항상오류(Constant error)란 발생 빈도가 높은 가치판단상
심리적
오류를
의미한다.[1] 집단 내 우수한 인재가 많거나 평가자가
부하선호기질 또는 낮은 평가로 인해
통솔력에 손상이 가게 될 경우 관대화 경향이 일어나기 쉬우며 또는 그 반대로 가혹화 경향이 존재한다.
평가자가 평가
방법에 대해 이해도가 떨어지거나
회의감을 느끼고나 평가자의 평가능력이 떨어지거나 시간적 여우가 없거나
감정적 대립을 걱정하거나 피고과자를 잘 알지 못할 때 중심화 경향이 일어나기 쉬운데 이를 통들어서 항상오류라 부른다.
[1]
J. F. Mee. Personnel Handbook, Ronald Press Co., 1952, p.285.