기본적으로 문자발송시 사용될 템플릿이 필요하다 템플릿에는 이미지 및 문자 내용을 사전에 등록만 해두면 활용이 가능하다 이 템플릿을 착신 발신 통화가 종료된 후 발송이 가능하며 전화를 미처 받지 못한 상황에는 부재중 기능을 활용하여 대처가 가능하다 또한 세부적인 기능으로는 동일번호에는 기간을 정하여 똑같은 문자가 가지 않도록 처리가 가능하며 내가 원하는 요일에만 콜백 기능이 활성화 되도록 지정이 가능하다.
특정 키워드를 등록해 해당 키워드 별로 템플릿 등록이 가능하다. 키워드 별로 설정을 해두면 설정된 키워드가 들어간 문자를 받았을때에 어플에서 자동으로 해당 키워드에 설정된 문자내용을 발송하여 준다. 차량별로 문의가 들어오는 차량판매 영업직 등 상품 문의가 많이 들어오는 업종들에게 최적화된 기능이다.