1. 개요
어드밴스드 케어는 운전자가 체크하지 못하는 자동차의 고장 부위를 파악하고 운전자에게 연락 및 차량 정비를 지원한다. 즉, 현대자동차의 블루링크를 통해 DTC(고장 코드, Diagnostic Trouble Code) 정보를 수집 및 실시간 모니터링 한 후, DTC를 발견하게 되면 운전자에게 경고 및 차량 정비를 지원한다. 2020년 8월 기준 200개의 고장 코드를 확인할 수 있다.2. 과정 및 특징
실시간 모니터링 중 주행 성능 및 파워트레인에 영향을 미치는 요인이 발견되면, 운전자에게 전화를 통해 DTC 발견에 대한 내용이 전달된다. 그 후 정비 예약, 긴급출동 서비스 등을 이용 가능하다. 이는 대형 사고를 사전에 막아주고 상용차를 이용하는 운전자에게는 운행 시간을 증대시켜준다. 주요 DTC들은 자동차의 주행 기본 성능과 관련 있는 파워트레인, 제동 시스템을 중심으로 확인하며, 엔진 레일 압력 센서가 낮거나 전자식 에어 처리 장치의 압력 센서 신호가 높은 것 등이 해당된다. 또한, 차량 관리에 도움이 되는 공조 제어, 연비 운전 가이드 등을 이용할 수 있다.3. 함께 보기
- 쉽고 확실한 상용차 차량 관리, 어드밴스드 케어
- 2020.07.05 보도자료 상용차 고객 서비스 ‘어드밴스드 케어’ 도입
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2020.07.11 보도자료
텔레매틱스 기반 상용차 고객 케어 서비스 ‘어드밴스드 케어’ 도입