| <colbgcolor=#3ab8de><colcolor=#fff> 오늘의집 인테리어 | |
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1. 개요
오늘의집, 혹은 오집은 버킷플레이스[1]가 운영하는 원스톱 인테리어 플랫폼으로, 온라인 집들이 콘텐츠부터 스토어, 전문가 시공 서비스 등 인테리어에 필요한 모든 서비스를 한번에 제공 중이다. 2014년 2월 앱을 출시했고 2021년 7월에 인테리어 업계 최초로 누적 다운 수 2000만을 돌파하면서 대한민국의 대표적인 인테리어 플랫폼으로 자리잡았다.2018년에는 구글 플레이 올해의 베스트앱을 수상하여 서비스 우수성을 입증하였고, 현재 오늘의집 서비스 가입자수는 810만 명에 달하며 기업가치는 8000억으로 평가받고 있다.
해외 투자기관들로부터 2022년 3월 2000억원 이상의 신규 투자를 유치했다. 인테리어 분야 전문몰 중 압도적으로 많은 거래액과 사용자 수를 달성한 덕분에 기업가치가 2조 원 이상으로 평가되어 설립 8년 만에 유니콘 기업이 되었다.
다만 환불 관련 처리가 매우 느리다는 평가가 많다. 이는 판매자와 소비자 사이를 연결해주는 플랫폼의 한계에 따른 점을 고려해야 하기 때문이다. 따라서, 환불이 느려지거나, 판매자 연락이 느릴 경우에는 오늘의집 담당 서비스를 통해 직접 연락하게 되면 보다 빠른 처리가 가능할 수 있다. 그럼에도 다른 커머스 플랫폼에 비해 고객센터 대응에 대한 평가가 아쉽다는 의견이 많다.
2. 모델
- 윤아(2021~) : 첫 공식 모델.
3. 여담
- 비슷한 플랫폼으로 집꾸미기가 있다. 하지만 2022년 이후 집꾸미기는 크게 쇠락하여, 현재는 오늘의집과 비교되지는 않는다.
- 사옥 내부에 무료로 이용할 수 있는 까페가 있고, 빵이 무제한으로 제공된다고 알려져 있다. #
- 구독자들을 위해 배치 팁을 많이 알려주는데, 간혹 무리수를 둬서 구독자들로부터 원성을 사기도 한다. 예를 들면 장롱을 벽에 붙이지 않고 띄워서 공간분리를 해도 좋다는 팁을 줘서 댓글로 구독자들의 질타를 받았다.[2]
- 2023년 4월, 오늘의 집 이미지를 신뢰하고 입점되어 있는 업체에 인테리어를 맡겼으나 부실 공사 등으로 고생을 하고 있는 소비자들의 제보가 지상파 뉴스를 탄 적이 있다. # 기억해야 할 것은, 분명 오늘의집은 소비자와 업체 사이에 다리를 놓아주는 플랫폼 업체이니, 오늘의집의 보다 책임 있는 업체 입점과 소비자들의 신중한 선택이 필요한 부분이다.
- 수많은 제품이 입점되어 있고 자체 컨텐츠를 통하여 팁도 알려주기에 도움이 되는 사이트인 것 만큼은 분명하고 굉장히 좋은 팁과 센스를 보여주는 것은 맞지만, 가끔 실용성이 떨어지는 인테리어 등으로 그림의 떡이라는 평가를 받기도 한다.
- 최근 적극적으로 식품, 생필품, 유아용품, 반려용품 등으로 확장하며 업계 최상위 인재를 쓸어간다는 평이 있다.
- 인테리어에 어려움을 겪고 있거나 취약층을 위한 일종의 재능기부도 하고 있어서 구독자들로부터 좋은 평가를 받고 있다. 대표적으로 독립유공자들을 위한 프로젝트가 매우 좋은 평가와 찬사를 받았다.
- 수수료 때문인지 인터넷 최저가를 검색하면 오늘의집에 입점된 제품이 소폭 더 가격이 비싸다. 이런 제품은 인터넷에서 같은 이름으로 제품을 검색 후 최저가에 구매하거나 특가라면서 쿠폰을 뿌릴 때나 기획전을 할 때를 노려서 싸게 구매하면 좋다. 대부분의 업체는 오늘의집 말고도 네이버스토어 등 다른 곳에도 동시에 입점하고 있기 때문이다. 물론 오늘의집을 주력 플랫폼으로 거기서만 장사하는 곳이라면 맘편히 구매해도 좋다.
- 오늘의집 사세가 워낙 커지다 보니 일부 업체는 단독 컬러나 사양 등을 넣는 등 오늘의집 특전 제품을 출시하기도 한다.
- 물건을 각각 다른 업체에서 구매하려 하면 배송료가 건건이 붙으므로 사려는 물건을 가격비교를 한 후 한 업체를 딱 정해 사고 싶은 제품을 다 몰아서 한꺼번에 사는 것이 현명하다.
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오늘의 집은 이벤트성 할인이 아닌 시기에도 정가가 수시로 바뀌기 때문에 가격 변동 추이를 잘 살펴볼 필요가 있다. 또한, 특가로 할인 기재된 가격이 아닌 정가로 결제되는 문제가 종종 있으므로 반드시 결제 시 장바구니 담을 때의 할인가로 결제되는지 확인이 필요하다.
호갱들을 노린 꼼수같기도.
4. 둘러보기
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