임 개수와 비슷하며, 2016년에는 4207개의 게임이 출시되었다. [3] 출처 [4] 출처 [5] 수백, 수천의 유저들이 하나의 서버에서 업데이트를 다운받으니 서버가 느려져서 한번 게임이 업데이트되면 이틀 정도는 게임을 플레이할 수 없었다. [6] 클라이언트 자체에 내장된 서버 브라우저 기능이 있긴 했는데 성능이 장난감 수준이라서 그걸로 원하는 서버를 찾는 건 불가능했다. 검색을 시켜도 나오는 게 없으니 접속하고자 하는 서버의 IP 주소(+비밀번호)를 직접 콘솔 명령어와 함께 타이핑해서 들어가는 수동 접속만이 강요되는 수준이었고, 따라서 '올씽아이(All-seeing eye)' 같은 전문적인 게임 서버 탐색 프로그램 사용이 필수적이었으며 그렇게 찾은 서버를 즐겨찾기로 일일이 추가해야 다음에 또 찾아다니지 않고 들어갈 수 있었다. 물론 즐겨찾기 추가 역시 전부 수동으로 서버 IP주소를 직접 입력해야 했다. [7] 가끔 하프라이프 시리즈의 플레이 동영상을 보면 게임 중간중간 짙은 녹색 로딩창이 떴다 사라지는 것이 보이는데, 이는 스팀의 온라인 스트리밍 로딩 때문이다. 초창기 스팀 창 색깔은 짙은 녹색창이었다. 물론 현재는 해당 구간에서 디스크에 저장된 데이터를 불러온다. [8] 게임 번호가 1002인데, 밸브에서 타사 게임에는 1000번대 이후 번호를 매겼기 때문이다. 1001번 게임은 같은 게임의 베타 버전이다. [9] 다위니아가 스팀의 첫 번째 서드파티 게임이라고 알려져 있는 경우가 있으나 게임 자체의 발매가 빨랐을 뿐 스팀에서 발매된 날짜는 2005년 12월 15일로 해당 게임보다 늦다. [10] 이 중 가장 오랫동안 Steam과 인연이 없었던 북미 게임 개발사는 블리자드 엔터테인먼트로, 이마저도 2023년 8월 11일에 오버워치 2가 Steam 입점을 겸해 정식 출시되면서 사실상 북미의 모든 게임 개발사의 작품이 Steam에 유통된다고 해도 과언이 아니다. [11] 넥슨은 밸브와도 친분이 있기 때문에 도타 2의 한국 퍼블리싱을 담당하며 이전부터 스팀 클라이언트의 한국 다운로드 서버를 넥슨에서 제공하고 있다. [12] 단, 유로 트럭 시뮬레이터 2의 경우엔 원래 CD로만 발매하였던 게임이기에 초창기 스트리머들은 대부분 CD 버전을 구매하여 스트리밍을 진행했었다. [13] 전장의 발큐리아 같이 몇몇은 75% 이상 하기는 한다. 너무 적어서 잘 안 보여서 문제지. [14] 상기했듯이 스팀 개발 이유가 밸브의 자사 게임들을 편리하게 관리할 목적이었지, 지금의 다른 ESD들처럼 게임 판매를 목적으로 만든 게 아니었다. 단지 그게 살이 붙고 붙어 지금의 초거대 유통망이 되어버린 것이고, 현재까지도 다양한 편의기능을 꾸준히 추가하고 있으며 쉬운 인터페이스, 뛰어난 최적화 등으로 타 ESD들과는 비교도 안 되는 퀄리티를 갖추고 있다. [15] 게임 개발비는 인건비가 대부분이라, 출시 연기는 곧 개발비 증가나 다름이 없다. [16] 실제로 다른 회사들이 자사 ESD를 만드는 까닭은 자신들이 취할 이득을 조금이라도 더 늘려보고자 하기 위함이다. Steam을 통해 출시하면 수익 중 30%를 수수료 명목으로 밸브와 나눠야만 하며 (수수료가 면제되는 유일한 예외는 밸브가 개발한 게임 엔진인 소스 엔진과 그 후속 엔진인 소스 2를 사용하여 개발된 작품이다. 블랙 메사를 위시한 하프라이프 시리즈 기반의 커뮤니티 제작 유료 모드 게임은 물론 마비노기 영웅전이나 타이탄폴 시리즈 및 Apex 레전드가 이 경우에 해당한다. 다만 모드 게임이 아닌 경우는 소스 엔진 라이선스 획득 비용이 소모된다.) 무조건 밸브가 정한 약관을 따라야만 하기 때문에 자사가 일정 부분 손해를 봐야 하는 점도 존재하기 때문. 실제로 베데스다는 자사의 ESD인 베데스다 넷을 설립하면서 '환불 불가' 정책을 내세우고 있는데 이는 당연히 Steam을 통해 출시하면 무조건 밸브가 정한 환불 약관을 따라야 하는 부분이 마음에 들지 않았음을 보여주고 있다. [A] [18] 이러한 문제점을 해결하기 위해 터치스크린 및 컨트롤러 환경에 적합하게 개발된 UI 모드가 바로 빅 픽처(Big Picture) 모드이다. 자세한 내용은 3.4 문단에서 후술. [19] 누군가에겐 "무료로 구입한다"는 표현이 생소할 수 있지만, App Store의 무료 앱과 마찬가지로 다운로드 버튼을 한 번 누르는 것으로 구매 처리가 완료된다. 이렇게 되면 나중에 가격이 다시 올라서 유료가 되어도 이미 구매한 상태가 유지된다. [20] 만약에 빅 픽처 모드를 무시하고 스트리밍을 실행하려면, 시작 모드에서 데스크톱으로 변경하면 된다. [21] 지금 체험해보려면 일단 스팀 클라이언트에서 설정에 들어가 베타 버전으로 바꾸고, 바로가기를 우클릭해 속성에 들어가 파일 위치에 -gamepadui를 추가하면 된다. 단, 컴퓨터 시작 시 자동 실행 기능을 켰을 경우에는 스팀을 완전히 종료한 후 해당 바로가기를 눌러 실행시켜야 한다. [22] 업데이트 이후에도 한동안 실행 속성에 -OldBigPicture를 추가하면 종전의 Big Picture를 사용할 수 있었는데, 메인 UI 개편으로 사라졌다. [23] Steam 부팅 영상 중, 유일하게 Steam Deck 로고를 이용하지 않는 부팅 영상이다. [24] 한국어 설정이 있음에도, 설정을 하면 그냥 영어로 전환되기에 사실상 한국어 지원은 없다. 물론, 영어로 해도 한글 채팅은 문제 없이 잘 작동한다. [25] 일단 안드로이드는 개발자 친화적인 편이라 별다른 상관이 없는데 iOS가 큰 문제가 된다. 애플은 iOS 내에서 앱스토어 이외의 프로그램 제공처를 절대 허용치 않는다. 안드로이드엔 무수히 많은 마켓이 iOS에서는 앱스토어를 빼고 단 하나도 없는 이유는 여기에 있다.(완전히 막아 놓은 것은 아니다. 엔터프라이즈 라이선스를 통하면 BYOD 등의 솔루션용 앱을 자체 서버에서 배포할 수 있게 되어있다.) 따라서 스팀이 모바일 지원도 해주어도 iOS에서는 지원이 불가능한 실정이다. 험블 번들의 경우도 마찬가지. 그래서 iOS로 출시를 못할 바엔 형평성을 위해 안드로이드에도 출시를 하지 않는 것으로 보인다. [26] 30만원 이상 결제시 의무사용은 폐지되었지만, 여전히 많이 사용된다. [27] 2005년에 설립된 일본 회사다. [28] 2018년 12월 19일 기준 삼성, 신한, 롯데, 비씨 계열 카드만 지원한다. 2019년 2월 18일 기준 현대, KB 국민카드가 추가되었고, 2021년 여름을 기점으로 카드 제한이 사라진 것으로 보인다. [29] 유럽과 북미는 JCB의 가맹점망이 매우 부실한 것을 생각해 보면 이례적인 일이다. [30] 계정에 카드 정보 저장 및 원클릭 결제는 불가. [31] 농협 체크카드 기준 600원 정도가 붙는다. [32] 무통장입금 시 입금한 금액에 5%가 추가로 더 지급된다. [33] BC카드망을 이용하는 카드들도 사용 가능하다. [34] BC카드 결제망을 거치지 않는 독자망 카드로 결제 확인. 단 우리카드의 경우는 독자망 가맹점이 아닌 곳에서 결제를 할 경우, BC카드망에서 전표 매입을 담당하기에 BC카드망을 사용해서 결제되는 것일 수도 있다. [35] 카카오뱅크 체크카드, 토스유스카드 사용 가능. [36] 하나카드와 NH농협카드는 2021년부터 지원하기 시작했다. [37] 미국의 PG업체인 Xsolla와 제휴를 맺어 결제 처리를 하고 있으며 국내 결제 수단은 한국 지사를 통해 제공하고 있다. [38] 심지어 문화상품권 결제 시 대부분의 대행업체는 수수료를 받아 가는데 스팀은 이마저도 안 받아 간다. [39] 물론 NH카드와 하나카드는 해외 결제 수수료로 브랜드 수수료에 $0.5의 자체 고정 수수료를 추가로 떼므로 해외 승인 시 소액 결제에 쓰기는 영 좋지 않다. 다만 그렇다고 해도 토스로 하면 수수료 같은 게 없다. [40] 카드로 문화상품권 직접 결제는 불가능하지만, 모바일 티머니 충전을 이용하면 된다. 티머니 충전할 때 약간의 수수료(최대 2.5%)가 들긴 하나, 카드사에 따라 해외 결제보다도 쌀 수도 있다. [41] 스마트폰에서 결제 시, QR코드를 거치지 않고, 바로 앱으로 리다이렉트된다. [42] 당연하지만 결제망을 BC카드망을 사용하는 네이버페이 머니 카드, 해피페이 카드, 케이뱅크 체크카드 등도 불가능하다. [43] Degica 공식 사이트에서 편의점으로 결제를 할 수 있다. 단, 정확히 결제 전까지는 충전되지 않으며, 결제 후 2~3분에서 최대 2시간 걸린다. [44] 게임 배지 제작은 지금 기준으로 국민 레벨업 루트이다. 가격 대비 가장 효율이 좋으며, 특히 게임을 잘 안 사고 장터를 많이 이용하는 유저에게 효율이 좋다. [45] 배경과 이모티콘에는 기본등급 외에 Rare 등급과 Uncommon 등급이 존재한다. [46] 일반 카드 한 장을 팔면 평균적으로 40원 정도를 벌 수 있다. 즉, 잠재카드가 300장이면 11,000~14,000원 정도를 벌 수 있는 것. [47] 전 1위였던 Magic과 약 1000레벨 이상 차이나며 빼앗긴 1위를 되찾고 엄청나게 차이를 벌려놨다. 알다시피 레벨이 올라갈수록 필요 경험치량이 늘어나기 때문에 소비해야 하는 카드 수가 엄청나게 늘어나고 그에 따라 돈도 많이 들게 된다. 천단위 레벨대에서 1000레벨 차는 1~1000레벨까지의 차와는 비교가 안 되는 수준. [48] 아주 가끔 치고 올라오는 유저들에 의해 2위로 떨어진 적은 있었다. 2-3일 내로 레벨을 더 올려 다시 되찾긴 했지만. [49] 심하면 자주 활동+스팀 100레벨 이상이라도 하나도 못 받는 경우도 있다. [50] 무료체험과 할인을 동시에 진행한다는 것은 즉, 해보고 재밌으면 사라는 거다. 대부분의 무료체험은 멀티플레이만 시켜준다. [51] 하프라이프 2는 2004년에 발매된 게임이라 원래는 도전 과제가 없었지만 업데이트로 도전 과제가 추가되었다. [52] 그린라이트 희미해진 스팀, 그 속에서 살아남는법 - 디스이즈게임 [53] 대표적인 게임이 바로 컵헤드와 아스트로니어이다. [54] 예를 들어 국내에서 "오즈"라고 하는 PC방 체인점에서는 PC방 프로그램의 계약을 통해 무료 플레이를 지원하고 있다. # [55] 기사에서 알 수 있듯, 스타일네트워크가 본격적으로 개시하기 이전에 넥슨이 잠깐 동안 밸브의 국내 현지화 및 밸브 사이버 카페 프로그램(Valve Cyber Cafe Program)을 담당하려고 했지만, 끝내 무산되었다. [56] 밸브로부터 게임 패키지 판매 권한을 갖고 있는 비방디 유니버설이 한국에서는 그 권한을 손오공에게 판매를 했기 때문. [57] 또 다른 한국의 Steam 지갑 공식 유통인 Degica와 함께 서비스한다. [58] 물론 그에 상응하는 PC방 혜택을 사용자에게 주기는 준다. [59] 그런데 리프트된 지 1년이 다 되어 가지만 스팀 측에서 연락이 없어서 반디소프트 측에선 올리지 못한다고 한다. [60] 상단 탭 왼쪽의 도움말을 클릭하면 나오는 추가 탭 중 'Steam 고객지원'을 말한다. [61] 이 사항은 악용으로 판단하지 않는다고 하고, Steam 고객지원 및 환불 사유에 "더 저렴한 가격에 구매 가능합니다."라는 내용이 있다. [62] 밸브 안티 치트에 의해 차단당하면 환불 권한이 영구히 박탈된다. [63] 짧은 기간에 환불을 많이 할 경우 최근에 환불을 많이 요청했다는 경고를 보내준다. 또한 위의 2주일/2시간에 근접한 시점에서 환불을 신청했을 때에도 일단은 해주지만 환불은 게임을 체험하는 시스템이 아니라며 경고를 보낸다. [플레이타임] 플레이 시간이 2시간이 넘었습니다. [2주일] 구매하신 지 2주(환불 정책에 따른 최대한도)가 넘은 건이므로 환불해 드릴 수 없습니다. [VAC차단] VAC 차단 기록이 있습니다(내용이 정확하지 않을 수 있다.) [환불악용] 최근 여러번 환불을 받았으므로 환불을 받으실 수 없습니다. 환불은 게임을 맛보기 하는 방법이 아님을 기억해 주세요. [68] 한국은 게임물관리위원회 주관. [69] 직접적인 영향이 아니라 간접적인 영향이다. [70] SteamDB의 해당 패키지 참고. 보다시피 한국이 포함된 패키지는 구매 제한, 실행 제한이 걸려있고 덤으로 선물이 금지되어 있다. [71] 단 대한민국 서비스가 종료됐거나( 블랙스쿼드) 스팀에서만 서비스하는 경우( 소울워커), 카카오게임즈가 배급하는 일부 게임( 배틀그라운드, 이터널 리턴)은 지역 제한 대상이 아니다. [72] 2016년 8월 이후의 이식작은 지역 제한이 잘 안 걸린다. [73] 게임 본편만 해당. 덕분에 DLC 평가로 가면 한국어 평가가 전부 욕인 걸 볼 수 있다. [74] 스팀 버전인 Koikatsu Party에는 지역 제한과 등록 제한이 동시에 걸려있지만, DLC인 Koikatsu Party VR은 지역 제한과 등록 제한이 걸려있지 않다. DLC라 본편이 없으면 못 하기에 크게 신경 쓰지 않는 것 같다. [75] 게임물관리위원회의 외산 게임 검열 논란 문서 참고. [76] 과거에 제일 유명했던 건 세가. 대표적인 게임으로는 에이리언: 콜로니얼 마린스와 토탈 워 마스터 컬렉션이 있었지만, 식민지 해병대 경우에는 키만 구하면 등록이 가능하도록 수정되었고 2015년 10월 부로 세가가 지역 제한을 해제하면서 두 제품 모두 스팀 내에서도 구입이 가능하게 되었다. [77] 굳이 '아시아'라고 지정한 이유는 코나미/아케이드 게임/버전 번호 문서 참고. 오락실 시장이 큰 일본, 한국, 중화권을 빼면 전부 아시아/북미처럼 광역으로 분류한다. [78] 물론 한국어 번역이 없어서 그런 경우는 제외. [79] 모던 2 러시아판은 삭제판이다. 등록 제한은 걸려있지 않지만 구매할 때 주의를 요한다. [80] 일종의 화폐를 대신하는 수단으로 외국인과 거래를 할 때 매우 많이 애용된다. [81] 험블 번들 등 번들 사이트에서 돈을 억수같이 쓰더라도 스팀에서 구매하지 않으면 스팀 서버에서는 $0만 결제된 상황이기 때문. [82] 꾸러미가 완성이 되어도, "장바구니에 추가" 버튼이 비활성화가 되어있어, 사실상 불가능하다. [83] 컨트롤러가 몇몇 게임에서는 전혀 작동이 되지 않는데 대다수의 게임에서는 정상 작동한다거나, 실행시킬 때마다 다르다거나 하는 경우가 있다. [84] =아이디와 비밀번호를 입력하는 창이 뜨는 속도가 느리다면 [85] 휴대폰 인증도 포함이다. [86] 계정 주인이 스팀 가드가 발급해주는 인증 패킷을 사용해 로그인하면 그 정보를 복사해 똑같이 동시에 인증을 받은 컴퓨터 행세를 하며 로그인을 한다는 소리. [87] 만약 단순히 유저의 인터넷 연결 상태에 문제가 있는 것일 뿐이라면 오프라인 모드 대신 에러 메시지만 뜬다. [88] 하지만 편리한 환불 시스템이 있기 때문에 실수로 구매했다면 환불에 문제가 없다. 밸브도 이런 점을 고려했는지 환불 사유에 "실수로 구매"란을 기재해 두었다. [89] 약관 위반에는 치트의 제작 및 사용만 언급되어 있다. [90] 이런 경우는 게임에 사용된 엔진이 ASCII 코드 전용이라 한글을 출력할 수 없어서 실행 파일 변조를 통해 출력하는 경우가 대다수이다. 콜 오브 듀티 시리즈의 한국어 패치가 그 대표적인 예. 이렇게 실행 파일을 변조한 한국어 패치를 씌웠을 경우 멀티플레이나 코옵 등이 불가능해지는 것은 물론이고 도전 과제도 언락되지 않는다. [91] 게임 내에 자체적으로 있는 치트키를 사용하는 유저가 아니라 핵이나 트레이너를 사용하는 경우를 뜻한다. 이미 주어진 치트키를 사용하는 것은 상관없고, 트레이너도 싱글 전용 트레이너라면 큰 문제가 없을 가능성이 높지만 그래도 조심하자. [92] 점수가 낮아도 공개해놓는가 하면, 꽤 괜찮은 점수임에도 올라와 있지 않은 경우도 있다. [93] 자신의 Steamid64 번호 확인법은 여기에서 확인할 수 있다. 링크 입력하는 곳에 자신의 스팀 프로필 링크를 복사해서 확인을 누르면 된다. [94] 불건전한 닉네임으로 4주 커뮤니티 밴을 당한 사례가 있다. 이유는 인종차별적 닉네임으로 걸렸다고 한다. [95] 사용자 인증과 나이 인증은 한국에서는 유통자가 사용자의 위반을 막아야 하지만, 한국을 제외한 다른 국가(미국, 일본 등)들은 사용자에게 책임을 묻기 때문이다. 당장 스팀 자체는 미국 법률로 만 13세 미만은 가입이 불가능하나 사용자가 13세 이상임을 체크하기만 하면 되며, 생년월일도 판매자가 19금 게임으로 설정한 게임이 아닌 이상 물어보지 않는다. 당연히 이 생년월일은 거짓으로 뻥튀기해도 들어가진다. 특히 미국은 주마다 법률 차이가 있으나 정말 청소년에게 보여지기 힘든 것들(약물, 술, AO+ 등급의 성인 게임 등)을 제외하면 실제 본인의 나이보다 심의 결과가 높다 한들 본인의 선택이라면 구매를 막을 수는 없다(예를 들어 15세가 M(17세) 등급 게임을 구매하는 것). 해외 성인 사이트에서 만 18세 이상이냐고만 물어보고 예를 누르면 그때부터 이런저런 정보들이 나오게끔 하는 것과 비슷하다. [96] 물론 계정에 등재된 이메일이 한국 메일이라든지, 휴대 전화가 등록됐다든지 등이 있다면 위험하다. 그 밖에도 계정 접속 아이피가 남아있고 이걸 밸브가 한국 경찰에 넘긴다면 잡히기 쉽다. 다만 밸브는 이런 국내법으로 한국 정부에 협조를 거의 안 하는 걸로 알려져 있어서, 스팀에서 저런 걸로 걸렸다는 사례는 거의 없다. [97] 굳이 그런 게임 이용 기록을 안 남기는 라이트 서버들도 많다. 게다가 만약 해외 서버의 어드민이라면 한국 정부가 연락하기도 어렵고, 연락한다 해도 그 어드민인 외국인이 한국 정부에게 정보를 넘겨줄 의무는 전혀 없다. [98] 이는 Steam 자체가 상업용 게임 위주의 사이트이며 원작자의 수익이나 저작권법에 걸리는 문제이기 때문에 거의 모든 팬 게임들은 Steam 대신 GameJolt 사이트에서 출시하는 것이다. 당장 2000년대에 폭풍적인 인기를 끌었던 I Wanna Be The Guy 및 그 파생작들조차 다른 작품의 요소들을 그대로 가져온 작품이기 때문에 스팀 출시는 일절 꿈도 꾸지도 못한다. [99] 등록을 하지 않았다면 필요 없다. [100] 구매내역서라는 것을 제시하는데, 사실 계정 내 스팀 게임을 구입한 이력은 '구매내역서'가 아니기 때문에 충족시키지 못한다. 사실상 탈퇴 불가능이지만 방법이 아예 없는 건 아니다. [101] 탈퇴 요청 혹은 시도를 한 스팀 게이머라면 알겠지만, 탈퇴 시에 요청하는 것들 중 게임을 주문했을 당시의 주문서를 인증하라는 조건이 붙은 것을 봤을 것이다. 그 인증서가 게임을 구매했을 당시에 메일로 오는 구매 내역서를 말한다. 양도받을 땐, 본인 정보로 수정된 계정에 수정된 내용을 바탕으로 게임을 구매한 이력이 없기 때문에 애초에 탈퇴 자체가 불가능하기에 새로 바꾼 카드 계좌나 다른 방법으로 게임을 구매한 이력을 만들어놔야 나중에 편하다. 작정하고 탈퇴를 하려면 엄청난 시간이 걸리는데 한국인의 특성상, 성질 급한 사람이 많아서 사실 이 방법은 거의 힘들다고 봐야 한다. [102] 한국어 표기된 게임과 영어 표기된 게임을 같이 가지고 있다면, 한국어 표기된 게임이 가나다순으로 라이브러리의 최상단에 위치한다. 영어 표기 게임은 그 아래에 ABC순으로 위치한다. [103] [104] 예시: 그랑블루 판타지 Relink, 우마무스메 프리티 더비 열혈 우당탕탕 대감사제! 등. [105] 스팀에 등록된 게임들의 각종 데이터를 볼 수 있는 사이트이다. [106] 스팀 계정 고유번호(ID)를 확인할 수 있는 사이트이다. Basic에서 사용자의 스팀 프로필 페이지 URL을 입력하면 STEAM_0:A:BBBBBBBB의 형식으로 된 값이 뜨는데, 두 번째 콜론 뒤의 숫자(BBBBBBBB)에 2를 곱하고 그 다음 A의 값을 더해준 결과값이 그 사용자에게 부여된 고유번호이다. C:￦Program Files(x86)￦Steam￦userdata에 들어가면 이름이 자신의 스팀 계정 고유번호로 되어 있는 폴더가 있다. [107] 스팀 게임의 가격, 평가, 판매량 등을 알 수 있는 사이트이다. 단, 판매량 쪽에서는 그리 믿을 게 못된다. [108] 스팀 등록 게임들의 동시접속자 수를 알아볼 수 있는 사이트다.