테일즈런너/2022년/기타/2월

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1. 공지사항

1.1. 2월 3일

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공지를 기다리시는 런너님들께 정확한 사실만을 말씀드리기 위해
그동안 진위를 확인하고 내용을 정리하는 과정에서 시일이 소요되어
안내가 지연된 점 런너님들께 양해의 말씀을 드립니다.

커뮤니티를 통해 확인된 내부 직원의 정보 유출 및 일부 회원에 대한 특혜와 관련해
현재 면밀한 조사를 하고 있으며, 진행 상황에 대해 먼저 안내해 드립니다.

첫째, 자선 이벤트 관련 내부 직원의 정보 유출로 인해
특정 회원의 특혜가 있었다는 점에 대해 조사를 진행하고 있습니다.

이와 관련하여 라온엔터테인먼트에서는 4개월 전 채용된 직원이 아이디어와 동향을 수집하는 과정에 있어
최근 일부 회원과 의견을 주고받은 사실이 일차적으로 확인이 되었으며 정보 유출이 있었는지,
있었다면 그 내용과 범위는 무엇인지, 대상자는 누구인지 등 상세 조사를 진행하고 있습니다.

현재 해당 직원은 전면 조사를 위해 직무를 정지한 상태이며,
추후 인사 위원회에 회부하여 징계 절차를 밟아 나갈 예정입니다.

비공개된 정보를 유출하거나 이를 통해 부당한 이익을 얻는 행위는
런너님들의 신뢰와 노력을 무의미하게 만들 수 있는 문제로써
중대한 범죄와 같은 사안으로 여기고 있기에 조사 결과에 따라
무관용 인사 조치 및 필요 시 민·형사상 조치를 할 수 있음을 알려드립니다.

아울러 런너님들께서 보다 안심하고 공정한 환경에서 서비스를 이용하실 수 있도록
내부 정보와 인력에 대해 더욱 신중하고 섬세한 관리가 필요했으나
부족한 모습으로 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다.

또한 해당 직원과 연계가 된 것으로 확인된 계정은 조사가 완료될 때까지
임시 제재를 적용하며, 결과에 따라 피해 사실이 입증될 경우
필요 시 해당 회원에 대해서도 민·형사상의 조치를 진행할 계획입니다.

둘째, 미솔로지 이벤트의 랭킹 회원에 대해서 조사를 진행하고 있습니다.
앞서 미솔로지 이벤트는 기획 단계에서 히든 미션으로 설계되어,
업데이트 공지에 안내된 기준으로 보상을 지급하였으며 별도 랭킹을 안내하지는 않았습니다.

그러나 사전 유출 의혹으로 관계자를 조사하는 과정에서 이차적인 문제가 발생할 가능성이 있어,
면밀한 추가 조사를 진행하고 있으며, 런너 여러분께 정확한 정보 제공을 위해 이벤트 당첨자 발표 게시판을 통해
동화나라 앙리 돕기, 유저 구출 활동에 대한 1위 부터 100위 까지의 순위를 안내해 드릴 예정입니다.

아울러 조사 결과에 따라 진위가 확인될 시 관련 아이템 회수 및 대상 계정에 대해서는
서비스 제재 등 조치를 진행할 계획입니다.

셋째, 이벤트 당첨자 선발 과정 의혹에 대해 안내 드립니다.
이벤트 당첨자는 유저를 특정할 수 없는 상태에서 선정됩니다.
* 당첨자 선정 과정 : 대상자 추출 > 당첨자 선정 > 당첨자 발표
당첨자의 선정은 위 단계에 걸쳐 진행되며, 각 단계에 있어 모두 다른 담당자가 진행하고 있습니다.

당첨자 선정 과정은 유저를 특정할 수 없는 정보(이벤트 참여 횟수 및 숫자) 등으로 구성된
제한된 정보만을 활용해 이벤트별 기준에 맞는 당첨자를 추출 및 선정하고 있습니다.
그리고 운영 정책 위반 유저를 고려해 예비 당첨자를 포함한 리스트를 다음 담당자에게 전달하면,
전달된 난수를 기준으로 닉네임 등 정보를 매칭 후 정책 위반 유저를 제외하고 실제 최종 발표를 진행하는 형태입니다.
위의 진행 과정에 있어 임의로 당첨자를 수정/조작할 수 없는 환경에서 이벤트 참여 횟수 등
명확하고 객관적인 기준을 근거로 당첨자 선정이 이루어지고 있습니다.

따라서 특정 유저에게 당첨 특혜를 제공하지 않고 있다는 점 말씀드리며,
런너 여러분의 오해 없으시기를 바랍니다.

마지막으로 업데이트 예정인 콘텐츠 정보가 클라이언트에 포함되어
언패킹을 통한 이미지 유출 및 관련 정보의 유포와 관련해서는
전반적인 보안 점검과 함께 업데이트 프로세스를 변경을 통해
향후 이와 관련된 문제가 재발되지 않도록 최선을 다 하겠습니다.

다시 한번 런너님들께 큰 우려를 드리게 된 점, 진심으로 사과드리며,
모든 런너여러분께서 안심하고 공정하게 게임을 즐기실 수 있도록
더욱 노력하며 최선을 다하겠습니다.

아울러 이후 조사 진행 사항에 대해서는 추가 공지사항을 통해
안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.

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미솔로지 자선 이벤트에 대한 정보 유출 사건과
관련이 있는 것으로 확인된 계정에 대해 제재를 진행하여 안내해 드립니다.

자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

[미솔로지 정보 유출 관련 계정 제재 안내]


현재도 의심 계정에 대해 조사를 진행하고 있으며,
추가 제재에 대해서는 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

1.2. 2월 4일

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안녕하세요.
라온엔터테인먼트 디렉터 이재준 입니다.

최근 일어난 불미스러운 사건에 대해 많은 런너님께 심려 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.

해당 사건에 대해 런너분들께서 궁금해하시는 부분과 현재까지 확인된 사실을
명확히 공유해 드리려다 보니 답변이 많이 늦었습니다.

관련하여 의혹과 오해가 없도록 사실관계가 확인되는 부분들은 명확히 공개 드릴 예정이나
아직 명확히 확인되지 않는 부분이 있어 이에 대해 공유해 드리고 양해를 구하고자 합니다.

1. 직원 채용 배경과 현재 조사 진행 상황에 대해 안내해 드립니다.
해당 직원은 테일즈런너 기획파트의 공개 채용을 통해 입사 하게 되었습니다.
오랜 기간 동안 테일즈런너에서 활동하며, 게임을 더욱 잘 이해하고 있기에 그간 불편했던 기능을 개선하고
더 좋은 콘텐츠를 기획할 수 있을 것으로 보여 회사에서는 이러한 점을 바탕으로 채용하게 되었습니다.

아울러 회사에서는 입사 시 정보 보안 서약과 보안 교육을 진행했지만, 지속적인 교육과 관리 부족으로 인해
이와 같은 문제를 야기하여 런너분들께 송구한 마음뿐입니다.

미솔로지 7대 주선 자선 이벤트와 관련해 면담과 조사를 지속해서 진행하던 중, 일부 지인과의 대화가 확인되었습니다.
이 부분에 있어 업데이트 및 패치, 이벤트 등과 관련된 직접적인 정보 노출에 대한 부분은 아직 확인되지 않았으며,
대화 내용은 다음과 같습니다.
+ 길드 개선에 대한 수요 및 내용 파악을 위한 지인에 자문 1건
+ 지인의 계정으로 미션을 대리 수행한 행위 다수
+ 특정 버그를 파악하기 위해, 지인에게 본인의 계정을 대여해준 행위 1건

아울러 이러한 과정에 있어 일부 지인의 계정을 사용하거나 본인 계정을 공유하는 등의
중대한 위반 행위가 발견되어 연관된 회원에 대한 제재와 함께 사실관계에 대해서는 지속해서 조사하고 있습니다.

현재 해당 인력은 진행하던 업무에서 전면 배제하고 조사 결과에 따라 징계위원회를 열어 직원의 최종 징계를 결정하며,
정보 유포 및 피해 사실이 중대할 시 민/형사상 소송 또한 진행할 예정입니다.

또한, 유사한 사례가 추가 발견될 수 있어 내부 개발자를 대상으로 사내 전수 조사를 하고 있으며
이에 대해서도 이후 결과를 공유해 드리도록 하겠습니다.

개발자 계정과 런너님과의 교류 방식에 대해서도 다시 한번 기준을 명확히 하고 세밀히 관리 감독해 나가도록 하겠습니다.

2. 연관된 회원에 대한 제재와 진행 상황에 대해 안내해 드립니다.
클라이언트의 언팩킹과 계정 공유 등으로 부당이득을 취한 것으로 판단되는 회원에 대해서는 영구 제재가 진행되었으며,
일부 계정은 선 제재 후 추가 조사가 진행될 예정입니다.
조사 과정에 있어 부정행위가 발견되는 회원에 대해서는 즉각 제재가 적용되며,
손해 사실과 피해 규모에 따라 민/형사상으로 소송을 진행할 계획입니다.

3. 미솔로지 7대 주선 자선 이벤트 클라이언트 사전노출에 대해 안내해 드립니다.
7대 주선 자선 이벤트는 데이터 작업을 위해 시작일보다 일찍 클라이언트에 적용되어 있었습니다.
이러한 점을 이용해 일부 회원분들에 의해 언패킹이 되었으며, 아이템 이미지뿐만 아니라
스크립트를 통해 게임에 대한 정보를 유추가 가능했을 것으로 판단됩니다.

이 문제 또한 변명의 여지 없이 저희의 관리 부실로 인해 발생하였기에 이점 깊이 반성하며,
언패킹 행위로 정보가 사전에 유포되는 것을 막을 수 있도록 기술적으로 보완할 수 있는 부분들에 대해서도
지속해서 확인 및 개선하여 정보의 불평등한 문제를 야기시키지 않도록 하겠습니다.

하지만 이러한 부분도 회사의 자산인 클라이언트를 분해하거나 관련 정보를 유포 및 변조하는 등의 행위는
중대한 위반 사항이며, 이러한 행위에 대해서는 더욱 강력한 처벌을 진행할 계획입니다.

4. 미솔로지 7대 주선 자선 이벤트의 순위 공개와 관련해 안내해 드립니다.
해당 이벤트의 순위 공개가 늦어지면서 더욱더 문제와 오해가 있었던 것 같습니다.
업데이트 공지를 통해 공개한 자선 이벤트 관련 추가 보상은 미솔로지 자선의 의미처럼
선행을 베풀어 주신 런너 여러분을 위해 히든 미션 성격의 이벤트로 준비를 하였습니다.

경쟁의 의미가 아닌 선행 행위에 대한 선물의 의미로 받아들여 주셨으면 하는 마음으로
별도의 랭킹 공지는 진행하지 않는 방향으로 의견을 결정하였고 이런 저희의 짧은 생각으로 인해
런너 여러분께 혼란만 드리게 되어 매우 죄송한 마음입니다.

앞으로는 런너 여러분께서 오해하시는 일이 없으시도록 정확한 정보 제공을 우선으로 생각하겠습니다.

5. 테일즈런너 간담회에 진행과 관련해 안내해 드립니다.
런너 여러분들을 직접 찾아뵌 것도 정말 오랜 시간이 흐른 것 같습니다.
COVID-19 상황이 지속되어 영상으로라도 자주 찾아 뵙는 것이 좋을 것 같다는 생각이었지만
런너분들의 생각과 많이 달랐던 것 같습니다.

어떠한 상황에서도 더 안전한 모습에서 찾아 뵐 수 있는 방법을 마련할 수 있었지만
깊이 생각하지 못했던 것 같아 많이 죄송합니다.

하지만 더 이상 런너 여러분을 만나 뵙기를 주저할 수는 없다고 판단되어
늦어도 2월 중에는 그간의 사정과 오해를 풀고 다양한 의견을 청취할 수 있는 자리를 마련할 예정입니다.

간담회는 어떤 방식이라도 수용할 생각이며, 저희가 생각 하는 방식 또한 빠르게 준비하여 의견 구하도록 하겠습니다.
보다 안전하고 진솔한 대화를 할 수 있는 간담회를 빠르게 준비해서 안내 드리도록 하겠습니다.

이와 별도로 이벤트 당첨자 선정과정 및 전수조사 결과에 대해서는
이후 세부데이터와 함께 별도 공지 예정이니 양해 부탁드립니다.

다시 한번 이번 논란과 관련하여 깊은 우려를 드려 죄송하다는 말씀을 드리며,
이와 같은 일들이 더 이상 일어나지 않도록 재발방지에 대해서는 지속해서 노력할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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사건 조사 과정 중 내부 직원의 보안이슈가 확인되어
관련 계정 제재를 진행하였으며 세부 내용 안내 드립니다.

[보안 이슈 위반 계정 제재 안내]
▣ 제재 대상자 : 10명
▣ 제재 세부내용 :
- 지인의 계정으로 미션을 대리 수행한 행위
- 특정 버그를 파악하기 위해, 지인에게 본인의 계정을 대여해준 행위 등 계정관리 및 보안 위반 사례
▣ 제재 기간 : 동일 명의 영구제재

※ 특정회원에 대한 무분별한 비방 및 2차피해 방지를 위해 닉네임 일부만 표기하고 있습니다.

의심 계정에 대해서는 지속적으로 조사를 진행중이며,
추가 제재 대상자 확인 시 공지사항을 통해 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

1.3. 2월 7일

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안녕하세요. 테일즈런너 입니다.

아래 추가 문제 현상으로 안내 드린 일부 결제 수단 오류 현상에 대해
현재는 조치가 완료되어 안내를 드립니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드리며,
보다 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 테일즈런너 입니다.

2월 7일(월) 일시적 스토브 전체 서비스 지연 현상으로 인해
홈페이지 이용 및 게임 실행이 불가한 현상이 확인되었습니다.

위 현상으로 서비스 이용에 불편을 겪으신 런너 여러분께 진심으로 사과드리며,
현재는 게임 접속 및 홈페이지 지연 현상에 대한 조치는 완료되었으나
조치 이후 일부 결제 수단에 대한 문제 현상이 확인되어 확인 중에 있는 상태입니다.

런너 여러분께 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드리며,
추가 발생한 문제 현상에 대해 수정이 완료되면 본 공지를 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

1.4. 2월 8일

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안녕하세요. 테일즈런너 입니다.

홈페이지 접속 시 이미지가 정상적으로 노출되지 않은 현상에 대해
현재는 조치가 완료되어 정상적으로 홈페이지를 이용하실 수 있어 안내해 드립니다.

해당 현상으로 잠시 서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
보다 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 언제나 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 테일즈런너 입니다.

홈페이지 접속 시 이미지가 정상적으로 노출되지 않아
서비스 이용이 어려운 현상이 확인되어 안내해 드립니다.

위 현상으로 홈페이지 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
빠르게 조치하여 정상적으로 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

문제 해결 시 본 공지사항을 통해 다시 안내해 드릴 예정이며,
다시 한번 위 현상으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

1.5. 2월 9일

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항상 테일즈런너를 아껴주시는 런너님들께 진심으로 감사 인사드리며,
간담회 소식을 기다리셨을 여러분들과 소통할 자리를 더 빨리 마련하지 못한 점 사과드립니다.

가급적 많은 런너 여러분들을 모시고 간담회를 진행하는 것이 도리지만
코로나19 이슈로 인해 많은 인원을 모실 수 없어 안타까운 마음을 전하며,
런너 여러분을 대표하여 의견을 나눠주실 런너 대표단을 모집하고자 합니다.

간담회 일정과 런너 대표단 모집 관련하여 자세한 사항은 아래 내용을 확인 부탁드립니다.

▣ 테일즈런너 간담회 안내

간담회 진행에 있어서는 온라인과 오프라인을 모두 고려하고 있으며
진행 방식은 런너 대표단 모집 접수 시 해당 부분 함께 의사 전달 부탁드립니다.
오프라인 진행 시 장소는 런너 대표단 여러분께 별도 안내 드리도록 하겠습니다.

▣ 런너 대표단 모집 안내
- 모집 기간 : 2월 9일(수) ~ 2월 13일(일) 23:59까지
- 모집 인원 : 런너 대표단 3~4인
- 런너 대표단 발표 : 2월 18일(금) 공지사항을 통해 안내 예정
(1차 접수 기간 이후 대표자 런너님께 게임 내 쪽지로 연락을 드릴 예정입니다.)
- 접수 방법 : [공식 홈페이지] > [고객지원] > [도움말/문의하기]를 통해
1:1 문의로 런너 대표단 중 대표자 1인이 전원 닉네임 단체 접수

□ 접수 양식 안내
- 문의 제목 : [테일즈런너 간담회 런너 대표단 접수]
- 내용 :
1) 간담회 참석 런너 대표단 닉네임 전원 기재
2) 희망 간담회 진행 방식 (온라인 or 오프라인)

※ 접수 및 간담회 진행 유의사항
1. 런너 대표단은 전원 영웅(루나) 레벨 이상의 본인 계정으로 참여를 부탁드립니다.
2. 여러 대표단 접수 시 대표자 간 조율하실 수 있도록 게임 내 쪽지로 별도 안내 드리겠습니다.
3. 대면 오프라인 진행 시 코로나19 방역 지침에 따라 방역 패스를 확인할 예정입니다.
4. 런너 대표단은 간담회 본인 명의 계정의 제재 이력이 존재할 경우 접수 및 참석이 불가합니다.
5. 간담회 당일 본인 확인 절차가 있으며 동의하지 않을 경우 당일 제외될 수 있습니다.

이번 간담회를 통해 런너 여러분께서 보내주시는 소중한 의견에 성심성의껏 답변 드리고
더욱 발전하는 테일즈런너가 될 수 있도록 최선을 다해 준비하겠습니다.

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간담회가 2월 26일(토) 진행 예정되어 있어 해당 일자에 진행 예정이었던
이클립스 런림픽 온라인 본선전은 부득이 진행 일정이 연기되어 안내해 드립니다.

아울러 2월 16일(수) 점검 시 종료 예정이었던 런림픽 채널은
본선전 진행 일정이 연기됨에 따라 본선 전까지 연습 공간을 제공해 드리기 위해
이클립스 런림픽 친선전에 한하여 3월 2일(수)까지 이용하실 수 있도록 연장할 예정입니다.

일정 연기로 런림픽에 참여해 주신 런너 여러분께 진심으로 사과드리며,
자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 혼란 없으시기를 바랍니다.

[런림픽 온라인 본선 연기 및 친선전 연장 사전 안내]
▣ 변경 내용 : 이클립스 런림픽 온라인 본선전 일정 연기 및 런림픽 친선전 기간 연장
▣ 변경 일정 :
- 이클립스 런림픽 온라인 본선전 : 2월 26일(토) → 3월 12일(토)
- 이클립스 친선전 종료 : 2월 16일(수) → 3월 2일(수) 점검 전까지

이클립스 런림픽에 참여와 많은 관심을 주신 모든 런너 여러분께 감사드리며,
부득이 온라인 본선이 연기된 점 런너 여러분의 너른 양해를 부탁드리겠습니다.

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1월 28일 부터 2월 6일까지 진행된 대범한 테런 페스타 이벤트 관련
보너스 캐시 지급이 모두 완료되었으며,

넥슨 및 네이버 채널링 회원은 보너스 캐시 당첨 시
20배수 TR로 대체하여 2월 16일(수) 점검 시 일괄 지급될 예정입니다.

관련하여 테런 페스타에 참여해주신 런너 여러분들께 감사 인사 드리며,
비정상적인 방법으로 이벤트에 참여한 이용자가 일부 확인되어
이벤트 당첨 취소 및 운영정책에 따른 제재가 진행된 점 안내해 드립니다. (작업장 - 영구 제한)

모든 런너님들께서 동등하고 공정하게 참여하실 수 있도록
비정상적인 행위에 대해서는 운영정책에 따라 제재가 진행 되오니
운영정책 위반으로 이용에 불이익이 없으시길 바랍니다.

아울러 당첨 취소된 경품을 포함한 잔여 경품에 대해서는 추가 추첨을 통해
2월 11일(금) 오후 중 이벤트 공지사항을 통해 당첨자를 안내해 드릴 예정입니다.

런너 여러분들께 더욱 발전된 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.

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매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
넥슨 채널링을 이용하시는 런너님들의 양해를 부탁 드립니다.

[넥슨 정기점검 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 2월 10일(목) 06:00 ~ 08:00 (2시간)
▣ 점검 내용 : 넥슨 서비스 정기점검
▣ 점검 영향 : 일부 넥슨 서비스 순단 발생

※ 점검 시간 및 영향은 서비스 제공 업체(넥슨)의 상황에 따라 변경될 수 있으며,
보다 자세한 내용은 넥슨 고객센터 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.

위 점검 일정을 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

1.6. 2월 11일

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특정 회원의 이벤트 당첨자 선정 결과에 대한 전수조사를 완료하여
조사에 따른 결과를 안내해 드리고자 합니다.

다소 시일이 오래된 이벤트부터 조사가 진행된 사항으로
결과를 기다리셨을 런너 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다.

이벤트 당첨자 선정방식에 대해
테일즈런너에서는 각 이벤트 성격에 따라 내부 선정방식에 대한 기준이 존재하며
이를 기준으로 당첨자 선정을 진행하게 됩니다.

아래와 같이 응모 방법에 따라 당첨자를 선정하는 방식에 차이가 있습니다.
- 단일 응모 이벤트는 설정된 조건을 달성하면 당첨 여부를 확정하거나 무작위 추첨으로 당첨자를 선정합니다.
- 중복 응모 이벤트는 조건에 달성할 때마다 응모가 되고 해당 응모를 기준으로 무작위 추첨이 이뤄지는 방식입니다.
- 공모형 이벤트는 이벤트 조건에 부합되는 작품(게시글, 댓글 포함)을 등록 시 내부 심사를 거쳐 당첨자를 선정합니다.

특정 회원의 이벤트 당첨 내역과 관련해
17년부터 이벤트 당첨자 게시판에 안내된 이벤트 중
총 17건의 이벤트 당첨 내역을 확인하였습니다.

해당 회원은 이 중7개의 이벤트에서 응모 횟수가 평균 이상이거나
당첨 확정 기준을 충족하여 이벤트 보상을 수령하였습니다.(*파란색 표시)


해당 런너님은 아래 기준으로 응모 이벤트에 당첨되었으며 상세 내용은 표에서 확인하실 수 있습니다.


이 외 랜덤 추첨 및 내부 심사를 통한 이벤트 당첨 내역에 대해서도 전수조사 하였으며,
출품작과의 작품성 비교 및 인원 수 미달로 인해 당첨된 것으로 확인되었습니다.

이벤트명	응모형태	참여내역	비고
학교생활 사진 이벤트 이벤트 전체 참여자 : 28 명	공모형	[바로가기]	이벤트 참가자 인원수 미달로 보상 수령
테런 캐릭터 상품 출시 기념 이벤트 이벤트 전체 참여자 : 12 명 이벤트 당첨 인원 : 20명(참여 인원수 미달)	공모형	[바로가기]	이벤트 참가자 인원수 미달로 보상 수령
10월 카이, R 생일 이벤트 이벤트 전체 참여자 : 4,916 명 이벤트 당첨 인원 : 50명	공모형	댓글참여	댓글을 남겨준 런너님 중 랜덤 추첨
2020 캘린더 공모전 이벤트 이벤트 전체 참여자 : 1,424 명 이상 (정확한 확인 불가) 이벤트 당첨 인원 : 500 명	공모형	댓글참여	댓글을 남겨준 런너님 중 랜덤 추첨
연오 정식 출시 이벤트 이벤트 전체 참여자 : 56 명 이벤트 당첨 인원 : 50 명	공모형	[바로가기]	성주신이 깃든 집 안 물건을 소개하는 이벤트로 물건에 대한 사연을 상세 하게 작성
나의 빨간병아리 시절에게 보내는 편지 이벤트 이벤트 전체 참여자 : 149 명 이벤트 당첨 인원 : 100 명	공모형	[바로가기]	편지를 작성해준 런너님 중 랜덤 추첨
달님에게 소원을 말해봐!! 이벤트 이벤트 전체 참여자 : 3,778 명 이벤트 당첨 인원 : 50 명	공모형	댓글참여	댓글을 남겨준 런너님 중 랜덤 추첨
2021 캘린더 공모전 이벤트 이벤트 전체 참여자 : 1,018 명 이벤트 당첨 인원 : 500 명	공모형	댓글참여	댓글을 남겨준 런너님 중 랜덤 추첨
1st OST SNS 공유 이벤트 이벤트 전체 참여자 : 100 명 이벤트 당첨 인원 : 100 명	공모형	SNS공유	이벤트 추첨 인원 100명 내 포함
언더월드 2nd OST 출시 기념 이벤트 이벤트 전체 참여자 : 78명	공모형	[바로가기]	이벤트 참가자 인원수 미달로 보상 수령

내부 심사 과정에서도 부당한 특혜나 잘 못 선정된 부분이 있는지를 재차 확인하였으나
정책 위반 및 특혜는 없었으며, 내부 기준에 부합되어 당첨된 것으로 최종 확인하였습니다.

이벤트 당첨과 관련한 내부 유착 의혹에 대해서
이벤트 당첨자 선정에 대해 내부 담당 직원이 개입한 사실은 일체 없는 것으로 확인하였으며,
단일 응모와 중복 응모 이벤트의 경우 시스템을 통해 랜덤하게 당첨자가 추출되었고
공모형 이벤트의 경우에도 내부기준에 맞추어 문제없이 당첨자가 선정되었습니다.
최종적으로 이벤트 당첨자 선정에 있어 어떠한 비정상적인 특혜 제공 행위도 확인되지 않았음을 안내해 드립니다.

단일 응모와 중복 응모 이벤트 등의 경우 당첨자 선정에 있어 아래의 방식을 취하고 있습니다.
1) 이벤트 종료 후 응모회원 대상 전체 리스트 추출 요청
2) 데이터 담당 부서에서 해당 조건에 맞추어 당첨 대상 추출(예비 당첨자 포함)
3) 추출 대상 기준 계정 제재 등 운영정책 위반 여부 검수
4) 예비당첨자 추가 여부 확인 및 당첨 결정
위 단계에 대한 담당자는 모두 상이하며 당첨자에 대한 개인정보 없이 제한된 정보를 통해서만 당첨을 선정하고 있기 때문에
특정 회원에 대해 당첨 특혜를 제공하는 것은 불가능한 구조입니다.

공모형 이벤트의 경우 내부기준에 맞추어 대상군을 선정하고 해당 기준으로 복수의 담당자들이 심사를 진행하는 방식이라
내부 기준과 담당자들의 취향에 따라 호불호의 여지는 있을 수 있으나
특정 회원에 별도 특혜를 주는 행위는 있을 수 없습니다.

이벤트 당첨자 선정에 있어서 특정 회원에게 특혜를 제공하는 일은 과거에도 앞으로도 반드시 없을 것을 약속드리며
조금 더 다수에게 혜택이 돌아갈 수 있도록 이벤트 구성을 보강하고 이벤트 당첨자 안내에 있어서도
자세히 안내해 드려 지금과 같은 오해가 생기지 않도록 관리 하겠습니다.

최근 여러 문제와 오해로 런너 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 죄송하다는 말씀을 드리며,
런너 여러분께서 주시는 사랑만큼 보답해 드릴 수 있는 테일즈런너가 되겠습니다.

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먼저 런너 대표단 접수 및 선출 방법에 대한 안내 내용에 있어
런너 여러분들께 혼선을 드린 점 사과 말씀 올립니다.

대표단 선정에 있어 저희의 개입을 최소화하기 위해
런너 여러분들께서 직접 런너 대표단을 선발해 주시도록
요청 드렸으나 오히려 혼선을 드린 듯합니다.

이에 원만한 대표단 결성을 위해 접수하신 대표자 간
논의를 하실 수 있도록 전용 채팅방을 개설하여 도움 드리고자 합니다.

▣ 전용 채팅방 제공 일정
대상 : 2월 13일(일)까지 접수된 대표단 신청 건
일정 : 2월 14일(월) 14시 예정
방법 : 대표자분들께서 접수 주신 [1:1 문의] 답변을 통해 채팅방 링크 안내
※ 접수된 1:1문의 답변으로 채팅방 주소 및 일정들에 대한 안내가 진행될 예정입니다.

안내드리는 대표자 전용 채팅방은 대표자 간의 협의를 위해 단순 초대만을 도와드리며,
필요하신 경우에 따라 참석하신 대표자들 간 별도 대화방을 생성하시는 등
원하시는 방법으로 논의를 부탁드리겠습니다.

▣ 기타 안내 사항
- 대표자 채팅방 입장 시 대표자 본인의 [게임 닉네임]으로 입장 부탁드립니다.
- 대표자들 간의 협의를 위한 초대만을 도와드립니다. 문의 사항은 고객센터로 접수 부탁드립니다.
- 대표단 접수 방식은 [(링크) 공지사항 바로 가기] 에서 확인 부탁드립니다.

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비정상적인 게임 이용 및 이벤트 참가 내역이 확인된
4,781개의 작업장 계정에 대해 운영정책에 따라 서비스 이용을 제한 하여 안내해 드립니다.

자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[작업장 계정 단속 현황]
▣ 제재사유 : 작업장 (영구 제한)
* 7-1. 서비스 이용제한 기준 표에서 확인할 수 있습니다. [바로가기]
▣ 대상자 : [작업장 제재 명단 확인]

제재 대상에는 클라이언트 언팩킹과 관련된 해외 작업장 계정이 포함되어 있습니다.

이후에도 비정상 이용 행위가 확인되는 계정에 대해서는
별도 공지 없이 운영 정책에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

앞으로도 공정한 게임 환경을 위해 최선을 다하겠습니다.

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매 월 테일즈런너는 월간랭킹 1위 ~ 1,000위의 런너님들께
관심과 사랑에 보답하는 의미에서 소정의 품위유지비를 지급해 드립니다.

[2월 품위유지비 지급 안내]
▣ 지급 대상 : 월간 랭킹 1위 ~ 1,000위 (12월 1일 ~ 31일 기준)
▣ 지급 일정 : 2월 11일(금) 지급완료
▣ 지급 상품 : 품위유지비 1,000 캐시

※ 참고사항
- 이벤트로 지급해드리는 캐시는 선물이 불가능하며, 유효기간 7일 이후 자동 소멸됩니다.
- 네이버, 넥슨 채널링을 이용하시는 런너님께는 보너스 캐시가 아닌 20,000 TR로 대체 지급됩니다.
- 품위유지비는 매월 둘째주 금요일에 지급됩니다. (3월 품위유지비는 11일에 지급됩니다.)
- 본 이벤트 지급 일정 및 내용은 내부사정에 따라 변경될 수 있습니다.

항상 테일즈런너에 많은 관심 보내주시는 런너님들께 대단히 감사드리며,
앞으로도 런너님들의 멋진 모습을 기대하겠습니다.

1.7. 2월 15일

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정기점검이 완료되어 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[게임 업데이트 및 정기점검]
▣ 점검 일시 : 2월 16일(수) 05:00 ~ 08:00 (3시간)
▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 이용 불가능

점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며,
항상 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

=============================================

서비스 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[게임 업데이트 및 정기점검]
▣ 점검 일시 : 2월 16일(수) 05:00 ~ 08:00 (3시간)
▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 이용 불가능

※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며, 완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

점검 시간 동안에는 안내 드린 점검 영향에 따라
이용이 제한되는 점 확인하시어 혼란 없으시기를 바랍니다.

1.8. 2월 16일

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2월 감사 만찬회와 함께 찾아온 할인상점을 안내해 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

[감사 만찬회 할인상점 상점 안내]
▣ 기간 : 2월 16일(수) ~ 3월 1일(화) 23:59 까지 *판매 아이템 별 할인 기간이 다릅니다.
▣ 할인 아이템 :


※ 유의사항
- 자세한 내용은 게임 내 [상점>감사 만찬회] 할인상점 메뉴에서 확인 가능합니다.
- 할인 상점의 목록이 보이지 않을 경우 게임 재접속을 통해 확인 부탁드립니다.
- 내부 사정에 따라 일부 내용이 변경될 수 있습니다.

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런너 대표단 접수 기한인 2월 16일(수) 오후 12시 이후
현재까지 진행된 협의 내용 및 과정에 대한 안내를 드리며,
발생한 공석에 대한 투표를 진행하려 합니다.

우선 런너 대표단에 최초 접수해주신 분들은 총 19명으로
대표자 간 협의를 위한 채팅방 초대 이후 최종 5명이 남았으며,
런너 대표단 대표자 여러분들의 원활한 협의를 위해 2가지 대안을 제시하였습니다.

A안 : 각 대표단에서 1명씩 선출 / 선출자 의견 전달 기한 - 오늘 오후 4시 까지
B안 : 공홈 유저 투표를 통해 투표자 참석자 4인 결정 (최다 투표자 1인이 대표자)

이 중 과반수 대표단의 선택으로 각 팀 대표 1인씩 참여하기로 하였으며,
중간 협의 이후 추가 대표 1인의 선발 여부가 결정될 예정이었습니다.

다만, 런너 대표단 중 결격 사유가 확인되어 운영정책에 따른
제재 조치가 진행되었으며 발생한 공석에 대한 추가 선출 투표를 진행하려고 합니다.

아래 런너 대표단 공석 투표를 통해 2인이 선출되며
선출 이후 추가 결격 사유가 확인될 시에는 차순위 득표자로 선정될 예정입니다.

런너 대표단은 런너 여러분들을 대신하는 자리인 만큼
투표에 많은 관심과 참여를 부탁드리겠습니다.

▣ 런너 대표단 공석 투표 진행 안내
- 일정 안내 : 2월 16일(수) 19:05 ~ 2월 17일(목) 23:59 까지
- 내용: 런너 대표단 공석을 런너 여러분들의 의견을 통해 2인을
직접 선출하고자 아래 URL에서 투표가 진행됩니다.
- 투표 URL : [링크] 투표 바로가기

※ 안내된 후보자들은 결격 사유가 확인될 시 명단에서 제외되며
차순위 득표자로 선정될 예정입니다.
※ 부정한 방법으로 투표를 진행한 것이 확인되었을 경우 해당 득표수는 무효처리됩니다.
※ [버스]님은 런너 대표단 공석 후보에서 자진 하차하였습니다.(2/16 19:25 수정)

최종 결과는 2월 18일(금) 공식 홈페이지 공지사항을 통해
런너 대표단 및 간담회 관련 상세 안내를 진행할 예정입니다.

대표자 간 합의를 위해 투표 기간이 짧게 진행되는 점
런너님들의 너른 양해를 부탁드립니다.

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이클립스 런림픽에 많은 관심을 보내주신 런너님들께 감사드리며,
금일 진행 예정이었던 TOP 200위 특별 보상 지급 일정이 연기되어 안내 드립니다.

현재 런림픽 온라인 예선 참가자 중 부정행위 및 대회 운영정책 위반 대상자를 조사하고 있으며,
순차적인 제재가 진행되고 있어 순위가 유동적으로 변경될 수 있는 상황입니다.

이에 따라, 보상 지급이 지연되고 있는 점 런너님들의 너른 양해를 부탁드리며
추가 안내 공지사항 및 지급은 최종 조사가 완료되는 시점에 따라 진행될 예정입니다.

▣ 이클립스 런림픽 특별 보상 지급 일정 변경 안내
- 내용 : 이클립스 런림픽 TOP 200위 특별 보상 (보너스 캐시 10,000원) 지급 일정 연기
※ 조사 완료 시 별도 공지사항을 통해 보너스 캐시 지급 일정에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.

이벤트 보상 지급 지연으로 기다리게 해드린 점 죄송하다는 말씀드리며,
안내해 드리는 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시기를 바랍니다.

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이클립스 런림픽 예선전 참가자 중 운영정책 위반 사항 조사를 통해
대리 경기 사유로 런림픽 참여 자격 박탈 및 제재가 진행된 대상자에 대해 안내 드립니다.

▣ 이클립스 런림픽 예선전 운영정책 위반 대상자 안내
- 단속 사유 : 런림픽 승부 조작 행위, 어뷰징, 대리 경기(계정 공유) 적발
- 단속 기한 : 영구 제한
- 제재 대상자


현재도 이클립스 런림픽 운영정책 위반 사항에 대해서는 지속적인 조사가 진행되고 있으며,
추가 적발된 이용자에 대해서도 런림픽 자격 박탈 및 게임 이용이 제한될 수 있습니다.
[링크] 이클립스 런림픽 리그 운영정책 바로가기

공정한 런림픽이 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

1.9. 2월 17일

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현재 협의 중인 간담회 런너 대표단 참석자 및
공석 투표 진행 중단에 대한 현황을 안내드립니다.

2월 16일~17일 런너 대표단 공석 2명에 대한 투표가 진행되었으나,
투표 결과를 기다리는 과정에서 기존 대표단 2명 중 1명, 투표 후보자 4인 중 3명이
자진 하차 의사를 전달 주시어 해당 투표는 무효 처리되었습니다.

따라서 금일 기준 최종 2명의 런너 대표단 참여 의사를 확인하였으며,
런너 대표단 적격 심사를 완료한 점 안내 드립니다.

런너 대표단 공석 투표에 많은 지지와 관심을 보내주신 런너 여러분께 감사드리며,
간담회 관련 진행 일정 및 런너 대표단에 대한 최종 정보는
2월 18일(금) 공지사항을 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

1.10. 2월 18일

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2월 26일(토) 테일즈런너 간담회의 런너 대표단이 최종 확정되어
간담회 진행 일정 및 기타 상세 안내를 드립니다.

테일즈런너 간담회에 런너 여러분의 많은 관심을 부탁드리며,
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[테일즈런너 간담회 진행 안내]
▣ 일정 : 2/26(토) 14:00 테일즈런너 공식 유튜브 LIVE
▣ 간담회 참석 인원
- 개발진 대표 : 총괄 디렉터, 기획팀장, 개발PM
- 런너 대표단 : 더로, 작약

▣ 간담회 진행 내용
- 서비스 이슈 현황 안내
- 런너 대표단 의견 청취 및 질의응답
- 영상 실시간 채팅 QnA
※ 진행 시간 및 내용은 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

더불어, 2/18(금) ~ 3/8(화) 기간 동안 런너 여러분들의 다양한 의견을 듣고자
테일즈런너 업데이트 관련 설문조사를 진행하고 있습니다.
자세한 사항은 설문조사 관련 안내 공지를 확인 부탁 드립니다. [바로가기]

런너 여러분들과의 진심어린 소통을 하고자 진행되는 설문조사에 많은 참여 부탁 드리며,
간담회 또한 오래 기다리신 만큼 부족함 없는 자리가 되도록 최선을 다해 준비하겠습니다.

1.11. 2월 21일

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이클립스 런림픽 예선전 참가자 중 운영정책 위반 사항 조사를 통해
대리 경기 사유로 런림픽 참여 자격 박탈 및 제재가 진행된 대상자에 대해 안내 드립니다.

▣ 이클립스 런림픽 예선전 운영정책 위반 대상자 2차 안내
- 단속 사유 : 런림픽 승부 조작 행위, 어뷰징, 대리 경기(계정 공유) 적발
- 단속 기한 : 영구 제한
- 제재 대상자


현재도 운영정책 위반 사항에 대해서는 지속적인 조사가 진행되고 있으며,
추가 적발된 이용자는 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

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3월 12일(토) 진행 예정되었던 이클립스 런림픽 온라인 본선전의
진행 취소 및 보상안에 대한 안내를 드립니다.

2월 21일(월) 기준, 런림픽 예선전 참가자 중 운영정책 위반 사항 조사를 통해
대리 경기 사유로 런림픽 참여 자격 박탈 및 제재가 진행되었습니다.

[링크] 이클립스 런림픽 예선전 운영정책 위반 대상자 1차 안내
[링크] 이클립스 런림픽 예선전 운영정책 위반 대상자 2차 안내

이클립스 런림픽 예선전 운영정책 위반자를 제외한
본선에 진출 인원은 TOP 64명 중 34명입니다.

현재도 운영정책 위반 사례로 확인되어 자격 박탈 및 제재 인원이 지속 증가하는 상황으로
정상적인 대회 진행이 어렵다고 판단되어 런림픽 온라인 본선 취소를 결정하게 되었습니다.

많이 기다리셨을 온라인 본선 대회에 관심을 가져주시고
참여해주신 런너 여러분들께 대회 취소 결정에 대한 사과 말씀 드리며,
본선 보상 지급에 대한 자세한 안내를 드립니다.

▣ 런림픽 본선 진행 취소 및 보상안 안내
- 내용 : 3월 12일(토) 이클립스 런림픽 온라인 본선전 진행 취소
- 진행 취소에 따른 변경 보상안


※ 참고사항
- 네이버, 넥슨 채널링은 TR로 20배 대체 지급됩니다.
- 보상은 3월 2일(수) 점검일에 일괄 지급될 예정입니다.
- 지급 지연 안내되었던 온라인 예선 랭킹 TOP 200 특별 보상 보너스 10,000 캐시가 포함된 내용입니다.
- TOP 200 대상자는 3월 2일에 발표 예정입니다.
- 제재로 발생한 순위 공석에 대한 차순위 선정은 진행하지 않습니다.

런림픽 본선 진행 취소로 안타까운 소식을 전해드려 죄송합니다.
테일즈런너에서는 모두가 공정하게 경기를 진행할 수 있도록
다양한 방면에서 대회에 대한 재정비를 갖춘 후 새롭게 인사드리겠습니다.

1.12. 2월 23일

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안녕하세요. 테일즈런너 입니다.

먼저 테일즈런너를 사랑해 주시고 아껴주시는 런너 여러분께 진심으로 사과 말씀을 드립니다.

노후화된 서비스 방치와 더불어 정보 전달뿐인 일방적인 소통 등
런너 여러분께서 지적해 주신 부분은 겸허히 받아들이고,
같은 실수를 반복하지 않기 위해 개선 및 강화 계획을 투명하게 공개하고자 합니다.

이에 현재까지 누적된 문제점 중 많이 지적해주신 부분들에 대한
개선 계획을 아래와 같이 안내해 드립니다.

개선 계획에 대한 첫 번째로 소통 창구를 확대하겠습니다.
일방적인 소통으로 지금까지 많이 답답하셨을 런너 여러분께 진심으로 사과드리며,
앞으로는 소통의 부재로 인한 오해와 평가가 다시는 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

우선 런너 여러분의 다양한 의견을 들을 수 있도록
2/28(월)부터 건의 게시판을 상시 운영하겠습니다.

건의 게시판을 통해 올라온 내용 중 여러 런너 님의 공감을 많이 받은 의견은
개발 반영에 대해 명확히 답해드리겠습니다.

그리고 2/26(토) 간담회에서 논의된 내용의 개발 적용 일정은
3/4(금)부터 진행 가능 여부 및 과정을 별도 페이지를 통해 안내해 드리겠습니다.

또한 이번 간담회가 끝이 아닌 매년 1회 이상 주기적으로 지금보다 자유롭게 이야기를 나눌 수 있고
많은 런너 님께서 참여하실 수 있는 방식으로 소통의 자리를 준비하겠습니다.

개선 계획에 대한 두 번째로 노후화된 홈페이지에 대해 적극적으로 개선하겠습니다.
노후화된 서비스의 방치로 정확한 정보 전달이 되지 못하고 혼란을 드리고 있으며
홈페이지의 불필요한 동선 등 편의성을 제공해 드리지 못한 점에 진심으로 사과를 드립니다.

현재 노후화된 홈페이지는 올해 안으로 편의성을 고려한 전체 리뉴얼을 계획하고 있습니다.

방치가 오래된 일부 게임 가이드 등 불필요한 내용에 대해서는 제거 작업을
2/18(금) 완료 하였으며 출석 보상 편의성 및 게임 플레이 후 홈페이지에서 보상을 수령하는
불편한 동선 등의 개선은 순차적으로 진행하도록 하겠습니다.

개선 계획에 대한 세 번째로 고객 센터 서비스 만족도를 올리기 위해 노력하겠습니다.
고객센터의 경우 상시 다량의 문의가 접수되고 있는 상황으로
빠른 답변을 드리기 위해 유사 문의가 들어왔을 경우 공통된 내용이 안내되고 있습니다.

이 과정에서 매크로 답변으로 느끼게 해드린 점 사과드리며,
공통된 내용으로 안내를 받으시더라도 접수하신 문의 사항에 대해서는
하나하나 꼼꼼히 살펴보고 처리되고 있습니다.

문의 접수량이 많아 평균 문의 답변 대기 시간은 약 2일 정도 소요되고 있으며
버그/신고 등 게임 로그의 확인이 필요한 문의에 대해서는 정확한 안내를 위해
추가 검토 시간이 필요한 점 이해 부탁드립니다.

답변 대기 시간을 줄이고 서비스 품질향상을 위해 AI 챗봇을 활용하고 있으며
지속적으로 고도화를 통해 원하시는 문의에 대해 빠르게 대응 할 수 있도록 노력하겠습니다.

아울러 많이 말씀 주신 전화 상담 미운영의 경우
전체 상담 중 약 97%의 상담 내용이 게임 로그의 확인을 필요로 하나
전화 상담으로는 게임 로그 등의 문의는 확인이 불가한 상황입니다.

따라서 상담까지의 대기시간이 높은 전화 상담보다 다수의 문의를 확인할 수 있는
1:1 문의에 집중하여 더욱더 많은 런너님께 도움을 드리고자
전화 상담 서비스는 운영하지 않는 점 너그러운 양해를 부탁드립니다.

마지막으로 고객센터 문의 답변 내 오탈자 및 문의 내용과 맞지 않는 답변으로
이용에 혼란을 겪으신 런너 여러분께 진심으로 사과드리며,
앞으로 정확하고 신속한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

개선 계획에 대한 네 번째로 전반적인 채널링 서비스 운영에 대해 답변 드리겠습니다.
테일즈런너에서는 원활한 게임 이용을 위해 다양한 채널링 서비스를 연계하고 있으나
넥슨과 네이버 등 일부 채널링의 경우 채널사 정책상의 이유로 보너스 캐시 지급이 불가한 상황입니다.

이에 보너스 캐시 지급에 대해 동일한 조건으로 진행되도록 지속적으로 협조 요청을 하고 있으나
해당 채널 사의 내부 사정으로 인해 원활한 지원이 되지 않고 있어
이벤트에 대한 만족감이 낮아지실 수밖에 없는 상황으로 매우 죄송한 마음뿐입니다.

보너스 캐시 이벤트의 경우 확실한 약속을 드리기 어려운 상황이지만 보다 많은 런너 님께서
만족도 높은 이벤트가 되실 수 있도록 지속적인 협조 요청을 진행하겠습니다.

추가적으로 무한 계정 생성 및 첫 캐시 충전 이벤트 악용 등에 대해 개선사항 및 조치 방향에 대해 말씀드리고자 합니다.

최근 전수조사 과정에서 다수의 현거래/작업장 계정들이 카툰네트워크 채널링을 통해 유입되었으며
악용의 규모와 범위가 매우 심각한 수준으로 판단하고 있습니다.

전수조사를 통해 정책위반 행위를 강력하게 단속하고 있는 상황이나,
카툰네트워크를 통해 생성된 계정에 대한 근본적인 제한 권한이 없는 상황으로
더 이상 현거래/작업장 등 문제점을 방치할 수 없다고 판단하였습니다.

이에 이벤트 악용에 대한 확산을 막기 위해 부득이 3월 2일(수)부로
첫 캐시 충전 이벤트를 종료할 예정이며 관련 사전 공지는 별도 안내해 드릴 예정입니다.

첫 캐시 충전 이벤트 혜택 축소에 부디 너른 양해를 부탁드리며,
대체할 수 있는 구매 보상 혜택 이벤트에 대해서는
추후 재정비하여 다양한 혜택을 담아 다시 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

개선 계획에 대한 마지막으로 운영정책 위반 행위 모니터링/관리를 강화하고 있습니다.
운영정책 위반 계정들에 대한 모니터링 및 조사/관리 작업은 물리적인 시간과
많은 담당자들이 필요한 작업이기에 리그 등 우선적으로 확인이 필요한
주요 이슈 및 신고 접수 건에 대해서만 단속을 진행하고 있었습니다.

이러한 내부 상황만을 고려하다 보니 문제 계정들에 대한 단속이 단발성으로 진행되어
런너 여러분께 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드린 점 깊이 반성하고 있습니다.

운영정책 위반 계정들에 대해서는 전수조사를 진행하고 있으며
조사를 통해 조치된 현황들을 안내해 드립니다.

많이 지적해 주신 VPN을 이용한 검핑 악용의 경우,
VPN을 통해 불안정한 네트워크 환경을 구성하여 게임 내 부당한 이득을 취하는 계정들에 대해
2/18(금) 근본적인 조치를 위한 VPN 프로그램을 대규모 차단하였으며
지속적으로 사용 및 시도하는 계정에 대해서는 조사 후 서비스 제한을 진행하고 있습니다.

또한 테일즈런너는 서비스 정책에 따라 국내 외 지역에서는 게임 접속을 차단하고 있습니다.

이에 지속적인 VPN 사용/시도를 통해 게임 이용을 시도하시는 경우
서비스 이용이 제한될 수 있는 점 다시 한번 안내해 드립니다.

대리 육성 및 작업장 계정은 현재까지 전수조사를 통해
약 2만 개의 계정을 제재하였으며 지금도 지속적으로 조사를 진행하고 있는 상황입니다.

작업장 계정은 게임 내 아이템, 이벤트 보상 및 캐시 충전/결제 악용 등
비정상적인 방법을 통해 부당한 이득을 취하거나
운영정책에 위반되는 다수의 계정을 보유한 경우 모니터링 대상이 됩니다.

따라서 실제 위반 행위 확인 시 서비스 이용이 제한되기 때문에
이용에 불이익 없으시도록 유의해 주시기를 부탁드립니다.

노고방을 이용한 현거래가 게임 내에서 쉽게 이뤄지는 상황에 대해서도
미흡한 모니터링으로 실망을 안겨 드린 점 진심으로 사과를 드립니다.

이에 대한 게임 내 모니터링을 24시간 강화하여
앞으로는 노고방 등 쉽게 노출이 되는 곳에서의 운영정책 위반 행위가
빈번하게 발생되는 일이 없도록 최선을 다하겠습니다.

앞으로 이번 전수조사가 끝이 아닌 향후 시스템화를 통해 지속성 있는
모니터링 구조를 구축하여 문제 계정에 대한 관리감독을 면밀히 할 계획으로
빠른 시일 내 시스템화하여 올바르고 건전한 게임 환경을 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

아울러 운영정책 위반 계정의 경우 모니터링만으로는 모두 확인하기에는
한계가 있기에 운영정책 위반 계정을 목격하신 런너님께서는
번거로우시더라도 신고시스템을 통해 제보해 주시면 집중 조사에 큰 도움이 되기에
런너 여러분의 운영정책 위반 계정에 대한 적극적인 신고 제보를 부탁드립니다.

끝으로 앞서 말씀드린 다섯 가지의 개선/강화뿐 아니라
앞으로도 런너 여러분께서 말씀 주시는 모든 의견과 지적을 경청하고 신속히 반영하여
함께 만들어가는 테일즈런너가 될 수 있도록 런너 여러분께 약속드립니다.

항상 테일즈런너와 함께해 주시고 곁을 지켜주신 런너 여러분께 진심으로 감사 인사를 드리며,
주신 사랑만큼 보답해 드릴 수 있도록 이전보다 더욱 노력할 것이며
말씀드린 약속들이 헛되이 되지 않도록 반드시 최선을 다하겠습니다.

테일즈런너와 함께해 주시는 런너 여러분께 다시 한번 사과와 감사를 드립니다.

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3월 2일(수) 첫 캐시 충전 이벤트 종료가 예정되어 사전 안내를 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인하여 주시기를 바랍니다.

[3월 2일(수) 첫 캐시 충전 2배 지급 이벤트 종료 사전 안내]
▣ 종료 일시 : 2022년 3월 2일(수) 점검 전까지
▣ 종료 내용 : 첫 충전 시 충전 금액 2배 추가 지급 이벤트 종료

첫 캐시 충전 이벤트 종료 일시를 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바라며,
더욱 다양한 혜택으로 즐거움을 드리는 테일즈런너가 되겠습니다.

[ 펼치기 · 접기 ]

비정상적인 게임 이용 및 이벤트 참가 내역이 확인된
13,640개의 작업장 계정에 대해 운영정책에 따라 서비스 이용을 제한하여 안내해 드립니다.

자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[작업장 계정 단속 현황]
▣ 제재 사유 : 작업장 (영구 제한)
* 7-1. 서비스 이용 제한 기준표에서 확인할 수 있습니다. [바로가기]
▣ 대상자 :
[작업장 제재 명단 확인]
[테런페스타 작업장 제재 명단 확인]

* [테런페스타 작업장 제재 명단]은 이전 2월 11일(금)에 등록된
작업장 계정 단속 안내 공지사항을 통해 안내드린 명단입니다. [바로가기]

이후에도 비정상 이용 행위가 확인되는 계정에 대해서는
별도 공지 없이 운영 정책에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

앞으로도 공정한 게임 환경을 위해 최선을 다하겠습니다.

1.13. 2월 26일

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2월 26일(토) 테일즈런너 유저 간담회 진행 안내 드립니다.
간담회 시청 방법 및 주제 관련 자세한 사항은 아래 내용을 확인 부탁드립니다.

▣ 테일즈런너 유저 간담회 LIVE 안내
- 일정: 2월 26일(토) 14시 시작
- 주소 : [유튜브 시청 바로가기]

▣ 참석자
- 개발진 대표 : 총괄 디렉터 이재준, 개발PM 김병호
- 런너 대표단 : 더로, 작약

▣ 진행 순서


개발진 대표 중 기획팀장의 코로나 양성 확진 판정으로 인해
간담회 참석이 불가한 상황인 점 안내 드립니다.

부득이하게 참석인원 변경이 진행된 점 사과드리며
간담회 진행에 부족함이 없도록 질의 사항에 대해 성실하게 답변드릴 예정 이오니
런너 여러분들의 너른 양해를 부탁드립니다.

간담회 참석자에게 상처가 될 수 있는 채팅을 작성하거나
방송 캡쳐를 이용하여 비하하는 행위는 법적 조치가 취해질 수 있는 부분이므로
채팅이용 및 게시글 작성 시 주의 부탁드리겠습니다.

실시간 방송 참여가 어려우시거나 놓치신 경우,
유튜브 다시보기를 통해 동영상을 확인하실 수 있습니다.

간담회에서 논의된 사항과 서면으로 전달받은 의견들은
3/4(금) 별도 페이지를 통해 상세계획을 안내 드리겠습니다.

테일즈런너 유저 간담회에 많은 관심과 시청 부탁드립니다.

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2월 26일(토) 테일즈런너 유저 간담회에 많은 관심을 주신
런너 여러분께 진심으로 감사드립니다.

오늘 말씀 주신 의견 및 건의 사항 등은 신속히 확인하여 반영될 수 있도록 약속드리며,
모든 진행 현황에 대해서는 정리되는 즉시 런너 여러분께 공유해 드리겠습니다.

간담회를 지켜 봐주신 런너 여러분께 감사의 선물을 드리며,
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기를 바랍니다.

[테일즈런너 유저 간담회 감사의 선물 안내]
▣ 기간 안내 : 2월 27일 00시 ~ 3월 2일 점검 전까지
▣ 내용 안내 : 위 기간 게임 내 접속하시어 삐에로 우편함 선물 수령
▣ 선물 안내 : 앙리 2세의 전리품 3개, 마법의 종이 25개, 마법의 만년필 25개
※ 유의사항
- 기간 내 삐에로 우편함에서 선물을 받지 않으신 경우 기간이 지난 이후에는 받으실 수 없습니다.
- 감사의 선물은 기간 내 1회만 받으실 수 있습니다.

앞으로도 런너 여러분의 말씀을 경청하고 주신 사랑에 보답해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
끝까지 함께해 주신 런너 여러분께 다시 한번 감사 인사를 드립니다.

1.14. 2월 28일

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정기점검이 완료되어 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[게임 업데이트 및 정기점검]
▣ 점검 일시 : 3월 2일(수) 05:00 ~ 08:00 (3시간)
▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트, 홈페이지 점검
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임, 홈페이지 이용 불가능

점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며,
항상 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

=============================================

서비스 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[게임 업데이트 및 홈페이지 정기점검]
▣ 점검 일시 : 3월 2일(수) 05:00 ~ 08:00 (3시간)
▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트, 홈페이지 점검
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임, 홈페이지 이용 불가능

※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며, 완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

점검 시간 동안에는 안내 드린 점검 영향에 따라
이용이 제한되는 점 확인하시어 혼란 없으시기를 바랍니다.

2. 삐에로 놀이터

2.1. 2월 9일

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2.2. 2월 11일

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2.3. 2월 16일

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2.4. 2월 28일

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3. 개발 핫이슈

3.1. 2월 16일

3.2. 2월 28일

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4. 이벤트 - 당첨자발표

4.1. 2월 3일

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미솔로지 7대 주선 다섯 번째, 자선 이벤트에 관심을 보내주셔서 진심으로 감사합니다,

이벤트 진행과 관련하여 런너 여러분께 심려를 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과 말씀 드리며,
대상자 안내에 대한 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주세요.

[미솔로지 7대 주선 자선 이벤트 대상 안내]
▣ 이벤트 기간 : 12월 29일(수) 점검 후 ~ 1월 26(수) 점검 전까지
▣ 이벤트 내용 :
1) 보급 상자 줍기 중 구출한 런너 횟수에 따라 추가 보상 지급
2) 앙리3세를 도와준 횟수에 따라 추가 보상 지급
▣ 대상자 안내 : 각 이벤트의 1위~100위 대상자 안내


※ 주의사항
- 부정한 방법으로 이벤트 참여 시 약관 및 정책 내용에 따라 제재 혹은 당첨 자격을 박탈합니다.
- 발표 이후 부정한 방법으로 이벤트 참여 적발 시 정책에 따라 제재 혹은 아이템을 회수합니다.
- 1000등 이내 등수 보상 지급 시 도움 횟수 보상은 중복 지급되지 않습니다.
- 런너 구출, 앙리 3세 두 부문 중복 지급되지 않으며, 높은 보상 기준의 부문 보상이 지급됩니다.

미솔로지 이벤트 랭킹 회원에 대해서는 면밀한 추가 조사를 진행하고 있으며
조사 결과에 따라 아이템 회수 및 서비스 이용을 제한할 예정입니다.

앞으로 동일한 문제가 발생되지 않도록 최선을 다하는 테일즈런너가 되겠습니다.

4.2. 2월 4일

[ 펼치기 · 접기 ]

2022년 1월 이달의 런너로 선정되신 런너님을 안내해 드립니다.
이달의 테일즈런너에 선정되신 런너님들께 진심으로 축하 드립니다. ^^

자세한 내용은 아래를 확인해주세요.

[테일즈런너 1월 방송크리에이터]

닉네임		상품
갓짜마	분노아린	ㆍ 방송 크리에이터 헤드셋 30일 ㆍ 방송 크리에이터 장비 30일 ㆍ 방송 크리에이터 캠 30일 ㆍ 방송 크리에이터 말풍선 30일 ㆍ 포스팅 1회당 보너스캐시 20,000원 (최대 60,000원)
TR민크스	코로스케
StarDream	아레나
킹카	젝게

[테일즈런너 1월 연재만화가]

닉네임		상품
게스트	성단수	ㆍ만화가 토순이의 머리띠 30일 ㆍ만화가 토순이의 목베개 30일 ㆍ만화가 토순이의 거대 연필 30일 ㆍ만화가 토순이의 말풍선 30일 ㆍ만화 1회당 보너스캐시 20,000원 (최대 60,000원)
신쿠	베아라벨
한국국사	링크리보
진홍나비	R도령

[테일즈런너 1월 블로그에디터]

닉네임		상품
대원운수	히야삐	ㆍ블로그에디터 크라운 30일 ㆍ블로그에디터 망토 30일 ㆍ블로그에디터 머플러 30일 ㆍ블로그에디터 전용 말풍선 30일 ㆍ포스팅 1회당 보너스캐시 20,000원 (최대 60,000원)
햇살	면접
Proy	-

※ 참고사항
- 상품은 2월 4일(금) 오후 10시 이전까지 지급 예정이며, 유효기간 30일 이후 소멸됩니다.
- 넥슨, 네이버 런너님께는 보너스 캐시 대신 20배수의 TR로 대체 지급됩니다.
- 보너스 캐시는 선물 가능하며, 아이템은 마이룸으로 지급 됩니다.

4.3. 2월 11일

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대범한 테런페스타 경품 당첨자를 발표 합니다.

당첨자 확인 후 경품 발송을 위해 아래 안내 드리는 사항을 반드시 확인 부탁드리며
작업장 계정으로 서비스 이용이 정지된 대상자는 이벤트 당첨이 취소된 점 안내해 드립니다.

[대범한 테런페스타 경품 당첨자 발표]
▣ 이벤트 기간 : 2022년 1월 28일(금) ~ 2022년 2월 6일(일) 23:59 까지
▣ 이벤트 내용 : 하루 세 번 선물상자를 열어 랜덤 당첨
▣ 당첨자 명단 : [자세히 보기]
▣ 경품 발송 안내 :
※ 아래 당첨자 확인 버튼을 클릭하시어 경품 발송을 위한 주소 입력을 부탁 드립니다.


※ 주의사항
- 개인정보 활용동의 기간 : 2월 11일(금) ~ 2월 27일(일)
- 개인정보 활용동의 기간 내 각 항목에 올바른 정보가 입력되지 않은 경우 당첨이 취소됩니다.
- 개인정보 수집 완료 이후, 제세공과금 22% 본인 부담에 대한 별도 안내가 순차적으로 진행될 예정이며,
제세공과금 납부 완료 이후 경품이 발송되며 납부 거절 시 당첨이 취소됩니다.
- 타인의 정보를 이용해 가입하거나 입력한 정보가 허위인 경우 당첨이 취소됩니다.
- 기타 운영정책에 위반되는 사항이 확인될 경우 별도 안내 없이 당첨이 취소될 수 있습니다.
- 작업장으로 제재된 당첨자는 당첨이 취소되었으며, 취소 및 잔여 경품 당첨자를 추가 추첨 하였습니다.

이벤트에 관심과 사랑을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 재미있고 풍성한 이벤트로 여러분을 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. ^^

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대범한 테런페스타 기프티콘 당첨자를 발표 합니다.

당첨자 확인 후 기프티콘 발송을 위해 아래 안내 드리는 사항을 반드시 확인 부탁드리며
작업장 계정으로 서비스 이용이 정지된 대상자는 이벤트 당첨이 취소된 점 안내해 드립니다.

[대범한 테런페스타 기프티콘 당첨자 발표]
▣ 이벤트 기간 : 2022년 1월 28일(금) ~ 2022년 2월 6일(일) 23:59 까지
▣ 이벤트 내용 : 하루 세 번 선물상자를 열어 랜덤 당첨
▣ 당첨자 명단 : [자세히 보기]
▣ 경품 발송 안내 :
※ 아래 당첨자 확인 버튼을 클릭하시어 기프티콘 발송을 위한 연락처 입력을 부탁 드립니다.


※ 주의사항
- 개인정보 활용동의 기간 : 2월 11일(금) ~ 2월 27일(일)
- 개인정보 활용동의 기간 내 각 항목에 올바른 정보가 입력되지 않은 경우 당첨이 취소됩니다.
- 타인의 정보를 이용해 가입하거나 입력한 정보가 허위인 경우 당첨이 취소됩니다.
- 개인정보 수집 완료 이후, 기프티콘은 순차적으로 발송될 예정입니다.
- 기타 운영정책에 위반되는 사항이 확인될 경우 별도 안내 없이 당첨이 취소될 수 있습니다.
- 작업장으로 제재된 당첨자는 당첨이 취소되었으며, 취소 및 잔여 경품 당첨자를 추가 추첨 하였습니다.

이벤트에 관심과 사랑을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 재미있고 풍성한 이벤트로 여러분을 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. ^^

4.4. 2월 14일

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동화나라에서의 추억을 팬아트 또는 스크린샷에 담아
사연과 함께 응모하는 2022 공모전 추억털이에 참여해주신
런너 여러분들께 감사 인사드립니다.

팬아트&스크린샷 당선자를 공개하오니
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주세요.

[2022 공모전 추억털이 당선자 발표]
▣ 이벤트 기간 : 1월 26일 ~ 2월 9일 23:59까지
▣ 이벤트 내용: 동화나라에서의 추억을 주제로 스크린샷 또는 팬아트를 만들어주세요.
▣ 이벤트 보상 :

▣ 이벤트 발표 :

팬아트 당선작 (10명)
꽃선물	[바로 가기]
마감해	[바로 가기]
아가슈라	[바로 가기]
깜툭	[바로 가기]
어노	[바로 가기]
퓨즈	[바로 가기]
영지	[바로 가기]
최고신	[바로 가기]
아른거림	[바로 가기]
밥더줘	[바로 가기]
스크린샷 당선작 (10명)
믕응	[바로 가기]
네이비핑크	[바로 가기]
K싸무라이	[바로 가기]
뽀유튜	[바로 가기]
GDwithTOP	[바로 가기]
징권	[바로 가기]
츠나	[바로 가기]
류채화	[바로 가기]
태역	[바로 가기]
정나	[바로 가기]

4.5. 2월 16일

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집단런너지성, 죽음의 OX 퀴즈 이벤트 당첨자를 발표 합니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.

[죽음의 OX 퀴즈를 만들어라 이벤트 당첨자 발표]
▣ 이벤트 기간 : 2022년 1월 19일(수) ~ 2022년 2월 6일(일) 23:59
▣ 이벤트 내용 : OX 퀴즈를 제출한 런너님 중 선정
▣ 보상 안내 : 이클립스 코인 20개, 이클립스 열쇠 3개, 이클립스 기여포인트 500 3개, 1,000 마우, 7대 주선 성실 상자 1개
▣ 당첨자 명단 :

닉네임	선정 퀴즈 내용
04시	윈도우키와 .을 누르면 이모지를 쓸 수 있다.
12746	테일즈런너는 miss A(미쓰에이)와 콜라보를 한 적이 있다.
akwkd	동화 바람과 해님에서 나그네의 외투를 벗긴 건 바람이다.
alsdlTR	2002년 한국은 일본과 월드컵을 공동으로 개최하지 않았다.
BENDY	이든은 오드아이다.
Boyish	탕평책을 실시한 사람은 고종이다.
B상하0000	페트병은 라벨지를 제거하고 분리수거를 해야 한다.
GucciSo	디즈니 인어공주의 이름은 에리얼이다.
IntoTheNight	동화 피노키오에서 피노키오는 거짓말을 하면 귀가 길어진다.
I르브I	흥선대원군의 이름은 이도이다.
Kaiako	배드민턴은 침대를 미는 스포츠이다.
ll라푼젤ll	정조는 수원 화성을 만들었다.
MajorMan	라푼젤은 원래 채소 이름이다.
Martinelli	골프는 점수가 가장 높은 사람이 1등이다.
merrlet	피노키오를 만든 목수 할아버지의 이름은 페제토다.
Nachtmond	배구에서 리베로는 공격 포지션이다.
o밤의여왕o	해와 달이 된 오누이에서 해는 동생이 달은 오빠가 되었다.
QQOQ	바보 온달은 바보 아내를 두었다.
rd301	레몬은 알칼리성이다.
Silencio	했냬는 올바른 맞춤법이다.
To민지송이	우리나라 의무 교육기간은 초등학교 6년, 중학교 3년이다.
turn002222	싹이 난 감자는 먹으면 안 된다.
yelin0610	눈이 오면 온도가 올라간다.
YSH0102	뜨거운 물이 차가운 물보다 빨리 언다.
zi존다크유저	알록달록은 알로록 달로록의 줄임말이다.
zxux	13월이 있는 나라가 있다.
가구	마젤란이 세계 최초로 세계 일주에 성공하였다.
강세화	남대문의 원래 이름은 흥인문이다
갠톡해	유키와 쿠로는 아버지를 찾으러 동화나라에 왔다.
걔껌	갈매기살은 갈매기로 만든 고기이다.
검의처녀	베블런 효과는 가격이 비쌀수록 오히려 소비가 늘어나는 현상이다.
게임센터	사이비는 한자어이다.
곤결	셰익스피어는 영국의 극작가이다.
곧은생활	용수철은 용의 수염을 닮은 철이라 해서 용수철이다.
구계	아기 돼지 삼형제에서 둘째 돼지는 나무집을 지었다.
궁스애옹	미운 아기 오리 새끼는 병아리다.
귀욤진실	우리나라 맥도날드 1호점은 1988년 압구정점이다
귤을	잔나비는 원숭이를 뜻한다
그대로예요	비행기를 탈 때에는 신발을 벗고 들어간다.
긍명	망토는 프랑스어이다.
김네굴	세계에서 가장 긴 나라는 칠레이다.
김밍츄	시 광야의 시인은 에스파이다
김서머	팔만대장경은 몽골의 침략을 막기 위해 만든 것이다.
김시운	대한민국의 국가 전화번호는 81이다.
김칸소	이솝우화의 대표적인 작품으로는 크리스마스의 악몽이 있다.
꽃패	모기는 수컷만 흡혈한다.
낑루	셰익스피어의 4대 비극은 햄릿, 리어 왕, 오셀로, 맥베스이다
나낑깡	럭비 경기의 공은 둥글다.
나인포	가갸날은 한글날의 처음 이름이다.
낭모	만 원권 지폐에 그려진 일월오악도는 구름이 그려져 있다.
너구리순하맛	복숭아동자의 원작은 일본이다.
넌너즈	흥부가 고쳐준 새는 참새이다.
니샤마론	녹차와 홍차는 같은 찻잎을 사용한다.
닝한	웅녀는 호랑이가 사람으로 바뀐 것이다.
단꽃	작일은 내일을 뜻하는 말이다.
단여름	테일즈런너 화폐단위는 메소이다.
더늘	장보고는 고려 시대의 장군이다.
도란히	홍콩은 1997년에 영국에서 중국으로 반환되었다.
도움받이	옛날 테일즈런너 공원에는 피아노가 있었다.
도하슬	부동산 1평의 면적은 3.3 제곱미터이다.
뚀봉	조선 최고의 과학자 장영실은 노비 출신이다
레디해요	문익점은 모카를 국내에 들여왔다.
리캘	인어공주는 다리를 얻는 대신 머리카락을 잃는다.
림버스	태국 테일즈런너에는 [킨나리]라는 캐릭터가 있다
무지개	컬링의 스톤은 경기당 각 팀에 8개가 주어진다.
믱듀	아이스하키에서 쓰는 공의 이름은 퍽이다.
미야노아케미	2022년 동계 올림픽은 중국 상하이에서 주최한다.
밤송이얌	밍밍은 초원이랑 라이벌 관계다.
빵타	홍길동전은 신라시대 작품이다.
쁘요미	로미오와 줄리엣의 배경은 이탈리아의 로마이다.
사과쟝	인사이드 더 파크 홈런은 홈런 기록에 포함되지 않는다.
선우에요	농구에서 자유투는 3점이다.
성주신	신데렐라는 왕자의 입맞춤으로 저주가 풀린다.
세은그소녀	왕건은 고려를 세우고 후삼국을 통일했다.
소주한입	안데르센 동화집에서 안데르센은 동화 작가의 이름이다.
솜백	해동통보는 조선의 화폐이다.
솜삐야	달려라! 시리즈 중 지리왕 과목은 없다.
솜지	베라는 손오공을 짝사랑한다.
수현	F9를 누르면 레디 할 수 있다.
슬기뮤띠	소련은 1991년 공식 해체되었다.
시간여행	시오넬의 본명은 시오넬 클라우드이다.
시나위	탁구 복식경기시 한 선수가 두 번 연속으로 리시브를 하면 안 된다.
아임여우	별주부전에 나오는 자라는 간을 육지에 두고 왔다.
앵앵	바다는 서울 사람이다.
얾마	팔만대장경은 고려 시대에 만들어졌다.
여신강림언니	빈 의회는 오스트리아에서 주최되었다.
용탄	히든러프는 러프의 형이다.
우룬	빅보는 밍밍과 남매이다.
우짤래미티비	배구는 발을 못 쓴다.
유르메스	2020도쿄 올림픽에서 대한민국이 획득한 금메달 수는 6개이다
유진심	우리나라 최초의 한문 소설은 금오신화이다.
인파자	선녀와 나무꾼은 우리나라 전통 민화가 아니다.
잘했던사람	대동여지도를 그린 사람은 김정호이다.
제이니	테일즈런너는 공식 음원을 낸 적이 있다.
주연재현	88올림픽 마스코트 이름은 호돌이다.
첼린저	고려 시대 대표적인 교육 기관은 국자감이다.
키논	동화는 항상 해피엔딩으로 끝난다.
하구루	안네의 일기에서 안네 프랑크는 실존 인물이다.
해파루	비파형 동검은 청동기 시대의 유물이다.
회겸	어린 왕자가 살던 행성의 이름은 B612이다.

※ 주의사항
- 아이템은 2월 16일(수) 선물함으로 지급되었으며, 보관 기간은 2주 입니다.
- 중복으로 제출된 내용의 퀴즈는 랜덤 추첨을 하였습니다.

이벤트에 관심과 사랑을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 재미있고 풍성한 이벤트로 여러분을 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. ^^

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