최근 수정 시각 : 2022-02-09 15:38:39

플랫폼

Platform
1. 개요
1.1. 목록
2. 비즈니스 용어

1. 개요

말 그대로 평평한 모체를 의미한다. 또는 어떤 것의 기반이라는 뜻으로도 쓰인다. 여러 분야에서 다양한 의미로 쓰인다.

1.1. 목록

플랫폼이라고 칭해지는 것들의 목록이다.

2. 비즈니스 용어

(수요자와 공급자를 매칭하는 등의) 동일하거나 유사한 목적의 서비스들을 취합, 분류, 통합하여 관리함으로써 이용자들의 이용 기반이 되는 유·무형의 공간과 그런 형태의 비즈니스 모델

플랫폼 사업의 특징은 공동활용을 목적으로 모인 이해관계자들의 산업생태계를 형성한다는 데 있다. 어떤 재화나 서비스를 공급하기를 원하거나, 혹은 그 재화와 서비스를 소비하기를 원하거나, 혹은 그냥 단순히 검색이나 조사·연구·지원·보조·관리 등을 목적으로 하더라도, 결국 뭐라도 하려면 모두가 한 자리에 모이게 되는 그 공간이 바로 플랫폼이다. 이런 플랫폼은 물론 과거에도 비슷한 기능을 수행하던 것들이 있었지만, 현대에 들어 웹 사이트나 휴대폰 어플리케이션처럼 앉은 자리에서 한큐에 처리할 수 있는 정보기술이 뒷받침되면서 무형적 플랫폼이 급격히 증가하고 있다. 특히 2010년대 말부터 공유경제 등의 키워드가 화제가 되면서 사용빈도가 폭발적으로 증가했다.

대표적인 플랫폼 사업으로 배달의민족과 같은 배달앱이 있다. 플랫폼 공급자는 매우 많은 수요자들에게 의 위치에 오르게 되므로 사회적 책임이 절실히 요구되며, 부당한 정책을 펼칠 경우 그만큼 사회적 저항도 커지게 되고 심하게는 저녁 뉴스에도 보도될 정도이다. 하루가 멀다하고 플랫폼 규제법이 국회의원들의 입에 오르내리는 이유가 이것. 그래서 민간보다는 공공기관이나 지자체 등에서 플랫폼을 직접 운영하고 관리해야 한다고 보는 정책입안자들도 많지만, 오히려 지자체들마다 잘 쓰지도 않는 플랫폼 앱들을 중복 개발해서 예산은 예산대로 낭비되고 시민들에게도 외면받는다는 비판도 나온다.

현실적으로는 신사업, 정책, 신기술, 캠페인, 프로모션 등등을 제안하는 보고서에서 자주 볼 수 있는 마법의 단어다. 겉보기에는 그럴싸해 보이지만 의외로 내실은 없는 단어이기 때문에 부정적으로 보는 실무자들이 많지만, 막상 또 이런 단어가 높으신 분들에게 잘 통하는(…) 것도 사실인지라 말문 막힐 때마다 밥 먹듯이 쓰고 있다.


[1] 그룹 내 엔트리 브랜드급인 폭스바겐부터 시작해서, 아우디 - 포르쉐 - 람보르기니 - 벤틀리까지 플랫폼과 부품을 공유한다.

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