최근 수정 시각 : 2022-02-18 17:33:10

모바일 메신저

이동통신 메시지 전송 방식
<colbgcolor=#DDDDDD,#383B40> 1세대 2세대 3세대
네트워크 종속 문자메시지 MMS RCS ( joyn, 채팅+)
플랫폼 종속 통합메시지함 인스턴트 메신저 / 모바일 메신저

모바일 메신저 서비스
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1. 개요2. 역사3. 종류4. 시장 판도5. 비교

1. 개요

영어: messaging app

인스턴트 메신저 중에서도 스마트폰 등 모바일 장치로 이용이 가능 메신저이다. 일반적으로 자신의 휴대전화번호가 자신의 고유한 계정이 되며[1] PC에서도 사용할 수 있게 확장된 경우가 많다. PC 같은 스마트폰 이외의 플랫폼에서 모바일 메신저를 사용하기 위해서는 기존 PC 기반의 인터넷 메신저와 달리 모바일로 인증을 한 뒤에 PC에서 이용하거나 아예 별도의 계정 생성이 필요한 경우가 많다. 그때문에 네이트온 메신저이나 스카이프[2]와 같은 기존의 인터넷 인스턴트 메신저와는 시장 판세가 조금 다르다.

2. 역사

2000년대 중반부터 모바일 메신저는 활발히 개발되었다. 그러나 현재 강세인 모바일 메신저들은 대부분 2010년대 초반에 서비스를 시작한 것들이다. 왓츠앱은 2009년, 카카오톡은 2010년, 위챗(WeChat), 라인, 페이스북 메신저는 2011년, 바이버(Viber)는 2012년에 서비스를 시작하였다.

MSN의 경우엔 모바일로도 잘 이식될 줄 알았는데 스카이프와 통합하고 자사가 만든건 치워버렸다.

스카이프를 제외한 대다수의 앱들은 딱 메세지, 사진, 동영상 전송만 지원했었으나 애플의 Facetime 이후 무료로 영상통화기능, 일반통화 기능이 추가되고 메세지 읽은지 확인하는 기능, 음성메세지, 현재 위치 전송 등 다양한 부분에서 추가되어 모르는 사람과 한시적으로만 만나는 사람을 제외하면 사실상 기존 전화를 거의 대체했다고 보면 되며 스마트폰이 급속도로 보급화되면서 처음 만나는 모르는 사람이라도 기존 전화대신 메신저로 연락하게 되는 일이 많아졌다. 메신저만으로 기업과 상담이나 문의도 가능해져 입지는 점점 더 올라갈 것으로 예상된다. 페이스북은 장기적으로 왓츠앱과 함께 기존 전화, 문자는 사라지고 통신사는 데이터만 제공하게 할 계획일 정도. 일부 국가의 통신사에서는 반값 혹은 전액의 메신저 데이터 사용료를 지원하고 있다.

3. 종류

3.1. 한국

  • 카카오톡
  • 라인[3] - 일본 내부에서 압도적 점유율을 가지고 있으며, 한국의 카카오톡에 해당하는 지위다.
  • 네이트온
  • 모이고
  • 돈톡[4]
  • 솔저톡 : 군인공제회에서 만든 모바일 메신저이다. 모바일 버전과 PC버전 전부 지원되며 PC와 스마트폰의 연동이 가능하다. 현역 군인들은 사지방에서 이용이 가능하며 병사들도 개인 스마트폰도 반입 허용돼서[5] 많이 이용한다고 하고, 특히 장교들도 많이 이용한다고 한다.
  • 군 전용 메신저 : 갤럭시 S20을 군 전용 비화폰으로 개조하면서 탑재된 보안 메신저. 인트라넷(국방정보통신망)을 통해 자체 메신저로 사진과 영상을 보낼 수 있다.[6] 이 군 전용 메신저는 단체 채팅방에서 사진, 영상 정보를 실시간 공유할 수 있다. 적군 침투나 교전 등 현장 상황을 중계 하듯 상부에 보고할 수 있게 된 것 이다.

3.1.1. 서비스 종료

  • 네이버톡 : 라인으로 통합되어 서비스 종료
  • 마이피플 : 다음과 카카오의 합병으로 인한 서비스 종료.
  • 틱톡 : 서비스 종료
  • 챗온 : 다시 서비스를 재개한다는 말이 있지만 확실하지 않다.
  • 위비톡 : 서비스 종료

3.2. 중국

  • WeChat - 중국 내부에서 압도적 점유율을 가지고 있으며, 한국의 카카오톡에 해당하는 지위다.
  • QQ

3.3. 독일

3.4. 미국

3.5. 캐나다

3.6. 기타

4. 시장 판도

파일:external/tctechcrunch2011.files.wordpress.com/messaging-apps-map4.jpg
2012년 12월 기준

파일:external/cdn0.tnwcdn.com/Global-Messaging-Report-1.png
2013년 6월 기준

파일:statistik-messenger-apps-top-by-country-en-stand-2019-09-1024x576.png
2019년 9월 기준

한국에서는 카카오톡이 압도적이다.

유럽 남아메리카에서는 왓츠앱이, 북미에서는 근소하게 페이스북 메신저가 강세이다.

중국은 외산 메신저는 줄줄이 막아버리는 특성상 자국에서 만든 위챗이 강세이며 그외 중화권 일본, 태국에서는 라인이 가장 많이 쓰인다. 싱가포르 말레이시아에서는 와츠앱이 가장 많이 쓰이며 필리핀에선 페이스북 메신저가 많이 쓰인다.

아랍 인도에서는 바이버가 많이 쓰이고 터키에서는 틱톡이 많이 쓰인다.

베트남에선 자국의 메신저인 Zalo가 강세를 보이고 있다.

5. 비교

메신저 카카오톡 페이스북 메신저 왓츠앱 라인 텔레그램 디스코드
단체 메세지 인원 1,500 150 256 500 200,000
화상전화 O O O O O O
단체전화 4 12 8 X ?
웹버전 X O O X O O
대화내용검색 O O O O O X
대화내용삭제 [11] [12] [13] [14] O[15] O[16]
멀티 디바이스 [17] O O X O ?

[1] 따라서 페이스북 메신저처럼 기존 페이스북 계정을 이용하는것을 제외한 거의 모든 메신저가 번호인증받을수 있는 휴대전화회선이 반드시 필요하다. [2] 예전의 윈도우즈 메신저와 통합되었다. [3] 개발사가 라인(구 네이버 재팬)이기 때문에, 한국을 제외한 해외에서는 한국산이 아니라 일본산 앱으로 보는 견해도 있다. [4] 보낸 메시지를 상대방이 확인 안 했다면 회수할 수 있는 기능이 있는데, 우리나라의 다른 메신저에는 없는 독특한 기능. [5] 일부 부대가 삼성 플래그쉽을 반입하라는 경우가 있다.이유는 군 업무상 녹스 워크스페이스를 도입해서 군사앱을 돌리기 위해 활용해야 해서 그렇다고. [6] 전방 부대 등에서 긴급 상황이 생겼을 때를 대비해서다. [7] 배틀넷 계정 연동 메신저. [8] 특히 한국웹에서 스미싱 문자를 보내는것으로 악명높다. 만일 뜬금없이 링크가 발송된다면 클릭하지 않도록 주의. 클릭시 전화번호부에 있는 사람들에게 동일한 문자를 보내서 문자요금에 부담을 준다. 해외에도 피해사례가 없지않은지 구글플레이스토어 영문페이지에서 별1로 된 리뷰에서 띄엄띄엄 있다. [9] 일본의 라쿠텐이 인수하겠다고 밝혔다. [10] 제작은 에스토니아인데 마이크로소프트가 인수하면서 미국산이 됐다. [11] 5분이내 가능하며, 삭제문구 표시됨 [12] 10분이내 가능하며, 삭제문구 표시됨 [13] 10분이내 가능하며, 삭제문구 표시됨 [14] 메시지를 보낸 뒤 24시간이 지나지 않은 경우 상대방이 메시지를 읽었더라도 보내기를 취소할 수 있으며 삭제문구 표시됨 [15] 언제든지 취소 가능하며, 삭제문구 표시되지 않음 [16] 언제든지 취소 가능하며, 삭제문구 표시되지 않음 [17] IBM PC 호환기종, iPad에서만 제한적으로 다중 접속이 가능하다.