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1. 개요
채용대행은 기업 등 채용을 하는 업무를 대행하는 행위를 말한다.일반적인 용어 혼용을 방지하기 위하여 최근 인사업무대행을 활용한다.
2. 의미
2.1. 일반 의미
기업에서 채용을 하는 업무 혹은 인사업무를 대행 위탁하는 기업 서비스 혹은 협업 사업 등을 통칭하는 단어이다.채용대행을 인력파견,아웃소싱으로 사용해오던 과거 구식형식이 많아 일반적으로 아웃소싱은 OEM 기업 설비, 장비, 인력 채용부터 관리까지 모두 포함된 내용이다 EX 나이키 제품생산 OEM MADE IN CHINA 등 하지만 인력만 파견하는 인력파견 형태는 인력파견을 사용하는것이 맞으며 반대로 "채용대행"은 말그대로 채용을 대행하고 인사업무를 대행하며 용역의 형태를 띈다.
청소 용역을 아웃소싱이라고 하지 않듯이 인사업무대행은 채용대행을 사용하는 것이 혼동하지 않음에 유리하다.
즉, 채용대행을 인력파견,아웃소싱,내부 하청 업체는 다른 단어이다.
인력의 고급화, 외국인 인력으 증가, AI 자동화 설비 등 기술의 발전으로 채용대행은 현재 특정 고급인력 헤드헌팅처럼 소규모 시장에서 확대될 예정이다.
2.2. 유사 단어
채용대행, 아웃소싱, 인사업무대행, 채용위탁, 채용대행용역, 인사업무위탁, 위탁대행, 인재알선, 인재매칭, 인력알선, 인력매칭, 직업소개, 직업소개소, 헤드헌팅, 서치펌, 스카웃, 인재파견, 인력파견, 장기인력, 단기인력 등이 있다.유사단어가 많아 일반인은 아웃소싱과 채용대행 그리고 헤드헌팅 업무를 구분하기 힘든 경우가 있다.
3. 특징
채용대행은 단기적인 인력필요, 장기적인 인력 혹은 갑작스러운 인력필요, 인재선발에 대한 어려움, 갑작스러운 설비, 라인, 공장 증설개발과 같은 특정 IT업무에 필요한 인재 선발에 대한 어려움 등 다양한 이유로 진행된다.
3.1. 장점
기업에서 각 서비스를 진행하는 등 위탁, 대행 업무를 행하는 이유와 같다.기업에서 청소를 할 수 있지만 청소업체를 이용하는 경우
기업에서 공장 설립 및 생산할 수 있지만 OEM 등 위탁생산하는 경우 등
기업에서 각 대행사 및 업무를 위임하는 경우는
1. 업무에 들어가는 비용 절감(비용을 들어 더 큰 비용을 절감하는 경우)
2. 업무에 들어가는 인력 (인사, 직원 성과 등 다양한 인사 업무를 행하기 위함)
3. 업무에 들어가는 심리적 스트레스
4. 전문성
5. 기업 주 사업에 집중하기 위함
대표적으로는 5번과 같이 주사업에 집중하기 위하여 비용을 투자하는 경우
예를들어 나이키에서 디자인, 마케팅 등을 위해 생산은 위탁하는 경우, 삼성전자 휴대폰 생산을 위해 광고는 대행사에 맡기는 경우, 현대자동차 완성차 생산을 위해 다양한 부품을 하청, 외주업체에 맡기는 경우, 일반 기업 기업 청소를 직접 할 수있지만 청소업체에 맡기는 경우, 광고를 직접할 수 있지만 주요 상품에 집중하기 위하여 광고대행사에 맡기는 경우 등
4. 추세
출산율 감소, AI의 발전, 취업에 대한 인재와 기업의 눈높이 변화, 취업 불균형, 매칭 불균형 등 수요가 높아지고 있다.헤드헌팅 회사는 서치펌 이라는 용어로 사용된다.
5. 악용
아웃소싱과 혼동할 수 있으나 다른 의미 업무이다.아웃소싱은 기본적으로 oem 형태 외부업체를 활용한 업무이다.
아웃소싱은 본사에서 하청을 주는 업무형태로 예시로 나이키에서 생산은 중국공장에서 신발을 생산하고 마무리나 로고를 본사에서 작업
혹은 생산공장에서 설비 한 라인을 주축으로 맡아 해당 단계 생산부터 인력채용부터 모든 관리를 도맡아 하는 것을 기본적으로
원칙적으로 아웃소싱이라고 사용하나 일반적인 "채용대행" "인사업무대행"을 아웃소싱업무 아웃소싱관리자 아웃소싱회사로 주로 사용하고있어 혼동이 많아지고있다. (위에 유사단어 참고 링크를 참조)