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| <colbgcolor=#2346FF> 명칭 | 트립닷컴(Trip.com) |
| 형태 | 대기업 |
| 직원수 | 45,000명 |
| 시가총액 | 약 50조원 |
| 자회사 | 스카이스캐너 |
| 사업지역 | 200개국 |
| 시장정보 |
미국
나스닥 TCOM 홍콩 홍콩증권거래소 9961 |
| 분야 | IT, 여행업 |
| SNS |
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공식 홈페이지(국제판) 공식 홈페이지(중국판) |
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1. 개요
트립닷컴(Trip.com)은 전 세계 4억명의 고객과 45,000명의 직원을 가진 세계 3대 OTA 대기업으로 2016년 영국의 스카이스캐너를 인수하면서 자회사로 편입하였다. # 2003년 미국 나스닥에 상장되었으며 시가총액은 약 50조원으로 평가받았다.상하이에 위치한 트립닷컴 본사
2. 특징
전 세계 200개 국가에 걸친 네트워크를 바탕으로 전 세계 5천개 이상국 도시를 연결하는 200만개 이상의 항공편, 숙박은 물론 국내외 액티비티, 렌터카, 기차표, 공항픽업 등 여행에 필요한 다양한 예약 서비스를 제공하고 있다.현실은 Ctrip(携程)이라는 중국본사의 국제 사업을 위한 브랜드로 중국에 걸맞는 막장 환불 정책과 최악의 서비스를 자랑한다. 가격만 보고 무작정 싸다고 이용했다가는 즐거운 여행이 물거품이 될 수도 있으니 예약하기 전에 꼭 이용 후기를 찾아보아야 한다.
대표적인 최악의 서비스 사례로는 한 유튜버가 트립닷컴에서 항공권을 예약했으나 예약날짜가 내년으로 되어있던 사건이 있다. 명백한 트립닷컴측의 실수에도 불구하고 사과는 커녕 적반하장으로 항공사 탓으로 돌리며 자신들의 잘못을 회피할려고만 한적이 있다.