직방 스마트홈

[[대한민국\| ]] 대한민국의 디지털 도어락 브랜드

<colbgcolor=#FF690A><colcolor=#FFF> 직방 스마트홈 Zigbang smart home

설립	1999년
소재지	서울특별시 강남구 영동대로 731 지하 2층 ( 청담동,신영빌딩)
대표이사	CEO 안성우
모기업	직방
링크	\| \| \|

1. 개요2. 역사

2.1. 삼성SNS(구 서울통신기술) (1999-2013)2.2. 삼성SDS (2013-2022)2.3. 직방 (2022-현재)

3. 제품4. 여담

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1. 개요

Keeping the best

직방 스마트홈은 도어락, 월패드, 로비폰을 제조하는 직방 산하의 브랜드이다.[1]

2. 역사

2.1. 삼성SNS(구 서울통신기술) (1999-2013)

직방 스마트홈의 한참 전신인 서울통신기술[2]이 1999년 삼성전자 홈오토메이션 사업을 인수하면서 홈 네트워크 사업을 시작했다.

이후 2000년 국내 최초 초고속 정보 통신 1등급 아파트 인증을 받았으며 2002년, 홈 네트워크 시스템 세계 최초로 상용화를 하였다. 2000년 4월 "이지온(EZON)"이라는 브랜드를 런칭해 이후 월패드/로비폰(인터폰), 도어락 등에 "EZON"이라는 브랜드 로고를 붙이고 판매했다. 이지온이라는 브랜드는 2010년대까지 유지되었다가 2012년경 폐지되었다.[3] 2004년에는 국내 최초 신개념 오토슬라이딩 커버 디지털 도어록 출시와 동시에 도어락 사업을 처음 시행했으며 홈서버 일체형 월패드 개발 및 상용화를 하였다. 2006년에는 세계 최초 터치스크린 방식 디지털 월패드(인터폰)[4]를 출시했으며 독일 iF 디자인상을 수상하였다. 2007년, 홈네트워크 시스템 관련 세계일류상품생산기업을 인증받았으며, 2009년에는 스마트폰을 활용한 홈 네트워크 서비스를 처음 개시하였다.

2011년에는 도어카메라 일체형 디지털 도어록을 국내 최초로 출시하고 2012년, 혜강씨큐리티(현재는 솔리티)와 ODM 파트너쉽을 맺었으며 국내 최초 푸시풀 핸들 방식의 도어록인 SHS-6600을 출시했고[5] 사명을 서울통신기술에서 삼성SNS[6]로 사명을 변경했다.

2.2. 삼성SDS (2013-2022)

삼성중공업의 홈 네트워크 사업(브랜드: BaHa)에 대한 내용은 BaHa 문서

, 삼성물산 건설부문의 자회사인 CVnet의 홈 네트워크 사업에 대한 내용은 CVnet 문서

참고하십시오.

2013년 서울통신기술이 삼성SNS로 이름을 바꾸고 얼마지나지 않아 삼성SDS로 흡수 합병되면서 마찬가지로 삼성SNS의 홈 네트워크 사업도 삼성SDS로 이관되면서 삼성SDS 홈IoT 사업부문으로 남게되었다. 이후 미국 IDEA와 독일 Red Dot디자인상을 수상했고 두번째 푸시풀 핸들 방식의 도어록인 SHS-P710을 출시하면서 푸시풀 라인업을 대폭 확대하였다.[7] 2015년에는 Bluetooth 기반 IoT 도어록 스마트폰 연동 서비스를 위한 App을 출시, 클라우드 플랫폼 기반 스마트홈 IoT 사업을 개시하였다. 2016년에는 홈 네트워크, 도어록 전 제품에 RoHS 적용(인체 유해 물질 6종 함유량 제한)을 하였다.

그러나 삼성SDS의 유일한 B2C 사업으로 이질감이 강하고 스마트 홈 사업은 ~~삼성전자(homevita)~~, ~~삼성중공업(BaHa)~~[8]과 삼성물산 건설부문( CVnet)도 독자적으로 움직이고 있어 그룹 내 시너지가 크지 않다고 판단했기 때문에 2016년과 2017년에 끊임 없이 매각을 추진해왔다. 그러나 매각은 무산 되었고 이후 IoT까지 사업 영역을 확장하였다. 결국 2021년 10월 들어서 다시 매각을 추진하고 있으며, 인수자로 직방이 선정되면서 2022년 삼성SDS는 홈IoT 사업부를 직방에 매각했다. 여기서 기업 상대로 서비스 중인 IoT는 삼성SDS가 그대로 가지고있다. 애초에 매각 대상이 그냥 단순한 도어락, 월패드 이런 사업부문만 직방에 매각한 것이기 때문.

2.3. 직방 (2022-현재)

직방에 매각되면서 2022년 7월부터 2023년 2월까지는 한시적으로 삼성 로고를 붙이고 제품을 제조했으나 2023년 3월 초부터 직방 로고로 찍혀나오기 시작했다. 하지만 여기서 문제점이 생기기 시작하는데 소비자는 같은 모델이라도 직방 로고보다 재고가 거의 없는 삼성 로고가 찍혀있는 상품을 찾기 시작했다.[9] 직방으로 넘어가면서 성능이나 가치가 떨어지지 않을까?라는 우려도 있지만 보통 직방 로고가 삼성 로고에 비해 너무 후져보인다는 이유(...)가 가장 지배적이다. 하지만 성능 관련해서는 크게 걱정하지 않아도 된다. 삼성SDS 홈IoT 사업부장 및 팀장과 핵심 연구진들 모두 직방으로 근무지를 옮겼고 삼성이 개발한 기술력까지 모두 직방으로 이관되었기에 크게 걱정할 필요는 없다.[10] 심지어 핵심 부품으로 여겨지는 보안칩의 경우 삼성 보안칩 그대로 삼성SDS로부터 납품을 받아서 그대로 제품에 탑재된다. 그렇기에 직방 로고로 찍혀있는 제품들은 상표만 다를 뿐 속은 삼성 로고 제품과 1%도 다른점이 없기에 안심해도 된다.[11] 다만 이와는 별개로 삼성과 직방의 브랜드 충성도, 가치 등에 차이가 있기 때문에 소비자들의 선호도 하락은 어쩔 수 없다. 이 때문에 직방 스마트홈 매출이 삼성 때에 비해 너무 적자라는 관측도 있다.

3. 제품

자세한 내용은 직방 스마트홈/제품 문서 참고하십시오.

4. 여담

제품 제조는 솔리티, 메타네트웍스, 주영전자가 대부분 맡고있다. 각 제조사 중 솔리티도 디지털 도어락 사업을 하고있으며 솔리티의 부품을 일부 공유하기 때문에 자세히 들여다보면 혜강 로고가 찍혀있는 경우가 있다. 예를 들자면 SHP-H20의 모티스쪽 데드볼트 윗부분에 'Ⓗ' 마크가 찍혀있는데 솔리티의 옛 사명인 혜강씨큐리티 영문명 'H-GANG'에서 따온 약자이다. 마찬가지로 부품도 직방↔솔리티 이렇게 상호호환이 가능한 경우도 있다.

삼성전자와 UWB 기술을 도어락에 활용하기 위해 협력했다.[12] SHP-R80 제품부터 UWB가 탑재되어 갤럭시 노트20 이후의 UWB 지원 스마트폰만 있으면 비밀번호나 지문 입력 없이 잠금해제가 가능하다. 현재는 삼성전자와의 계약이 종료되어 UWB는 더 이상 신규가입이 불가능하다. 신제품도 더 이상 출시는 없을 예정이다. 기존 사용자는 계속 사용 가능하다.

직방으로 넘어간 지 [age(2022-07-28)]년이 지났지만 아직까지도 삼성의 흔적들이 많이 남아있다. 비상키에 이지온 로고[13]가 박혀있고 모델명도 SHP, SHT, SHN, SHS 등[14]으로 시작한다.[15] 다만 Wi-Fi 지원 모델 한정으로 네트워크 이름은 'Samsung_DoorLock'에서 'Zigbang_DoorLock'으로 변경되었지만 직방으로 출시된 제품이더라도 Samsung 이름으로 내장된 경우도 몇몇 있다.

2020년 2월 5일 링키(웹 아카이브)라는 챗봇 서비스를 출시했으나 직방으로 넘어가면서 2년만에 서비스 종료가 되었다. 이 챗봇이 홈페이지는 물론 스마트 도어록 앱에서도 사용이 가능했었다. #

도어록 제품을 구매하면 사용설명서와 함께 QR코드가 인쇄된 스티커를 제공했었다. 이 QR코드를 인식하면 비밀번호, 카드 등록 방법같은 간단한 사용법을 제공하는 홈페이지로 접속됐었으나 2024년 초부터 접속이 불가능하여 그 QR코드는 단순한 쓰레기(...)가 되었다.[16]

직방으로 이관되면서 스마트 도어록 부류 중 주키, 보조키~~, 유리문~~[17]의 모델들을 대량으로 줄이고 Push Pull 모델을 집중적으로 공략하고 있다.

한때 삼성에서 홈 네트워크 관련 사업을 총 4곳에서 했었다.(...) 삼성전자의 homevita, 삼성중공업의 BaHa, 삼성물산 건설부문 계열인 CVnet. 그리고 삼성SDS의 홈IoT 사업부(현 직방 스마트홈). 한 그룹에 총 4개의 다른 계열사에서 같은 업종을 했었다. 하지만 삼성전자의 homevita와 삼성중공업의 BaHa는 서로 사업이 겹치는 이유인지 그렇게 오래가지 못했고 삼성SDS 홈IoT 사업부도 이와 같은 이유로 꽤 오래전부터 매각을 추진해왔다. 이후 직방이 인수자로 선정되면서 현재의 브랜드로 변경되었다. 그렇기에 현재 삼성 계열 내에 홈 네트워크 사업을 하는 기업은 CVnet이 유일하다.

일본에서는 후키, UME를 통해 간접 진출하였다.

스마트 도어록 제품 중 배터리 부족 시 엘리제를 위하여 멜로디가 단음으로 나오며 건전지 장착 후 전원이 들어오면 특유의 멜로디가 나오는데 Fichtl's Lied라는 곡[18]의 후반부 일부를 샘플링한 것이다.

월패드, 인터폰 내 벨소리에 제법 여러 클래식곡들이 탑재되어있는데[19] 주로 공동현관 벨소리는 차이코프스키의 꽃의 왈츠가 기본으로 설정되어있고 현관 벨소리는 프랑수아조제프 고세크의 물방울의 춤이 대부분 기본으로 설정되어있다. 이외에도 사랑의 인사나 캐논, 사계 등이 있다.

[1] 법인을 세워서 설립한 게 아닌 삼성 초창기부터 산하 브랜드로 시작해서 현재까지 이르고 있기 때문에 기업이 아닌 브랜드로 분류한다. 정확히는 직방의 사업부로 보는게 맞다. [2] 하이패스 단말기 브랜드 '엠피온'도 이 회사의 소유였다. [3] 폐지 된 이유에 대해선 이곳을 참조하자. [4] 제품명 SHN-8070 [5] 세계 최초 푸시풀 제품은 당시 혜강씨큐리티가 ODM방식으로 개발 및 생산하였고 혜강이 개발한 푸시풀 핸들 구동구조등의 특허를 공동실시권자로 등록했다. [6] (Samsung Network Service) [7] 2013년 당시 한창 인기 드라마였던 별에서 온 그대의 협찬 제품이자 가장 인기가 많았던 디지털 도어록 제품이다. 당시 천송이 도어락, 도민준 도어락, 별그대 도어락 등으로 불렸던 제품이다. 해당 드라마 영향으로 P710을 기반으로 한 SHS-P810(+비상키), SHS-P910(+지문, 비상키)을 자매품으로 출시했었다. [8] 이 두 사업부는 삼성SDS 홈IoT 사업부문이 직방에 매각되기 한참전에 이미 사업이 종료되었다. [9] “1000억 들여 인수했는데”…직방 NO! 삼성 로고만 찾는 소비자들 [10] 다만 핵심 연구진들은 이직이 아닌 도움으로 인한 파견으로 간 것이기에 1년이 지나면 다시 삼성SDS로 복귀해야하며 인수 시점에서 1년이 지난 현재는 모두 삼성SDS로 복귀한 상태이다. [11] 마찬가지로 월패드나 로비폰도 규격은 과거나 현재나 그대로이기 때문에 로비폰은 삼성인데 월패드가 직방인 경우라도 정상적으로 호환되고 제약이 있다거나 그런 거 없다. [12] 본래는 게이트맨과 협력하려 했으나 당시에는 직방 스마트홈이 삼성 계열이었다보니 경쟁사인 게이트맨과의 협력을 무산시킨걸로 보인다. [13] 이지온 브랜드는 2000년대 극초창기에 출범한 브랜드지만 폐지된 지 10년도 한참 넘었다. 그러나 비상키는 어째서인지 현재까지 이지온 로고가 박혀있다. [14] 여기서 S는 삼성(SAMSUNG)을 뜻하는 약자이다. [15] 직방에 매각되고 첫 출시 모델인 SHP-P52 시리즈의 경우도 앞에 S자가 들어간다... [16] 갑자기 접속이 끊겨버린 이유는 그 사용법을 제공하는 홈페이지가 삼성SDS 도메인 기반으로 만들어진 홈페이지였고 더군다나 최근 삼성SDS측에서 도메인 사용기간 연장을 해주지 않았기 때문이다. [17] SHS-G510이 유일한 강화유리문용 모델이었으나 직방으로 매각된 뒤 이 모델을 그냥 단종시키면서 유리문 종류는 자연스레 사라졌다. [18] 과거 야마하 음악교실의 광고 BGM이랑 같은 곡이다. [19] 이는 대부분의 클래식들이 저작권이 만료된 퍼블릭 도메인이기 때문에 자유롭게 상업적으로 사용해도 문제가 되지 않기 때문이다.