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윌앤비전

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<colbgcolor=#034ea2><colcolor=#ffffff> 윌앤비전
Will&Vision Co., Ltd.
파일:윌앤비전 로고.png
기업명 정식: (주)윌앤비전
영어: Will&Vision Co., Ltd.
국가
[[대한민국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]]
설립일 2006년 9월 15일([age(2006-09-15)]주년)
대표이사 이화택 ( CEO)
기업규모 중견기업
사업분야 토탈 BPO 아웃소싱 서비스
( 컨택센터, HR 인재파견, FM 시설관리, 물류)
본사
서울특별시 영등포구 영등포로 150,
생각공장 당산 C동 5, 6층 (당산동1가)
전국지사
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* 부산지사
부산광역시 부산진구 중앙대로 639,
엠디엠타워 14층
* 대구지사
대구광역시 북구 중앙대로 507,
현운빌딩 8층
* 광주지사
광주광역시 서구 상무중앙로 114,
랜드피아 2층
* 대전지사
대전광역시 중구 대종로 540,
유안타증권빌딩 8층
* 제주지사
제주특별자치도 제주시 신대로 64,
제주회관
인프라 전국 9개 컨택센터, 3,200석
직원수 6,403명 (정규직, 2023년 9월 기준)
매출 2,205억 원 (2023년 기준)
웹사이트 파일:윌앤비전 로고.png
자회사 ㈜KBCI (물류) 파일:kbci2.png
㈜윌비로지스틱스 (물류) 파일:윌비로지스틱스1.png
㈜동부캐리어 (수입차 운송) 파일:동부캐리어.png
㈜윌비모터스 (중고차 상품화) 파일:윌비모터스.png

1. 개요2. 사업영역3. 연혁
3.1. 인증실적
4. 컨택센터

[clearfix]

1. 개요


윌앤비전 회사소개 영상

고객과 함께 지속 성장하며, 가치를 창조한다.
같이하는 행복, 함께하는 미래, 키워가는 가치

윌앤비전은 2006년 설립된 BPO(Business Process Outsourcing) 운영 전문기업으로 공공, 금융, 유통, 통신, 제조, 방송 등 전 업종 250개 고객사를 대상으로 컨택센터, 물류, FM(시설관리, Facility Management) 및 HR(인재파견, Human Resource) 서비스를 제공하고 있다.

2. 사업영역

  • 컨택센터
    • In-Bound, Out-Bound 컨택센터 업무 위탁
    • 컨택센터 구축, 운영, 컨설팅
    • 컨택센터 IT 구축 및 상담 솔루션 개발
    • CS교육, 교육 컨설팅, 상담품질 및 서비스 평가, 미스터리 쇼핑
    • ASP (Application Service Provider)
  • HR(인재파견)
    • 장기 및 단기 인력 파견 지원
    • 사무(마케팅/고객지원/회계) 등 전문 인력 파견
    • 생산, 판매, 매장관리 도급 아웃소싱
    • 인사 및 노무 관리 컨설팅
    • 공채 채용 대행 및 인턴쉽 파견
  • FM(시설관리)
    • 빌딩 경영관리 및 임대차 관리
    • Facility Management (기계, 전기 등)
    • Cleaning Service (환경, 소독, 청소)
    • Security & Parking (경비, 주차, 보안)
  • 물류
    • 풀필먼트, 3PL(입고 >보관 >포장 > 배송 >CS관리)
    • 택배 운송관리(허브터미널, 서브터미널 운영)
    • 물류보관 대행 및 창고 임대
    • 차량운송 (탁송/견인)
    • 보세물류, 해외물류 관리

3. 연혁

  • 2006년 　주식회사 윌앤비전 설립
  • 2009년 　고용노동부 선정 근로자파견 우수기업
  • 2010년 　한국표준협회, KSA 콜센터 부문 한국서비스 대상
  • 2010년 　물류사업 운영
  • 2012년 　산업통상자원부 아웃소싱 우수기업 장관 표창
  • 2013년 　지사(대구, 대전, 광주) 설립, ㈜KBCI 설립
  • 2016년 　매출 1,500억 원 돌파
  • 2017년 　한국표준협회(KSA) 공로상
  • 2019년 　㈜동부캐리어 인수, ㈜윌비로지스틱스 설립
  • 2022년 　㈜윌비모터스 설립
  • 2023년 　매출 2,000억 원 돌파, 생각공장 신사옥 매입•컨택센터 구축

3.1. 인증실적

  • ISO　9001 　　품질경영시스템 인증
  • ISO 14001 　　환경경영시스템 인증
  • ISO 27001 　　정보보안경영시스템 인증
  • ISO 37001 　　부패방지경영시스템 인증
  • ISO 37301 　　규범준수경영시스템 인증
  • ISO 45001 　　안전보건경영시스템 인증
  • KS S 1006-1 　고객컨택트센터 서비스 인증 (한국표준협회, KSA)
  • KS-CQI(콜센터 품질지수) 인증 (한국표준협회, KSA)
  • KSQI(서비스 품질지수) 인증 - 콜센터 부문 (한국능률협회컨설팅, KMAC)
  • CQ 고객센터 품질 인증 (한국컨택센터협회, KCCA)
  • SQ 한국 서비스품질 우수기업 인증 (한국서비스진흥협회, KOAS)
  • CMS 2015 준법경영시스템 인증
  • 여성가족부 가족친화인증

4. 컨택센터

파일:생각공장.png
파일:문래트리플렉스.png
파일:헤링턴.png
파일:타임스퀘어.png
<rowcolor=#ffffff> 1000석
서울시 영등포구 영등포로 150,
생각공장 C동 5~6F 		450석
서울시 영등포구 문래북로 116,
트리플렉스 2~3F 		500석
서울시 마포구 마포대로 92,
효성헤링턴스퀘어 4~5F 		500석
서울시 영등포구 영중로 15,
타임스퀘어 오피스 A동 6,7,14F
파일:부평안양스테이션.png
파일:이레빌딩.png
파일:skv1.png
파일:캠코.png
<rowcolor=#ffffff> 350석
인천시 부평구 경원대로 1366,
상록스테이션타워 3F 		100석
서울시 영등포구 선유동2로 57,
이레빌딩 신관 4F 		50석
서울시 영등포구 당산로41길 11,
당산 SK V1센터 W8F 		150석
대전시 서구 한밭대로 797,
캠코캐피탈타워 6F

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