최근 수정 시각 : 2022-08-10 13:40:28

왓챠


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<colbgcolor=#000000><colcolor=#ff0558> 왓챠
WATCHA
파일:왓챠 로고.svg
운영 주식회사 왓챠
출시일 2016년 1월 31일 ([age(2016-01-31)]주년)
업종 OTT 서비스
링크 파일:왓챠 아이콘.svg | 파일:페이스북 아이콘.svg | 파일:인스타그램 아이콘.svg | 파일:트위터 아이콘.svg | 파일:유튜브 아이콘.svg | 파일:네이버 포스트 아이콘.svg | 파일:브런치 아이콘.svg
1. 개요2. 운영 상황3. 요금제4. 왓챠 오리지널 작품5. 넷플릭스와의 비교6. 사용 가능 플랫폼7. 장르별 주소8. 사건 사고
8.1. 데이터 사용량 논란8.2. 침착맨 왓챠 파티 중 서버 다운
9. 기타

[clearfix]

1. 개요

2012년 한국의 영화평 기록 및 추천 서비스 왓챠를 출시한 (주)왓챠에서 2016년에 '왓챠플레이'라는 이름으로 런칭한 OTT 서비스. 이후 2020년 왓챠가 왓챠피디아로 명칭을 바꾸고, 왓챠플레이가 지금의 왓챠로 이름을 변경하며 지금의 왓챠는 OTT서비스(구 왓챠플레이)를 일컫는다.

2. 운영 상황

과거에는 1달 무료 체험이었으나, 2020년부터 2주 무료 체험으로 바뀌었다.[1]

왓챠피디아(구 왓챠)와는 별도로 운영되지만 계정이 연동되어 왓챠피디아에서 보고싶어요를 누른 작품이거나 높은 평점을 줬던 영화들, 혹은 팔로워들의 리스트의 영화들이 추천되는 점이 차별화되는 점이다. 다른 이용자가 매긴 별점이 노출되지 않는 넷플릭스와는 차별되는 왓챠만의 강점.

하지만 인터페이스가 점점 개악되어서, 처음에는 최 상단에 있던 이어보기나, 보고싶어요 한 영화가 하단으로 밀려나고, 개인화 되지 않은 왓챠피디아의 태그 기반의 일방적인 추천 목록들이 최상단에 뜨는 상황이다. 이미 평가하거나 시청한 영화들로 도배되는 경우도 많고, 들어가보면 왓챠피디아 예상 평점도 3점 미만인 작품들이 수두룩하다.

왓챠피디아에서 공들여 작성한 컬렉션 같은것도 전혀 연계되지 않는다. 많은 유저들이 이를 비판하지만, 오히려 시간이 지날수록 '이어보기' 목록이 아래로 밀려나고 있다. 머신러닝을 기반으로 한 왓챠피디아의 개인화 추천이라는 장점도, 또는 왓챠피디아의 보고싶어요나 컬렉션 같은 연계요소도 전부 내다버린 셈이다.

2014년에 일본 지사를 설립하고 2016년부터 왓챠피디아(당시 왓챠) 서비스를 시작했다. 그리고 2020년부터 스트리밍 서비스도 제공하는 중이다.

2022년 7월 27일, 기타 게임 업계와 OTT 회사에 매각될 것으로 예측되고 있다. #

인수 후보로 wavve의 주주인  SK스퀘어 관계사인  SK텔레콤 쿠팡플레이를 서비스하는 쿠팡이 급부상하고 있다. #

3. 요금제

왓챠 요금제
종류 베이직[2] 일반 프리미엄
요금 월 4,900원 월 7,900원[3] 월 12,900원
최대화질 2K (1080p) 4K (2160p)
동시재생 1대 4대
지원기기 모바일 / 태블릿 / PC 모바일 / 태블릿 / PC
스마트TV / Android TV / tvOS / PS5

초기에는 PC 웹브라우저에서 결제할 경우 매월 4,900원으로 영화/드라마를 무제한으로 시청할 수 있었다. 사전 등록 이벤트에 참여한 유저는 메시지 전송 쿠폰으로 첫 달 100원(카드 결제는 무료)에 이용할 수 있고, 첫 달 이후로는 월마다 자동으로 4,900원이 결제된다. 안드로이드 앱 구글 결제를 이용하면 매월에 6,500원, 3개월에 15,900원이다.[4] iOS에서는 1개월 요금은 5.49미국 달러. 환율과 카드 수수료를 적용하면 안드로이드 플랫폼과 비슷하거나 약간 저렴한 편이었다.

2019년 3월 15일부터 요금제를 인상해 신규 가입 경우에는 7,900원 이상 요금제만 가입할 수 있으며 기존 일반 이용권이 베이직 이용권으로 변경되었다. 기존 고객의 경우에는 기존 요금제가 유지되지만, 기존 요금제를 해지한 경우는 신규 가입자와 동일한 요금제를 사용해야 한다.

2019년 12월 18일, 앱 업데이트와 동시에 프리미엄 이용권을 출시했다. 최대화질 4K까지 시청할 수 있고 최대 100개의 영상 다운로드, 최대 4개 기기 동시재생이 가능해졌다. 그러나, 경쟁 업체인 넷플릭스의 프리미엄 요금제에 비하면 1600원 저렴하지만, 특징이라고 내세운 4K 지원 영화는 몇 안되며, HDR10, 돌비 비전, 5.1 채널 등의 음향 및 화질 기술은 여전히 없고, 다중 계정 지원은 최고 요금제에서만 열어둔 등 창렬하다는 의견이 많다.

2020년 말, 돌비 비전과 애트모스 기능을 정식 도입하면서 일부 영화가 적용 받았다. 그러나, 출시된지 거의 1년이 되어가는 4K와 마찬가지로(약 50편 정도) 그 수가 매우 적다.

삼성전자와 협력해 HDR10+를 지원하는 영화가 십수편 정도 업로드 될 예정이다.

카드 결제를 함에도 ActiveX 공인인증서 등의 잡다한 프로그램 설치가 전혀 없으며, Internet Explorer, 크롬, 파이어폭스, 오페라 등 다수 브라우저를 지원하고 심지어 도 지원한다.

애플 결제로 이용권을 구독한 경우 애플 구독 시스템 특성 상 왓챠 앱이 아닌 애플 구독 설정에서 해지를 해야 한다. 왓챠뿐만 아니라 애플 구독을 지원하는 모든 서비스가 동일한 부분으로 결제를 원치 않는 경우 반드시 애플 구독에서 해지하길 바란다. 다만, 애플 결제로 구독하는 경우 왓챠 앱에서 해지가 불가해, 애플 구독에서 별도로 해지를 해야 한다.(다른 앱 동일)


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4. 왓챠 오리지널 작품

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분류 제목 출연진 방송 분량
영화 언프레임드 김담호, 강지석, 박효은, 박승준, 임성재, 변중희, 오민애, 박소이, 최희서, 조경숙, 신현수, 정해인, 이동휘, 김다예, 탕준상, 표예진 4부
예능 더블 트러블 장도연, 김지석, 임슬옹, 장현승, 태일, 인성, 김동한, 공민지, 효린, 초아, 전지우, 먼데이 10부 }}} }}} }}}
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드라마 좋좋소 남현우, 이과장, 강성훈, 조정우, 김태영, 김경민, 진아진, 장명운
시즌4
12부
시즌5
12부
시맨틱 에러 박서함, 박재찬 8부
춘정지란 유영재, 김송, 우태하 16부
최종병기 앨리스 박세완, 송건희, 김성오, 김태훈, 정승길, 차주영 8부
예능 조인 마이 테이블 이금희, 박상영 6부
지혜를 빼앗는 도깨비 강호동, 양세찬, 이용진, 양배차, 이정수 -
노키득존 이용진, 이진호, 이창호, 곽범, 김해준, 가비, 이은지, 조나단, 강재준, 이은형 -
나의 계절에게: 봄, 박재찬 편 재찬, 김노진, 송지오, 김원기 3부
다큐멘터리 한화이글스: 클럽하우스 카를로스 수베로, 호세 로사도, 조니 워싱턴, 박찬혁, 정민철 6부 }}} }}} }}}
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드라마 오늘은 좀 매울지도 몰라 한석규, 김서형 12부
영화 사막의 왕 진구, 양동근, 장동윤, 김재화, 이홍내, 정이서, 박예린 - }}} }}} }}}


5. 넷플릭스와의 비교

국내의 주요 OTT서비스로서 넷플릭스와 자주 비교된다. 일반적으로 넷플릭스는 대중적인 블록버스터 계열 위주의 컨텐츠가 많은데 비해서, 왓챠는 상대적으로 비주류에 가까운 고전 영화나 인디영화, TV시리즈가 많은 경향이 있다.

왓챠가 넷플릭스보다 확실히 우위인 부분은 2000년대 방영한 옛날 드라마들과 예능 프로그램들, 고전 홍콩 영화들을 많이 보유하고 있다는 점이다. 사실상 국내 프로그램들 중 오래된 것을 한꺼번에 모아보고 싶다거나, 국내 단편영화, 홍콩 영화 및 드라마의 팬이라면 넷플릭스 보다는 왓챠를 선택할 이유가 더 많다.

그러나, 넷플릭스와 비교하면 영상의 화질 및 음향 품질 및 균일성이 현저하게 떨어진다. 2020년 들어서 왓챠도 요금제도 개편과 동시에 4K, HDR 지원 등 화질 면에서는 개선되고 있으나, 넷플릭스와 비교하면 같은 컨텐츠라도 화질, 음질의 차이가 심하다. 같은 영상을 같은 1080p 해상도로 재생했을 때도 화질의 차이가 눈에 띄게 나타난다. 문제는 같은 해상도의 컨텐츠에서 넷플릭스의 화질이 더 좋은데도 불구하고 용량은 왓챠 쪽이 더 크다는 점이다. [5] 이는 왓챠의 기술력 부족으로 인한 문제로 단기간에 해결되기는 어렵다.

다만 화질에 관해서는 왓챠에도 한 가지 장점이 있기는 하다. 바로 모든 기기에서 동일하게 높은 해상도를 제공한다는 것. 넷플릭스, 아마존 프라임 비디오, HBO 맥스, 디즈니+, 훌루 등의 경우 저작권 보호를 위해 Widevine DRM을 이용하기 때문에 Widevine DRM L1을 지원하지 않는 안드로이드 기기에서는 고해상도 콘텐츠를 이용할 수 없다. 예를 들어 저가형 중국산 태블릿이나 스마트폰으로 넷플릭스를 재생할 경우 십중팔구 SD 화질로밖에 재생이 불가능한 경우가 대부분이다.[6] 허나 왓챠는 넷플릭스와 달리 이런 문제가 없기 때문에 저가형 기기로도 고화질 영상을 감상할 수 있다.

다만 Widevine DRM을 사용하지 않는다는 것은 이용자 입장에서의 장점이지, 절대 생산자 입장에서는 장점이 될 수 없다. 애초에 저작권 보호를 위한 DRM이기 때문.

외국어 영상을 직접 번역한 후 영상과 자막을 따로 인코딩해 출력하는 넷플릭스와 달리, 왓챠는 직접 번역하지 않고 배급사를 통해 자막이 함께 인코딩된 영상을 그대로 가져온다. 따라서 영상마다 자막의 폰트 모양과 크기가 천차만별이며, 질적인 차이도 크다.

음성 선택이 전혀 지원되지 않았다가 근래에는 일부 영상에 음성 선택을 지원한다. 그래도 아직은 많이 부족한 편.

또한 영상의 원본 화면비와 상이한 버전의 작품들이 존재한다. 2.35:1 비율로 촬영된 원본 화면비가 16:9로 표시되는 경우와, 반대로 4:3 화면비가 기본인 고전 티비시리즈의 아래위를 눌러놓은 듯한 찌그러진 화면으로 서비스하는 경우도 있다. 경쟁 업체인 넷플릭스에서는 위와 같은 문제가 거의 발생하지 않지만, 이는 비단 왓챠만이 아닌 타 국내 OTT에서도 콘텐츠 수급방식에 따라 발생하는 문제다.

일본 애니메이션을 많이 서비스하고 있는 것은 확실한 장점이나, 심의 때문에 모자이크 편집이 심한 편이다. 다만 이건 넷플릭스를 포함한 국내 수입 애니메이션에 똑같이 벌어지고 있는 문제점이라 왓챠의 잘못이라고 보긴 어렵다.

넷플릭스와 심의경로도 다르다. 초기 왓챠는 케이블에 납품되는 영상을 그대로 서비스 했었기 때문에 넷플릭스에 비해서 작품 등록이 빨라 다작으로 승부수를 볼 수 있었다. 어느 정도 자리를 잡은 2017년부터는 VOD용이 등록된다. 케이블용 영상 역시 VOD로 바뀌면서 720p 화질이었던 영상들 역시 1080p의 화질로 자연스럽게 바뀌었다. VOD용으로 업데이트가 된것들 중엔 이미 모자이크가 된 영화들이 적지만 있다.

하지만 여차 저차, 왓챠는 타 국내 스트리밍 사이트들이 모두 백기를 든 것에 비해 빼다박은 듯한 벤치마킹과 거기에 국내 정서에 맞는 맞춤 컨텐츠를 얹어 나름 선방 중인 사이트란 건 인정할 수 있는 사실이다.

2020년 만우절을 맞아 넷플릭스에서 추천 작품을 골라주는 왓플릭스를 탄생시켰다. 해당 서비스는 왓챠피디아 로그인 후 이용 가능하다. 링크

6. 사용 가능 플랫폼

7. 장르별 주소

8. 사건 사고

8.1. 데이터 사용량 논란

2021년 6월 경 한 왓챠 이용자가 사용하지 않은 데이터 요금으로 수십만원이 청구된 사례가 있었다. # @ @ 글에 제시된 내역서를 보면 1분 30초 가량의 시간 동안 무려 480MB가 사용된 것으로 나온다. 일단 왓챠 측은 입장문 @을 낸 상태이다.

왓챠 어플리케이션이 가입자의 스마트폰을 그리드 컴퓨팅 등의 기술을 사용해 미디어 서버처럼 사용한 것이 아니냐는 추측이 있었으나 네이트판 원본, 위키트리 기사, 이는 2021년 8월 5일 왓챠가 공식 사과문을 공개함에 따라 사실이 아님이 밝혀졌다. 해당 사과문에 따르면 "왓챠에는 P2P 트래픽 분산 로직 등 왓챠의 서버 트래픽 또는 타인의 트래픽을 다른 이용자에게 전가하는 형태는 왓챠 서비스 내 어떠한 곳에도 적용되어 있지 않다"라고 밝혔다. 문제가 된 사안에 대해서는 "모바일 기기에서 스트리밍으로 감상하시는 경우, 영상 데이터를 작은 단위로 기기에 다운로드 받은 다음 이를 순서대로 정렬하여 화면에 재생하는 과정을 거치는 데 현재까지 확인한 바로는 해당 모바일 기기에서 위와 같은 다운로드 요청이 비정상적으로 많이 반복된 것이 원인이 된 것으로 보인다"고 밝혔다. 즉, 버그는 맞으나 그리드 컴퓨팅은 아니라는 것. 왓챠 트위터 링크

8.2. 침착맨 왓챠 파티 중 서버 다운

2021년 8월 30일 10시 경 진행 된 침착맨의 < 채피> 왓챠 파티 베타를 시작한 지 몇 분만에 동시 파티원 수가 3,000명까지 불어나며 왓챠 서비스 전반에 장애가 생긴 사건이다. 시작한 지 10~20분 파티 일부 기능들이 마비가 되며 왓챠측에서 고객공지문을 올리고 점검하는 듯 하였으나 결국 30분경에 서버가 다운됨으로써 홈페이지 접속 시 504 에러가 발생했었다.

해당 문제는 당일 11시 30분~40분 사이에 모바일, PC 순으로 복구되었다.

9. 기타

  • 이게 여기 왜 있지 싶을 정도로 의외로 희귀한 작품들이 상당히 많다. 인디영화부터해서 배추도사무도사 같은 옛날 애니메이션까지.
  • 2019년 5월 서비스 중인 영화 트리 오브 라이프에 아마추어 번역가가 인터넷 커뮤니티에 올린 불법 자막을 무단으로 사용했다는 사실이 드러나 논란이 되었고, 왓챠 측에서는 논란이 일자 즉각 서비스 중지 후 자막을 수정하여 재업로드하였다. 링크
  • 코로나바이러스감염증-19 격리자에게 1개월 무료쿠폰을 준다. 중앙재난안전대책본부와 협의해 서비스를 실시하고 있다고 한다. 기사
  • 장애인 접근성이 매우 떨어진다. 경쟁사인 넷플릭스가 한국어 자막 읽기, 장면 설명 등을 내보내고 있는 것에 반해 왓챠는 전무. 아무래도 왓챠는 한국에 머무르는 서비스이다보니 넷플릭스 등 세계 시장에서 활동하는 기업에 비해 이런 사용자 편의성이 부족한 실정. 2021년 7월 27일부터 국내 영화 일부에 배리어 프리 자막을 제공하기로 하면서 조금은 나아지고 있는 상황이다.
  • 삼성 스마트TV는 2016년 생산분부터만 왓챠 앱이 내장되어 있기 때문에, 2015년까지 생산된 스마트TV로는 왓챠 내장 앱을 이용할 수 없으며(넷플릭스는 내장되어 있다), 왓챠 앱을 설치할 수도 없다. 폰 쉐어링이나 기타 미러링을 이용해야 TV에서 왓챠를 볼 수 있으나, 상술한 압축 및 최적화의 한계 때문에 영상-음성 싱크로가 심각하게 어긋난다는 평이 많다.
  • 2021년 1월 27일에 경쟁사인 wavve가 서비스 장애로 인한 VOD 재생 불가, 어이없는 사과랑 보상, 막장 고객 대응 등 사태가 발생하면서 왓챠의 서비스와 고객관리 등 재평가를 받고 있다. 일부는 wavve의 VOD 오류로 인해 왓챠로 넘어와서 결제한 사람도 있다.
  • 2021년 7월 30일부터 카카오TV 오리지널 드라마 우수무당 가두심이 3시간 후[7] 왓챠에서 공개된다. #
  • 2021년 8월 중에, 기존 시행하고 있던 왓챠 파티 베타 (여럿이 모여 영상을 함께 보며 자유롭게 채팅하는 기능)에 유명인을 초청하는 행사를 열었다. 상영 영화와 출연한 인물은 7월 27일 영화 미스트, 작가 주호민, 8월 6일 영화 사랑의 블랙홀, 가수 옥상달빛, 8월 7일 영화 유진, 배우 한예리&기자 이은선, 8월 11일 영화 실버라이닝 플레이북, 가수 10CM, 8월 13일 영화 극한직업, 감독 이병헌 외 2명, 8월 18일 영화 살인 소설, 가수 코드 쿤스트& 가수 우원재, 8월 20일 영화 캐스트 어웨이, 성우 쓰복만, 8월 25일 영화 나이브스 아웃, 번역가 황석희 , 8월 27일 영화 나는 전설이다, 배우 유인나 , 가수 고영배, 8월 30일 영화 채피, 작가 침착맨. 이 중 침착맨이 출연한 8월 30일에는 앞 사건사고 문단에서 선술했듯 초반부터 시청자 간의 영상 싱크가 안맞기 시작하며 불안하더니, 3,000명에 가까운 동시 접속자를 버티지 못하고 왓챠 서비스 전체가 다운되는 일이 발생했다.


[1] 그러나 친구초대 링크를 타고 가입하면 무료체험 2주를 더 주기 때문에 사실상 1개월 무료체험이 가능하다. [2] 재가입 불가 [3] 개월에 따른 이용권 결제 주기에 따라 3개월 20,900원(월 7,000원 꼴), 6개월 39,900원(월 6,700원 꼴), 12개월 73,900원(월 6,200원 꼴)이다. [4] 구글플레이를 거쳐 결제할 경우에 30%의 수수료를 구글에 지불하므로 그만큼 추가된 것으로 추정된다. [5] 또한 픽셀수와는 별개로 작품마다 실질 해상도 차이가 심하다. 어떤 영화는 대충 봐선 넷플릭스와 크게 차이가 없으나 또 다른 영화는 dvd만도 못한 화질이기도 하다. 원래 그런 것도 아니고 35mm 필름을 스캔해서 복원한 블루레이까지 출시된 영화인데도 그런 경우가 있다. [6] Widevine DRM L1을 지원하는 삼성 스마트폰에서도 DeX를 실행해 다른 화면을 연결하는 경우 SD 화질밖에 지원되지 않는다. [7] 카카오TV: 금요일 밤 8시, 왓챠: 금요일 밤 11시

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