최근 수정 시각 : 2022-06-18 19:32:53

Xbox Live


파일:Microsoft 로고.svg
{{{#!wiki style="margin:0 -10px -5px"
{{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]
{{{#!wiki style="margin:-6px -1px -11px"
{{{#000,#e5e5e5
산하 계열사 및 사업부
GitHub · .NET Foundation · Xbox Game Studios · LinkedIn
제품군
하드웨어 Surface · Xbox · HoloLens · PixelSense · Zune
소프트웨어 Windows · Office · Edge · Media Player · Hyper-V · Microsoft Defender · Visual Studio Code · Visual Studio · Windows Terminal · Microsoft PowerToys · Internet Explorer · MS-DOS · Windows Movie Maker · Autoruns
서비스 Microsoft Azure · OneDrive · Skype · MSN · Bing · LinkedIn · Cortana · 테이 · Xbox Live · 정품 인증 · MSDN
관련 기술 ASF · ASP · Blazor · COM · DCOM · DirectX · 파일 시스템( FAT · NTFS · ReFS) · MFC · .NET( .NET Core · .NET Standard · C# · F# · Visual Basic .NET · Windows Forms · WPF · Universal Windows Platform · ASP.NET · ML.NET) · OLE · Silverlight · Visual Basic · VBA · WASAPI · Windows 커널 · Windows 디자인 · Windows API · Windows Runtime · WMA · WMV · Xamarin · XNA
관련 인물
빌 게이츠(은퇴) · 폴 앨런(은퇴) · 스티브 발머(퇴사) · 게이브 뉴웰(퇴사) · 사티아 나델라 · 필 스펜서
기타
Microsoft의 제니맥스 미디어 인수 · Microsoft의 액티비전 블리자드 인수 · 빌 게이츠의 굴욕
관련 틀
365 제품군 · 하드웨어 제품군 · Surface 제품군 · Windows 제품군
}}}}}}}}}}}} ||

{{{#!wiki style="margin:-10px" <tablealign=center><tablebordercolor=#107c11><tablebgcolor=#107c11> 파일:Xbox 로고 화이트.svg Xbox
관련 문서
}}}
{{{#!wiki style="margin:-0px -10px -5px"
{{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]
{{{#!wiki style="margin-top:-5px;margin-bottom:-12px"
{{{#!wiki style="margin:-5px -10px -10px;word-break: keep-all"
Windows PC 클라우드 & 모바일 & TV
콘솔
파일:Xbox(2001) 로고.svg 파일:Xbox 360 로고.svg
파일:Xbox One 로고.svg 파일:Xbox One X logo.png
파일:Xbox Series XS 로고.svg 파일:Xbox Series X 로고 가로형.svg
파일:Xbox Series S 로고 가로형.svg
분류
역사IDXbox 게임 Xbox 컨트롤러
Xbox 사업부 (산하 개발사 , 산하 개발진 , 개발도구)
서비스
행사
마인콘 퀘이크콘IDXbox 쇼케이스 Xbox 게임즈 쇼케이스
기타
Kinect 엑빠 Power On: The Story of Xbox
}}}}}}}}}}}} ||

파일:Xbox Live 로고.svg
Xbox One을 출시하면서 로고의 "LIVE" 부분을 일반 글꼴로 바꿨다.

1. 개요2. 가입 및 결제3. 주요 기능
3.1. 멀티플레이 게임3.2. Gold 무료3.3. 채팅3.4. 도전과제3.5. Xbox Games Store
3.5.1. 국내 계정3.5.2. 북미(해외) 계정3.5.3. Xbox Live Arcade3.5.4. Xbox Classic & Game On Demand
3.6. Xbox Play Anywhere3.7. Xbox Game Pass
3.7.1. Project xCloud
3.8. 환불3.9. 그 외
4. 기타

1. 개요

Microsoft에서 운영하는 콘솔 사상 최초의 통합형 온라인 서비스. 2002년 11월 15일 미국에서 서비스를 시작하여 현재 총 30개의 국가에서 서비스 중이다. 기존의 게임마다 따로따로 설정하고 따로따로 가입했던 온라인 서비스에 비하면 확실히 편리하다. 또한 서버를 전부 Microsoft가 관리하고 있다는 것도 특징.[1] 플레이 스테이션 브랜드의 온라인 서비스인 PlayStation Network PlayStation 4 들어 나온 유료 요금제(PS+)도 Xbox Live Gold의 콘텐츠를 거의 빼다박았다.

Windows Phone의 출시 이후부터는 Microsoft가 보유한 모든 플랫폼의 통합 게임 ESD로서 그 입지가 확대되었고, 점점 그 범위를 넓혀서 구글 안드로이드, iPhone, Nintendo Switch[2]등 타 플랫폼에도 접근하는 중이다.

2. 가입 및 결제

무료계정/유료계정 제도인 Silver 멤버쉽/Gold 멤버쉽으로 나뉘어지며, Gold 멤버쉽은 MS 스토어에서 직접 결제하거나[3] 기프트카드 구매 후 등록을 통해 가입할 수 있다. 1개월, 3개월 단위로 결제할 수 있고, 정가는 1개월에 7,900원 또는 3개월에 19,900원이다. 기프트카드는 홈플러스 하이마트, 편의점, 심지어는 오픈마켓에서도 잘 찾아보면 구매가 가능하다.

한국 Xbox Live 계정은 셧다운제 때문에 성인만 가입이 가능했지만 2022년에 강제적 셧다운제가 폐지된 후, 미성년자도 부모 계정과의 연결을 통해 가입이 가능해졌다. 전까지는 만 18세 미만도 인증 없이 가입이 가능한 해외 계정을 이용하였다.[4] 일본 계정의 경우, 아직 18세 미만 제한이 있어 부모 계정으로 로그인을 시도해도 되지 않는다.

성인의 경우에는 이 곳[5]혹은 이 곳를 통해서 본인 인증을 해야 한다. 인증 방식은 2019년 말까지는 아이핀 인증이었으나, 2020년 1월 하순부터 간편 인증 시스템으로 변경되었다. 오류가 많아 인증을 계속 요구하거나 로그인 오류가 뜨는 경우도 있으니 이런 경우에는 지원 페이지에서 채팅을 통해 문의해보자.[6]

미성년자는 선택적 셧다운제만 남은 후,2022년 4월부터 Microsoft Family Safety를 통하여 부모의 계정을 연결하고 본인 인증을 하면 Xbox 로그인이 가능하다.

아래에서 설명할 Xbox Game Pass와 통합한 월 15달러짜리 맴버십도 있고, Xbox Game Pass만큼 자주 할인을 하는건 아니지만 가끔 1개월 구독권을 1달러/1000원에 판매하는 행사도 하니 이걸 이용하면 편하다. 거기에 첫 이용자라면 14일간 무료로 Xbox Live를 즐길수도 있다.

3. 주요 기능

3.1. 멀티플레이 게임

PlayStation Network와 다를 거 없이, 실제로 많은 유저들이 유료계정만 플레이 가능한 게임을 하기 위해서 Xbox Live Gold를 결제한다. 여기에 대해서 일부 유저들은 "게임기에 멀티플레이는 기본으로 있어야 하는데 왜 결제를 해야 하는가"에 대해서 말이 많다. 한 달이 지나도 유지되는게 아니라서 일정기간마다 결제해야 하는 유저들 입장에선 멀티를 위한 돈이 부담되기 마련이다. PlayStation Network처럼 F2P 게임들은 유료 결제 없이도 플레이 가능하거나, Nintendo Switch마냥 계정비가 많이 저렴한 것도 아니라 콘솔 3사 중 가장 불만이 많은 편이다.

특히 유료 멀티플레이에 대해서 콘솔 유저들이 불만이 많은데, 같은 게임도 PC에서는 멀티플레이가 무료이지만 콘솔에서는 유료이기 때문이다. 그렇다고 콘솔판 게임이 PC판 버전보다 가격이 저렴한것도 아니고 게임 가격은 똑같이 책정된다.

2021년 1월 21일 발표로 기본 무료( F2P) 게임들[7]은 골드 구독 없이도 멀티플레이가 가능하다고 한다. 이로써 F2P 멀티 문제는 해소가 되었다.

3.2. Gold 무료

Xbox Live 구독으로 받는 무료 게임은 매달 Xbox One게임 2개와 하위호환 게임 2개로 구성되어있다. Xbox One 게임은 맴버십이 끊기면 플레이가 불가능해져 계속 플레이하려면 Xbox Live Gold를 재구독하거나 게임을 구입해야 하는 Playstation Plus와 같은 방식이지만, 하위호환 게임(Xbox(2001), Xbox 360)은 한 번 받아놓으면 골드 기간이 아니어도 플레이가 가능하다. 14일 무료 트라이얼로 받아가도 계속 쓸 수 있다는 것도 좋은 점 중 하나.

전체적으로 가격은 좀 쎄지만, 할인을 워낙 풍부하게 때려주고 영구소장이 가능한 하위호환 게임을 뿌려주기에 혜택은 좋다는 평이 많다.
(홀리데이 등 특정시기에만 할인이 있는 타 콘솔과 달리 매주 Xbox Live Gold회원 전용 할인이 있다.)
물론 국내스토어 한정으로 중복게임을 너무 뿌려대서[8] 가성비가 PlayStation Network보다 제법 떨어지는 느낌이 있었....지만, 그래도 2020년 부터는 한국시장에 좀 더 관심을 가지기 시작한건지, 무료게임을 북미랑 동일하게 제공해주기 시작했다!! 사실 기기 국적 변경이 매우 쉬워서 별 체감 안되는 문제였다

3.3. 채팅

기본적으로 음성 채팅을 지원한다. 유료계정인 경우에는 웹캠이 있다면 영상 채팅도 이용 가능. 메시지도 보낼 수 있는데 송신은 유료계정 전용이다.

3.4. 도전과제

Xbox Live가 연동되는 게임마다 특정한 도전과제가 배부되곤 하는데, 게임 내에서 이러한 과제를 달성하면 '게이머 스코어'라는 것이 상승한다.

도전과제의 최초정책은 디스크로 발매되는 풀게임은 1000점, 라이브 아케이드 게임은 200점이었다. 풀게임은 DLC당 250점씩 추가될수 있으며, 라이브 아케이드 게임은 DLC로 50점이 추가되었다.

하지만 DLC 추가 과제 점수는 개발업체의 재량에 맞게 추가할수 있다. 1000점으로 시작해서 DLC로 2000점이 넘어가는 게임도 더러 있다.

라이브 아케이드 게임은 2013년 7월경부터 400점이 만점으로 상향되었고 Xbox One에서는 모든 게임이 1000점이 만점으로 변경되었다. 그리고 엑스박스 원의 앱(App)에도 도전과제가 존재한다. 다만 과제 점수는 전부 0점이다.

Xbox 360 시절에는 대부분의 디스크 게임 점수가 1000점이 기본점수 였지만 Xbox One에서는 업체에서 원하는 만큼 설정할수 있도록 변경되었다. PlayStation 3에서는 여러개의 게임을 한장에 모아둔 게임의 경우, 디스크에 포함된 게임 숫자 만큼 플래티넘 트로피를 딸수 있었지만 Xbox 360에서는 그게 불가능해서 도전과제 헌터들에게 꽤나 불만이 많았다. 그런점을 해소하기 위한 수단으로 보인다. 헤일로 마스터치프 컬렉션의 경우 4개의 게임을 모아둔 게임인 만큼 초기 점수가 4000점이었다. 이것도 차후에 업데이트 되어 6000점으로 상향되었다. 최근 발매한 레어 리플레이는 도전과제 점수가 1만점으로 헤일로MCC의 기록을 깨버렸다.

PlayStation Network에서는 도전과제를 클리어 할경우 트로피가 주어지듯이, 여기는 도전과제에 있는 커버사진을 Xbox 홈화면 또는 Windows 에서 바탕화면으로 사용할수 있다. 다운로드는 불가능하다. 다만 몇몇 게임은 PlayStation Network에 있는 트로피를 가져와서 그냥 배경만 바꾸거나, 배경 없이 아이콘으로만 채우거나 아예 모든 도전과제의 커버사진을 로고나 메인 사진으로 때우는 경우도 있다.

3.5. Xbox Games Store

다운로드형 전자 소프트웨어 유통망 (ESD)
{{{#!wiki style="margin: 0 -10px;"
{{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]
{{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"
PC <colbgcolor=#fff,#1f2024> Steam · Origin · Epic Games Store · Microsoft Store · Xbox for Windows · GOG.com · Ubisoft Connect
Battle.net · Bethesda.net · Rockstar Games LauncherDCC · DLsite · Humble Bundle · itch.io · STOVE
모바일 Google Play · Galaxy Store · Galaxy Themes · App Store · ONE store · LG SmartWorld · Amazon Appstore · TapTap
콘솔 Microsoft Store( Xbox Games Store) · PlayStation Store · Nintendo eShop( 3DS, Wii U, Switch)
VR OculusDCC ㆍ Viveport
: 원화 미지원
DCC: 자국 통화 결제가 강제되는 ESD
}}}}}}}}} ||


각종 게임과 추가 콘텐츠, 영상과 음악 등을 구입하여 다운로드 받는 곳. 콘텐츠 구입은 콘솔, 스마트글래스, 홈페이지 등에서 해외결제가 가능한 카드를 등록하여 결제 가능하다. 선불카드를 구입하고 싶다면 오프라인 매장이나 온라인 쇼핑몰로 찾아 보자.

여타 스토어들과 마찬가지로 게임 할인 서비스도 있다. Xbox Live Gold 멤버쉽 회원은 매 주 마다 Deal with Gold라는 할인 서비스를 추가로 받을 수 있다. (골드 유저는 게임 할인 라인업이 더 늘어난다고 보면 된다.) Xbox One 출시 후에는 지역별로 세일을 나누지 않고 전세계 동시에 공통적으로 세일을 한다. 다만 국내는 정식 출시된 게임수가 적어 똑같이 할인을 해도 게임수에서 차이가 많이 난다.

3.5.1. 국내 계정

기본적으로 Xbox Live를 처음 가입할 때 국가를 '한국'으로 설정하고 라이브를 가입하고 사용하는 계정을 흔히 국내계정이라 부른다. 그냥 말 그대로 한국에 올라오는 콘텐츠를 즐길 수 있다. 언젠가부터 대만 계정과 반 통합된 것 같다. 새 소식 같은 경우 중국어(한자 번체) 자막이 번역되지 않은채 그대로 올라오는 경우도 있으며 PC의 자신의 Xbox 계정 표시 티커에도 '평가'라는 글씨가 한자 번체로 쓰여져 있다거나, Xbox 공식 사이트 한국어 페이지에서 몇몇 메뉴로 클릭하면 타이완(중문번체) 서비스로 넘어가버린다. 현재는 해결되었다.

3.5.2. 북미(해외) 계정

Xbox One부터는 계정 국가와 관계 없이 Xbox 설정의 위치 변경 그 나라의 스토어에 들어가서 이용할 수 있게 되었다. 국가별 Xbox Live Gold 무료 게임이 달라도 위치 설정을 바꾸고 들어가서 받으면 된다는 소리다. 다만 한국 스토어처럼 바로 유료 게임을 결제하는 것은 막혀 있다. 하지만 아마존 같은 곳에서 해당 국가 Xbox 기프트 카드를 구매해서 충전 후 결제 하는 것은 가능하다. 해당 국가 스토어에 대응하는 결제 수단만 잘 갖춰져 있다면, 360 때처럼 해외 계정은 필요 없다는 소리.

예전에 Xbox 360에서는 계정 국가에 스토어가 고정되어있고 국가마다 배포되는 콘텐츠가 좀 다르기 때문에 북미계정을 쓰기도 했다.[9][10] 한국 스토어보다 북미 스토어에 더 즐길 거리가 많기 때문에[11] 북미계정을 만들어서 콘텐츠만 다운받고 국내 계정으로 플레이하는 경우가 많다.[12]

참고로 어찌하다 보니 미국, 캐나다, 멕시코, 캐러비안 국가들을 지칭하는 "북미"라는 단어로 굳기는 했지만, 사실 거의 대다수는 콘텐츠의 숫자나 기프트카드 구입을 쉽게 할 수 있는 미국 계정인 경우가 거의 99.999%라고 보면 된다. 몇몇 특수한 경우를 제외하고 한국에서 캐나다 계정이나 멕시코 계정을 만들고 "북미 계정 만들었다"라고 말하는 경우는 거의 없다. 사실 이건 Xbox 쪽 커뮤니티에서 초창기 본사 직원들의 인터뷰 등을 인용하거나 할 때 미국, 캐나다를 거의 비슷한 시장 형태로 보기 떄문에 "북미 시장(North American Market)"이라는 단어를 자주 사용하던 것에서 어원을 찾을 수 있다.
Xbox Live를 가입할때 '미국'이나 '일본'(이때는 일본계정이라 부른다)의 국가로 설정하고 가입할 때 사용할 수 있지만 사용할 수 있는 포인트가 다르다. 국내 계정 포인트는 북미 계정 포인트와 호환이 안된다.이건 일본 계정도 마찬가지. 도전과제도 호환 안되고 그냥 새로 게이머태그를 하나 더 만든다고 생각하면 쉽다. 북미 포인트를 페이팔로 결제해 구입한 다음 북미 콘텐츠(아케이드 게임,주문형 게임 등)을 구입하고 국내 계정에서 플레이 할 수 있다.

그리고 더 골 때리는 점은, 서버에 따라 호환되는 게임이 다 다르다는 것이다. 이것 때문에 외국에서 심히 덕이 충만한 게임을 샀다가 DLC도 제대로 못 사고 낭패보는 일이 허다했다.[13]

3.5.3. Xbox Live Arcade

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 Xbox Live Arcade 문서
번 문단을
부분을
참고하십시오.

3.5.4. Xbox Classic & Game On Demand

Xbox(2001) 게임이나 Xbox 360 게임의 패키지를 구매하지 않고, 다운받아 즐길 수 있다. 물론 가능한 게임은 한정되어 있긴 하지만...

3.6. Xbox Play Anywhere

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 Xbox Play Anywhere 문서
번 문단을
부분을
참고하십시오.

3.7. Xbox Game Pass

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 Xbox Game Pass 문서
번 문단을
부분을
참고하십시오.

3.7.1. Project xCloud



  • 요구사항

    • - 안드로이드 6.0 이상의 운영체제를 사용하며, 블루투스 4.0 이상을 지원하고 Xbox Game Pass 앱을 설치할 수 있는 기기.
      - 블루투스 기능이 탑재된 정품 Xbox 컨트롤러 또는 '디자인드 포 Xbox 인증을 받은 서드파티 컨트롤러' 권장. 듀얼쇼크 4와 Designed for Xbox 인증을 받지 못한 서드파티 컨트롤러도 사용가능.
      - 5G 무선 통신 또는 5GHz 대역폭을 사용하는 와이파이 (10Mbps 이상의 네트워크)
      - 일부 삼성 모바일 기기에 클라우드 게이밍 지연시간 감소를 위한 하드웨어적인 기능이 추가되어있지만, 해당기기를 사용하지 않더라도 누구나 게임 스트리밍 이용 가능. SKT 통신사 사용자가 아니어도 게임 스트리밍 이용 가능.

Microsoft에서 2018년 10월 8일에 발표했고 2020년 9월 15일에 출시하는 클라우드 게임 스트리밍 서비스. 2019년 말부터 공개 테스트가 진행했다.

현재 공식적으론 PC에서만 지원되는 기기 스트리밍 방식과 다르게 다양한 기기에서 지원할 예정이다. 가장 큰 장점은 Xbox Live를 서비스하는 Microsoft 데이터센터에서 구동되는 만큼 서버렉이 획기적으로 줄어들게 됨으로 유저는 서버와 기기와의 통신만을 신경쓰면 된다는 것이다.

이를 가능토록 하는 것이 Microsoft가 가진 54개의 Azure 데이터센터다. 한국 또한 애저 지역에 포함되기 때문에 최초 서비스 국가에 포함되며, 4G 네트워크 상에서도 1초당 10메가비트로 작동하고 있다고 한다. Microsoft는 이를 좀 더 줄여서 보다 많은 환경에서 구동토록 하는 것이 목표라고 밝힌 바 있다. 이미, 기기 스트리밍을 이용해서 외부에서 Xbox를 즐기고 있는 유저들도 많기 때문에 이 서버를 데이터센터에서 서비스하는 것 자체는 충분히 가능할 것으로 보인다. 기어스 5가 시리즈 최초로 한국어 더빙이 된 이유도 모바일의 작은 화면에 대응하기 위한 측면도 있을것이다.

다만, 기기 스트리밍과 달리 Azure에 있는 서버를 이용하는 것이기 때문에 별도의 기기 사용료를 내야 할 것으로 보이며, 이 점이 서비스 이용에 큰 변수가 될 예정이다. 라이브 골드 계정이 강제된 상태에서 Xbox Game Pass를 사용하게 되는 경우 Xbox Live Gold + Xbox Game Pass + xCloud 의 비용이 들기 때문이다.[14] Microsoft도 이를 인지한듯이 이후 Xbox Game Pass Ultimate라는 서비스가 발표되었으며, 주 골자는 Xbox Live와 Xbox Game Pass가 합쳐진 형태의 구독형 시스템. 월 $14.99로 예상되며 1년 금액은 아직 나오지 않은 상태다.[15]

그러나 애초에 서비스의 목적 자체가 가정용 콘솔인 Xbox One의 영향력을 집 밖으로 확장시키는 것에 있으므로 외부에서도 게임을 하고 싶어하는 골수 Xbox One 유저 혹은 기기는 없지만 Xbox 독점작을 즐겨보고 싶은 유저들이 목표라면 어느정도 수요는 있을 것으로 보인다. Microsoft의 발표에 따르면 xCloud는 한국에서 굉장한 히트를 기록중이라고 한다. 프리뷰 기간 동안 한국 사용자들이 미국 사용자보다 1.75배 더 많은 시간을 xCloud를 하는데 사용하며, 3배 더 많은 비율로 xCloud에 재접속을 한다고 한다. #

2019 GDC에서 개발자 위주의 정보가 추가로 나왔다. 기존 Xbox 게임 외에도 PC 게임 역시 서비스를 고려하고 있지만 현재로썬 Xbox 게임이 우선적으로 서비스 될 예정이라고 한다. 기존 Xbox 게임들의 경우 따로 손볼 필요가 없이 서비스가 가능하며, 터치 스크린과 같은 인터페이스에서 기본 인터페이스가 준비되어 있지만 개발자가 게임의 상황별로 터치 스크린 레이아웃을 다르게 주는 것이 가능하며[16] 이러한 다이나믹 컨트롤을 적극 권장할 예정이라고 한다.

같은 행사에서 Google이 Stadia를 발표하면서 PlayStation Now를 포함한 3사 경쟁 구도가 될 것으로 보인다.

2019년 5월 1일부로 사내 테스트 버전이 출시 되었고 이를 바탕으로 E3 2019에서 시연되었다. 시험을 해본 유저들에 따르면 놀랄만한 성능을 보여준다고 한다.

2019년 9월 4일 SK텔레콤이 xCloud의 한국 내 독점 사업운영 파트너가 될 것임을 발표했다.

2020년 1월 부터 xCloud 베타 테스터의 모집이 시작되었다. SKT 5GX 무제한 요금제이거나 LTE 무제한 요금제를 이용한다면 응모할 수 있다. # 이외에도 Microsoft 사이트에 직접 접속해서 신청할경우 꼭 SKT 고객이 아니어도 신청 자체는 할수있다. 다만 테스트 진행 자체는 SKT 유저들이 더 우선순위에 있기 때문에 SKT 위주로 진행되기 시작했다.[17]


국내 테스트 결과, Wi-Fi 연결 시 지연이나 렉이 거의 없이 쾌적한 환경을 보여줬다. 게임 간 격차가 어느 정도 있으나 적어도 게임플레이에 거슬릴 정도까지 문제되는 게임은 없고, 위의 킬러 인스팅트처럼 유연하게 구동되는 게임에서는 지연이 안 보일 정도로 매우 놀랍다고 평가될 정도의 모습을 보여준다. 다만, LTE망은 태생적인 한계로 영상이 끊기거나 렉이 늘어나는 경우가 자주 생긴다. 5G mmWave 서비스가 꼭 필요한 부분이다.

참고로 xCloud 홈페이지에 블루투스를 지원하는 무선 컨트롤러를 사용해야 한다고 하지만, USB로 서드파티 컨트롤러를 연결해도 잘된다. 그러나 터치 컨트롤이 없기에 OTG와 컨트롤러가 없다면 테스트가 불가능하다. 한편 xCloud 팀은 피드백 과정 중 가장 많이 접수되는 요청이 컨트롤러 없인 게임을 못하냐며 터치 컨트롤에 대한 요청을 많이 받곤 한다며, 결국 더 코얼리션 닌자 시어리를 불러다 xCloud의 터치 입력을 개발하고 있다고 밝혔다. 코얼리션은 시연 과정에서 상황에 따라 쓸모없는 D-Pad를 화면에서 없애거나 아날로그 스틱을 좌-우 입력만 인식할 수 있도록 온스크린 버튼을 바꾸는 등 유동적인 터치입력을 선보였다.

2020년 초부터 베타 테스트가 확대되면서 연결이 불안정한 경우가 늘어났다. 또한 아직 터치 컨트롤은 사용할 수 없고, 서드파티 컨트롤러는 동시입력이 안되는 등[18]의 버그가 생기는 등 100%의 완성도를 보이지는 못하고 있다. 물론 이런 문제를 해결하고자 스타디아와는 달리 베타 테스트로 진행하고 있는 만큼, 앞으로의 개발 진척과 런칭 일자가 관건일 것이다.

2020년 7월 말, 서드파티 컨트롤러를 USB로 연결해서 사용하고 Microsoft 측에서 권장하는 5Ghz 와이파이로 테스트 해본 결과, 안정성이 매우 높은 모습을 보였다. 위에 적혀있던 서드파티 컨트롤러 동시 입력불가 문제는 해결되었으며, 5Ghz WIFI 기준으로 가끔 끊기는 것을 제외하고 잘된다.[19] 인풋렉은 게임에 크게 영향을 끼치진 않지만 예민한 사람들은 조금 불편할 정도다.

참고로 베타테스터가 되었을 경우 xCloud에서 지원하는 모든 게임을 무료로 플레이 가능하다. 베타 테스터가 되어도 게임이 없어 할 수 없는 상황을 방지한듯.

2020년 8월 4일 부터 더이상 베타테스터는 받지 않고 있으며, 이미 베타테스터로 등록된 경우 9월 1일까지 사용할 수 있다...만 9월 1일 이후에도 웬일인지 계속 플레이가 가능하다.

2020년 9월 15일 Xbox Game Pass에 편입되어 정식 출시한다. 정확히는 Xbox Game Pass 얼티밋 구독자들만 가능하다. 한국에서도 출시된다. 참고로 다른 나라에서는 북미와 유럽 22개국에서만 이용할 수 있다. 그러니 아시아권에서는 최초다. 이후 클라우드 게임에 대한 내용은 Xbox Game Pass 문서 참고.

3.8. 환불

2017년 4월, Xbox One과 Windows 10 스토어에 환불 정책이 도입될 예정이라고 밝혔다.[20] Steam이 시행중인 환불 정책과 같은데, 구입한 지 14일 이내에 플레이타임이 2시간 미만인 게임을 환불할 수 있다. 다운로드로 구매한 게임에 한정되며, 별도의 절차 없이 간단한 신청만으로 셀프 환불이 가능하다고 한다. 아직 테스트중인 기능이며 구체적인 시행 날짜는 알려지지 않았다.

3.9. 그 외

그 외에도 Zune 마켓플레이스나 넷플릭스 연동으로 음악이나 동영상을 받을 수 있다던가, 트위터, 페이스북, 유튜브, 트위치와의 연동 등의 요소가 있다.

Xbox Play Anywhere업데이트 이후 멀티플레이를 그냥 무료로 하는 Windows 10 Xbox Play Anywhere 게임들에 대해 골드유저들이 불만이 좀 있었는데 Microsoft가 이를 인지한건지 크리에이터 업데이트 알파버전 유저들 중 골드계정 구독자들은 뜬금없이 Microsoft 365 구독이 추가되었다.

4. 기타

Microsoft Windows에서도 Xbox Live와 연동되는 온라인 서비스 Game for Windows Drive(GFWL)를 한동안 밀어주었으나, Steam 등의 ESD에 비해 너무나도 기능이 부족했고, DRM 관련 병크들이 연이어 터진 바람에 2014년 7월 1일에 서비스 종료가 결정되었다. 자세한 내용은 Games for Windows 문서 참고. 참고로 이쪽도 유/무료계정이 나눠지는데, 이쪽은 무료 계정도 멀티플레이가 가능했다.

2007년 12월의 업데이트로 프로필 기능이 추가되었는데, 이 당시 일본에서는 주소에 다케시마(竹島)를 넣으면 필터링에 걸려 등록이 안 되는 반면 독도(獨島)는 정상적으로 등록이 되는 현상이 있었다. 이 때문에 Microsoft에서 독도 관련 문제에서 한국의 손을 들어주는 게 아닌가 하는 설레발도 있었으나 당장 다음날 부적절한 필터링이 있었다며 수정작업에 들어갔다는 발표가 나왔다.

Microsoft의 스마트폰용 운영체제인 Windows Phone도 기본적으로 엑스박스 라이브 연동을 지원한다. 이제는 망했지만

현재 Microsoft에서는 상술한 대로 GFWL 사업을 접는 수순에 들어갔으며, 이를 대체하는 Windows 8용 Xbox Live를 만들어 적용하고 있다. Xbox Live를 Microsoft 플랫폼 전체를 아우르는 서비스로 만들 계획인 듯. 물론 이 Xbox Live는 Windows 8 스토어에서 파는 게임들에만 적용되며, 기존의 GFWL 게임들은 Xbox Live로의 전환 같은 건 없다. 서비스의 특성상 CD키를 이용한 인증이나 프로필 다운로드 같은 것이 존재하지 않으며, 클라우드 저장 기능을 지원한다.

네트워크 서비스인 만큼 Xbox 본체에 인터넷을 연결해야 한다. 공유기와 TV가 가깝다면 문제 없지만 공유기가 본체와 멀거나 회선을 직접 연결하는 가정의 경우는 무선 네트워크 어댑터를 구매해야 하는데, 무선 공유기와 비슷할 정도로 비싼 편이다. 다행히도 신형 Xbox 360 S는 무선 LAN이 내장되어 있기 때문에 이러한 부담이 덜한 편이다.

참고로 인터넷 서비스 업체인 SK 브로드밴드에서는 Xbox Live에 필요한 포트 4개(Kinect는 포트 1개를 별도로 요구한다.) 중 3개(53, 80, 88)를 막아놨다. 그것도 공평하게 아파트까지 막은게 아니라, 주택 거주자 서비스만. 주택 거주하는 Xbox 유저라면 서비스를 바꾸는게 가장 바람직하다. HTTP 서버 돌리는 사람들로 인한 업로드 트래픽 때문이라고 한다. 그런데 주택가는 대부분 비대칭형 서비스를 이용하고 있다. 업로드 트래픽은 주로 대칭형 서비스가 차지하는데...

콘솔게임의 유료서비스이기 때문에 셧다운제 대상이다. 클래식 배틀넷처럼 Xbox Live도 연령정보를 수집하지 않기 때문에 전체를 내려버려야 할지도 모른다고 한다. 문제는 16세 미만 사용자들이 골드 멤버십일 가능성은 별로 없다는 것이다. 1년에 5만 4천원[21] 가량 드는 Xbox Live Gold 멤버십을 유지할 사람은 대부분 성인이다. (...) 이에 Microsoft는 2011년 12월 7일경, Xbox 대시보드를 업데이트하면서 한국계정을 성인계정으로 바꾸고, 셧다운제를 원하면 보호자 계정을 미성년 계정으로 바꿀 수 있게 했다.

2012년 11월 27일부터 18세 미만의 라이브 이용이 불가해졌다. 2013년 1월 16일 지역을 옮길 수 있게 됨으로서 우회할 수 있는 경로가 잠시 열렸지만 이내 막혔다.

2013년 7월부터 Games with Gold(통칭, Gold 무료) 라는 이벤트를 실시한다. Xbox Live Gold 계정 한정으로 매월 2개의 게임을 무료로 제공하는 이벤트. Xbox 360은 Xbox Live Gold계정일때 한번 다운로드 받으면 골드계정이 아닐때에도 무료로 받은 게임을 플레이 할 수 있고 다운로드도 가능하나 Xbox One은 Xbox Live Gold계정이어야 하지만 Xbox One 골드 무료게임이 플레이가능하게 바뀌었다.(Xbox 360은 받고 Xbox Live Gold계정이 아니여도 가능) 나머지는 동일. 매월 1일~15일, 16~말일까지 각각 무료게임을 다운로드받을 수 있다. 국내 Xbox Live Gold 유저들은 일단 환호하고 있는 상황이다.

2020년 7월부터 Xbox Live Gold 1년 이용권의 판매가 중단되었다. #[22] 이에 대해 많은수의 유저들이 Microosft의 상업적인 행보을 비난하는 상황이다. 다만, Xbox Game Pass로 구독 서비스을 받는 게이머들에게 큰 영향은 없다. Xbox Game Pass를 쓰지 않을 것이라면 Xbox를 활용하는데 비용부담이 늘게되어 기기 경쟁력은 약해지게 되었다.

2016년에 진행된 E3 2016에서 새로운 기능이 추가된다고 밝혔다.
  • BGM 지원: 플레이어가 게임중에 자신이 선호하는 음악을 선곡해 게임 중 듣는 기능이 가능해졌다.
  • 지역 언어 설정 독립기능: 간단하게 말해, 자신이 살고있는 지역과 상관없이 플레이어가 원하는 언어를 설정, 그 언어로 게임을 즐길 수 있다는 것이다. 즉, 미국에서 살고 있어도 한국어를 환경언어로 설정, 게임을 할 수 있다는 뜻이다.[23]
  • Cortana 지원: Window 디지털 인공지능인 코타나가 라이브에 추가되었다.(한국은 미지원이다)
  • Looking for Group: 쉽게 말해 플레이어가 원하는 그룹으로 연결시켜 주는 기능.
  • Arena of LIVE: Xbox Live의 토너먼트 기능, 일인용 및 다인용 기능을 갖추고 멀티 플레이어 게임을 토너먼트 형식으로 플레이 하는 기능이다. EA에서는 자사의 스포츠 타이틀을 지원할 것이라고 밝혔다.[24]

[1] 소니가 서비스하는 통합형 온라인 서비스인 PlayStation Network의 경우, 계정은 통합이지만 서버는 회사마다 따로 관리한다. 이 때문에 Xbox One에서 출시 못 된 게임이 몇몇 존재한다. [2] 마인크래프트 베드락 에디션까지 지원하면서 동시 지원. [3] MS 스토어는 국내 결제 카드를 제외한 해외결제 가능 카드나 카카오페이, 통신사 소액결제 등을 지원하니 유의. [4] 단, 나중에 국가 변경 시 위 링크에서, 3개월에 한번씩만 변경이 가능하니 참고해둘 것. [5] 대개 구글 검색을 통해 나오는 이 링크먹히지 않는다! [6] 오류 해결을 포기하고 Xbox과 연을 끊는 사람도 많았다. 정 안된다면 계정 국가를 미국으로 바꾸면 해결되니 시도해보기 바란다 [7] 예: 월드 오브 탱크, 에이펙스 레전드, 테라(MMORPG), 콜 오브 듀티: 워존 [8] 주로 Xbox One게임 Cobalt와 XB360게임 The Maw [9] 예시로 북미 계정은 Xbox판 Roblox를 설치하고 플레이할 수 있었다. [10] 물론 Roblox 문서에도 서술되어 있듯, 멀티 플레이 게임이기 때문에 Xbox Live Gold를 결제하지 않으면 그냥 용량만 차지하는 쓰레기나 다름없다 [11] 멀티플레이 베타가 골드 계정 한정으로 북미 스토어에서 먼저 공개되거나 국내 계정에는 없는 주문형, 아케이드, 데모 게임도 있고 국내계정에는 항목 자체가 없는 인디 게임이라는 항목도 있었다. 거기엔 마인크래프트 짝퉁들도 있다!! 그 외에 영화나 뮤직 비디오를 구매하거나 렌트하여 저장 후 감상도 할 수 있었다. 물론 화질도 좋고 하지만 이 경우에는 좀 돈지랄이긴 하다. [12] 콘텐츠가 하드디스크에 저장되기 때문이다. [13] 극단적 예이지만, 걸 건의 경우에는 예약판 DLC 코드도 국내나 북미계정에선 사용불가. 라이브에 연동되어 콘텐츠를 받아오는데 설정 국가 라이브엔 지원을 안하는 게임이기 때문. 물론 국내에도 게임이 정발되었다면 이야기가 좀 달라진다. [14] 물론 게임패스 자체는 강제가 아니다. 그러나 Stadia와 같은 서비스가 서버 이용비용에 게임 구독권을 포함한다면 고려해야 하는 상황인 것은 맞다. [15] 그렇게까지 가격이 내려간 것은 아니며, 스트리밍 서비스 가격이 얼마인지에 따라 호불호가 갈릴 것으로 예상된다. 다만, Xbox Game Pass 얼티밋에 편입만 되고 가격에는 변화가 없다. 즉, 이말은 스트리밍 서비스 가격만 따진다면 0원에 가깝다는것이다. [16] 게임 캐릭터가 혼자 있을때랑 차량에 있을때 터치 인터페이스 레이아웃이 달라진다는 것이다. [17] 짧으면 2주, 길면 몇개월이 걸릴수 있다고한다. 참고로 베타테스트의 방식은 정원을 작게 두었다 유저가 꽉차면 점차 늘려가는 방식이다. 그러니 기간이 오래걸릴수 있는것이다. [18] 대다수의 FPS, TPS 게임에선 필수사항인 입력이라... [19] 다만 이문제는 5Ghz 와이파이 특정상 범위가 매우 작기에 많이 튀는것으로 보인다. [20] # [21] 현재 1년 기준 Microsoft 공식 정가는 69800원. 이용권 구입처에 따라 3만 8천원~4만원대 중후반 정도 하는 경우도 있다. [22] Xbox Game Pass를 구매할경우 Xbox Live Gold의 남은 기간을 모두 Xbox Game Pass 기간으로 변환 하는데, 이걸 이용해 Xbox Game Pass보다 더 저렴한 1년 이용권 구매후 Xbox Game Pass를 구매해 더욱 싸게 Xbox Game Pass를 이용하는 사용자들이 많아서 중단한 것으로 보인다. 단, 소매점에서는 아직 판매중이다. [23] 단 이렇게 한다고 해도 게임에 따라서는 언어 출력이 제멋대로 일수 있다. 일례로 몇몇 어세신 크리드 시리즈는 일본마켓판으로만 다운받아야 제대로된 한국어 자막이 나온다. [24] 정확히는 피파 시리즈이다.