테일즈런너/2022년/기타/8월

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1. 공지사항

1.1. 8월 2일

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서비스 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[게임 업데이트 정기점검]
▣ 점검 일시 : 8월 3일(수) 05:00 ~ 08:00 (3시간)
▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트, 홈페이지 점검
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임, 홈페이지 이용 불가능

※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며, 완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

점검 시간 동안에는 안내 드린 점검 영향에 따라
이용이 제한되는 점 확인하시어 혼란 없으시기를 바랍니다.

감사합니다.

• 8월 3일(수) 정기점검 완료 안내
  {{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]

1.2. 8월 3일

[ 펼치기 · 접기 ]

현재 확인된 문제점에 대해 안내해 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 통해 확인 부탁드립니다.

[알려진 문제점 안내]
▣ 17주년 기념 이벤트 중 경험치 핫타임이 적용되지 않는 현상
ㄴ 평일 상시 3배, 핫타임 시간 4배로 적용되지 않는 현상이 확인되어 현재 수정이 완료되었습니다. (22-08-03 09:49)
ㄴ 21시부터 적용 예정이었던 핫타임이 정상 적용되지 않는 현상이 확인되어 현재 수정이 완료되었습니다. (22-08-03 22:30)

▣ 런너 하이 이벤트 중 과거 접속 기록이 미접속으로 노출되는 현상
ㄴ 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 현재 해당 이벤트에 대해 문제 파악을 진행하고 있어 신속히 수정하겠습니다.
ㄴ 미접속으로 노출될 경우 홈페이지 재 접속을 진행하시기 바랍니다. (8/3 11:12 수정)

▣ [가락에 혼을 맡겨] 맵 플레이 시 초반 구간에서 간헐적으로 게임 오버 되는 현상
ㄴ 해당 현상에 대한 원인을 파악 중이며, 신속히 해결할 수 있도록 하겠습니다.

▣ 내 정보실 - 업무 평가 - [팀 평가] 성과가 정상 반영되지 않은 현상
ㄴ [팀 평가] 성과가 정상 반영되지 않은 현상이 확인되어 수정을 위해
[팀 평가 보상 확인하기] 버튼이 일시적으로 중단될 예정입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. (8/3 10:13 추가) / (8/3 14:03 수정)
ㄴ [팀 평가]의 성과가 정상 반영되지 않은 상황에서 이미 보상을 받은 런너님들께는
누락된 보상을 선물함으로 추가 지급되었습니다. (8/3 13:45 추가)

위 내용 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바라며,
알려진 문제점에 대한 진행 사항은 본 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

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지난 7월 20일 초기화된 닉네임의 재사용 일정과 함께
17주년 기념 [환생 지원 이벤트]에 대해 안내 드립니다.

이에 앞서 7월 20일 휴면 닉네임에 대한 초기화 이후
재사용과 관련해 일찍 안내 드리지 못한 점 양해를 부탁 드립니다.

현재 초기화된 닉네임들의 재 사용은 9월 초를 목표로 하고 있으며,
약 320만개를 사용하실 수 있도록 준비 중에 있습니다.
또한, 재 사용 가능한 닉네임의 조회 기능은 이보다 앞서 제공될 예정이며
상세한 내용은 8월 말에 사전 안내 드리도록 하겠습니다.

아울러 8월 3일부터 진행된 환생지원 이벤트와 관련해 런너분들의 의견을 반영하여
아래와 같이 변경 및 일부 내용을 추가하여 이에 안내 드립니다.

[환생지원 이벤트 변경 및 추가 안내]
1. 매주 응모 가능한 닉네임이 노출되는 방식을 전체 공개로 변경할 예정입니다.
2. 당첨자에 대한 닉네임 변경에 앞서 9/6 당첨자 발표가 진행될 예정입니다.
3. 당첨자 발표 이후 닉네임 변경을 동의하지 않으실 수 있으며, 비 동의 시 차순위 당첨자에게 제공될 예정입니다.
(당첨자 발표 시 차순위 당첨자도 함께 안내 될 예정입니다.)
4. 닉네임 변경은 당첨자 발표 이후 진행되며, 상세 일정은 당첨자 발표 시 안내 될 예정입니다.

이벤트를 진행함에 있어 부족한 부분으로 런너분들께 혼동과 심려와 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드리며,
향후에는 런너님들께 만족을 드릴 수 있는 이벤트를 진행할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

1.3. 8월 4일

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게임 내 클라이언트 패치가 완료되어 안내해 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

[8월 4일(목) 클라이언트 패치 안내]
- 가락에 혼을 맡겨 맵 렉 현상 개선을 위한 일부 이펙트 및 장애물 삭제
- 만물상에서 일부 GUI가 겹쳐 노출되는 현상 수정
- 거래소에서 아이템 구매 중 최저가 변경 시 확인 메시지가 노출되도록 개선

※ 정상적인 게임 이용을 위해 반드시 클라이언트 패치 적용 후 이용을 부탁드리며,
클라이언트 패치를 받지 않아 발생한 문제는 도움을 드릴 수 없습니다.

클라이언트 패치 완료 전 게임을 접속하신 런너님께서는 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다.

감사합니다.

1.4. 8월 5일

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게임 내 클라이언트 패치가 완료되어 안내해 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

[8월 5일(금) 클라이언트 패치 안내]
- 가락에 혼을 맡겨 맵 플레이 인원수 조정 (8:8 > 4:4)
- 가락에 혼을 맡겨 맵의 일부 이펙트 제거

※ 정상적인 게임 이용을 위해 반드시 클라이언트 패치 적용 후 이용을 부탁드리며,
클라이언트 패치를 받지 않아 발생한 문제는 도움을 드릴 수 없습니다.

클라이언트 패치 완료 전 게임을 접속하신 런너님께서는 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다.

감사합니다.

1.5. 8월 8일

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현재 확인된 문제점에 대해 안내해 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 통해 확인 부탁드립니다.

[알려진 문제점 안내]
▣ 낚시 주간 미션 초기화 오류 현상
- 낚시 주간 미션이 월요일에 초기화 되어야 하나 화요일에 초기화 되는 현상
ㄴ 8월 9일(화) 초기화 이후 8월 15일(월)부터는 정상적으로 월요일에 초기화가 진행될 예정입니다.
낚시 주간 미션 이용에 혼란을 드린 점 죄송합니다.

위 내용 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바라며,
알려진 문제점에 대한 진행 사항은 본 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

1.6. 8월 12일

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매 월 테일즈런너는 월간랭킹 1위 ~ 1,000위의 런너님들께
관심과 사랑에 보답하는 의미에서 소정의 품위유지비를 지급해 드립니다.

[8월 품위유지비 지급 안내]
▣ 지급 대상 : 월간 랭킹 1위 ~ 1,000위 (7월 1일 ~ 31일 기준)
▣ 지급 일정 : 8월 12일(금) 지급완료
▣ 지급 상품 : 품위유지비 1,000 캐시

※ 참고사항
- 이벤트로 지급해드리는 캐시는 선물이 불가능하며, 유효기간은 지급일로부터 7일 이후 자동 소멸됩니다.
- 캐시는 지급 순서와 상관 없이 이벤트 캐시 보다 실캐시가 우선 사용 됩니다.
- 넥슨 채널링을 이용하시는 런너님께는 보너스 캐시가 아닌 20,000 TR로 대체 지급됩니다.
- 품위유지비는 매월 둘째주 금요일에 지급됩니다. (9월 품위유지비는 16일에 지급됩니다.)
- 본 이벤트 지급 일정 및 내용은 내부사정에 따라 변경될 수 있습니다.

항상 테일즈런너에 많은 관심 보내주시는 런너님들께 대단히 감사드리며,
앞으로도 런너님들의 멋진 모습을 기대하겠습니다.

감사합니다.

1.7. 8월 16일

[ 펼치기 · 접기 ]

서비스 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[게임 업데이트 정기점검]
▣ 점검 일시 : 8월 17일(수) 05:00 ~ 08:00 (3시간)
▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트, 홈페이지 점검
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임, 홈페이지 이용 불가능

※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며, 완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

점검 시간 동안에는 안내 드린 점검 영향에 따라
이용이 제한되는 점 확인하시어 혼란 없으시기를 바랍니다.

감사합니다.

• 8월 17일(수) 정기점검 완료 안내
  {{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]

1.8. 8월 18일

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게임 내 클라이언트 패치가 완료되어 안내해 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

[8월 18일(목) 클라이언트 패치 안내]
- 홈페이지 이벤트 관련 퀘스트 3종 추가
- 반짝반짝 파티피플 맵에서 전기 저항 30% 제한 가이드 내용 추가
- 불법프로그램을 통한 비정상 변신이 불가하도록 보안 강화
- 30DAYS 컴퍼니 패키지 할인 쿠폰 미적용 현상 수정
ㄴ 저승컴퍼니 할인쿠폰 3종 (저승컴퍼니 1700캐시 할인쿠폰, 저승컴퍼니 700캐시 할인쿠폰, 저승컴퍼니 10% 할인쿠폰)을
보유하였으나 쿠폰이 미적용된 상태에서 30DAYS 컴퍼니 패키지를 구매한 대상에게 보상이 (17주년 코인 30개 / 혼이나간 지렁이 3개 지급) 금일 오후 10시 이전까지 선물함으로 지급될 예정이며 보관 만료 기간은 2주로 기간 내 수령을 부탁드립니다.
단, 임시보관함에 패키지를 보유한 경우 보상 대상에서 제외되며 청약철회 후 쿠폰을 적용하여 재구매 하실 수 있습니다.

※ 정상적인 게임 이용을 위해 반드시 클라이언트 패치 적용 후 이용을 부탁드리며,
클라이언트 패치를 받지 않아 발생한 문제는 도움을 드릴 수 없습니다.

클라이언트 패치 완료 전 게임을 접속하신 런너님께서는 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다.

감사합니다.

[ 펼치기 · 접기 ]

저승 컴퍼니의 차사 복지샵의 아이템 변경과 관련해 안내 드립니다.

엽전 뭉치 교환 상점의 경우 구매 제한으로 추가 구매가 어려운 것으로 확인되어
8월 17일 노출 상품을 변경하는 것으로 계획하였으나 이용 가이드에서는 잘못된 정보를
안내해 드림에 따라 런너분들께 혼란을 드리게 된 점 먼저 사과 드립니다.

이와 관련해 이전 교환 상점에서 판매하던 아이템을 포함해 총 5종의 상품이
8월 18일 17시 교환 상점에 추가되었으며, 아래 아이템의 구매 제한은 모두 초기화됩니다.

[추가 예정 아이템]

아이템명	필요 엽전 뭉치	구매 제한
타락한 동화 주머니 1개	26	3
타락한 자의 영혼석 1개	40	1
어둠의 주머니 1개	22	2
성주신의 보패 주머니 1개	22	1
인센티브 포션 2개	1	10

위 내용을 확인하시고 이용에 혼란이 없으시길 바라며,
향후에는 정확한 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

1.9. 8월 19일

[ 펼치기 · 접기 ]

게임 내 클라이언트 패치가 완료되어 안내해 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

[8월 19일(금) 클라이언트 패치 안내]
- 일부 맵에서 탈것이 정상적으로 적용되지 않는 현상 수정

※ 정상적인 게임 이용을 위해 반드시 클라이언트 패치 적용 후 이용을 부탁드리며,
클라이언트 패치를 받지 않아 발생한 문제는 도움을 드릴 수 없습니다.

클라이언트 패치 완료 전 게임을 접속하신 런너님께서는 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다.

감사합니다.

1.10. 8월 22일

[ 펼치기 · 접기 ]

현재 확인된 문제점에 대해 안내해 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 통해 확인 부탁드립니다.

[알려진 문제점 안내]
▣ 저승컴퍼니 웹이벤트의 내 정보실 업무평가 점수 누락 현상
- 1차~3차 업무평가 정산 시 점검 전날 점수가 누락된 현상
ㄴ 점수 재정산 및 정산 시 변경된 등급에 따라 누락된 보상을 받으실 수 있도록 진행할 예정이며
수정 완료 시 본 공지를 통해 재안내해 드리겠습니다. (4차 업무평가는 정상적으로 정산됩니다.)

▣ 저승컴퍼니 쇼핑몰 내 만물상 거래 그래프 노출 오류 현상 (2022-08-23 09:48 수정)
- 만물상 내 한달 거래가 그래프가 영역 밖으로 나가는 현상

위 내용 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바라며,
알려진 문제점에 대한 진행 사항은 본 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

1.11. 8월 23일

[ 펼치기 · 접기 ]

게임 내 클라이언트 패치가 완료되어 안내해 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

[8월 23일(화) 클라이언트 패치 안내]
- 저승컴퍼니 만물상의 한달 거래가 그래프가 비정상 노출되는 현상 수정

※ 정상적인 게임 이용을 위해 반드시 클라이언트 패치 적용 후 이용을 부탁드리며,
클라이언트 패치를 받지 않아 발생한 문제는 도움을 드릴 수 없습니다.

클라이언트 패치 완료 전 게임을 접속하신 런너님께서는 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다.

감사합니다.

1.12. 8월 25일

[ 펼치기 · 접기 ]

저승컴퍼니 채널 이벤트 종료 일정에 대한 사전 안내를 드립니다.
컨텐츠 별 종료 일정에 대한 상세 내용은 아래를 확인하시어 이용에 불편 없으시기를 바랍니다.

[저승컴퍼니 채널 이벤트 종료 일정 사전 안내]

종료일자	내용
9/21 점검 시	저승컴퍼니 채널 이용을 종료합니다. (맵이용 불가 및 아이템 드랍 종료)
	저승컴퍼니 채널 교환상점이 삭제됩니다. (우클릭 교환상점으로 이용 가능)
	저승컴퍼니 관련 카드 삭제 및 획득이 불가합니다.
	혼자달리기 내 허둥지둥 출근길 맵을 삭제합니다.
	테일즈북 내 메인/스페셜 미션 내용 및 보상이 변경됩니다.
	공원 내 NPC의 저승컴퍼니 관련 퀘스트 종료 및 대사가 변경됩니다.
	낚시 어획물인 가시물고기 획득이 종료됩니다.
	상점 퍼스널 뽑기판 내 저승컴퍼니 뽑기판 판매를 종료합니다.
	상점 내 저승컴퍼니 코인 및 패키지 판매를 종료합니다. (혼이 나간 지렁이는 상점 내 상시 판매 됩니다.)
	담연 캐릭터/백화선/JS스페셜/그랑블루 패키지의 카테고리를 변경합니다. (기존 이벤트 카테고리에서 복장 - 패키지 카테고리로 이동합니다.)
	저승컴퍼니 코인 우클릭 시 경험치 및 화이트 소울 체이서 기간제 교환이 추가됩니다.
	만물상 등 기타 저승컴퍼니 관렴 아이템의 우클릭 교환 상점 추가 또는 회수됩니다.
	이벤트 보상 내 저승컴퍼니 채널 관련 능력치 및 툴팁을 삭제합니다.
	'저승컴퍼니의 등불' 착용 시 아이템은 드랍되나 채널 옵션은 적용되지 않습니다.
	저승컴퍼니 홈페이지 이벤트 관련 미션을 종료합니다. (하이런너/집중업무실 등)
	거래소에 등록된 아이템 및 물류센터 대기중 아이템 모두 마이룸으로 이동됩니다.
	아이템화된 엽전 우클릭 시 TR 교환이 추가되며 보유 엽전은 TR로 자동 교환됩니다.
10/5 점검 시	공원 내 저승컴퍼니 관련 오브제 삭제 및 관련 캡슐 기계를 삭제합니다.
	기존 공원 BGM 복구 및 저승컴퍼니 BGM을 추가합니다.
	저승컴퍼니 코인 내 캡슐 기계 관련 이용 불가 툴팁을 추가합니다.

※ 안내 드린 내용은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
※ 보다 자세한 내용은 해당 업데이트 공지를 통해 확인을 부탁드립니다.

저승컴퍼니 채널 이벤트에 많은 관심과 사랑을 보내주셔서 진심으로 감사 드리며,
앞으로도 더욱 재미있는 컨텐츠로 찾아 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ 펼치기 · 접기 ]

현재는 정상적으로 한게임 테일즈런너 홈페이지 접속이 가능합니다.

홈페이지 이용에 불편을 드리게 되어 다시 한번 사과드리며,
보다 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
(2022-08-25 12:29 추가)

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8월 25일(목) 일부 한게임 테일즈런너 홈페이지 접속 시
오류 페이지가 노출되는 현상이 확인되어 안내해 드립니다.

위 현상이 발생하시는 런너님께 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드리며,
정상적으로 이용하실 수 있도록 원인 확인 중으로 신속히 조치될 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 한게임 테일즈런너 홈페이지 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
정상화 시 본 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

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앞서 공지 사항을 통해 간략히 안내 드렸던 초기화된 닉네임의 사용과 관련해
사용 일정과 기준을 안내 드리며, 자세한 내용은 아래를 참고 부탁 드립니다.

[닉네임 사용 안내]
▣ 사용 가능 일정 : 9월 7일 20시
▣ 대상 닉네임 수량 : 약 316만 닉네임
▣ 대상 닉네임 : 2018년 1월 1일 이후 미접속 계정의 초기화된 닉네임
▣ 닉네임 조회 : 9월 1일 공지사항을 통해 검색 페이지 경로 제공
- 상기 기준과 완전히 일치하는 공개된 닉네임만 검색할 수 있습니다.
▣ 기타 안내 사항
1. 금칙어, 테일즈런너의 캐릭터명과 시스템상 사용이 제한된 닉네임은 검색 및 이용하실 수 없습니다.
2. 7월 20일 휴면 닉네임 삭제로 초기화된 닉네임 중 상기 기준의 닉네임만 조회할 수 있습니다.
3. 동일 닉네임을 반복해서 변경을 시도하는 경우 매크로 방지 시스템이 작동될 수 있습니다.

위 내용 확인하시어 닉네임 사용에 혼란 없으시길 바라며,
변경 사항이 발생될 시 본 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

1.13. 8월 26일

[ 펼치기 · 접기 ]

8월 26일(금) 일부 게임 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다.

해당 현상으로 게임 이용에 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드리며,
현재는 정상적으로 게임 접속 및 이용이 가능한 상태입니다.

위 현상으로 게임이 비정상 종료되신 런너님께서는 번거로우시더라도
다시 한번 게임 접속을 시도해 주시기를 부탁드리며,
보다 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

1.14. 8월 31일

[ 펼치기 · 접기 ]

현재 확인된 문제점에 대해 안내해 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 통해 확인 부탁드립니다.

[알려진 문제점 안내]
▣ 저승컴퍼니 커스텀 카드팩 일정이 잘못 안내된 현상
- 인게임 내 [상점] - [커스텀 카드팩]의 판매 기간이 잘못 안내된 현상
ㄴ 해당 카드팩은 2022년 9월 5일 23시 59분까지 이용할 수 있습니다. (22-08-31 15:50 수정)

위 내용 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바라며,
알려진 문제점에 대한 진행 사항은 본 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.