롯데호텔 제주

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트립어드바이저 선정 한국의 베스트 호텔 2022
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2위	경원재 앰배서더 인천 어소시에이티드 위드 아코르
3위	L7 강남
4위	롯데호텔 제주
5위	JW 메리어트 호텔 서울
6위	롯데호텔 부산
7위	그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산
8위	메리어트관 제주신화월드 호텔 앤 리조트
9위	몬드리안 서울 이태원
10위	오크우드 프리미어 코엑스 센터
11위	그랜드 워커힐 서울
12위	포 시즌스 호텔 서울
13위	메종 글래드 제주
14위	파크 하얏트 부산
15위	신라스테이 해운대
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22위	파크 하얏트 서울
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24위	메이필드 호텔 앤 리조트
25위	안다즈 서울 강남
출처: 베스트 호텔 Top 25 - 대한민국

롯데호텔 제주 LOTTE HOTEL JEJU
<colbgcolor=#47292B><colcolor=#fff> 호텔등급	5성급 ★★★★★
개관	2000년 4월 25일
규모	지하 7층, 지상 5층[1], 500실
운영사	호텔롯데
주소
	제주특별자치도 서귀포시 중문관광로72번길 35 ( 색달동)

1. 개요

2. 객실

• 제한적인 뷰: 본관 객실들 중에서 별관[7]과 접해있는 쪽+별관 객실들 중에서 본관과 접해있는 쪽에 있는 객실들이다. 별관에 가려지는 만큼 가격은 저렴하고 엘리베이터와 가까이 있어 이동은 편리하지만 전망은 보기 불편하다.
• 온돌: 말 그대로 온돌이 있는 객실이다. 이 객실들은 최저층(주로 1층)에 배치된 게 특징이다.
• 가든 뷰: 본관 객실들 중 저층부(5층 이하)+별관 객실. 야외 수영장 및 호텔 주변을 꾸민 정원을 볼 수 있는 전망이다. 객실에 따라서는 바다도 일부 볼 수 있지만 오션 뷰에 비해서는 보기가 불편하다.
• 테라스 오션 뷰: 거의 모든 객실들은 바깥을 볼 수 있는 베란다가 있는데 이 중 베란다 천장이 없어서 위가 트인 객실들을 말한다. 넓은 전망을 볼 수 있지만 비오는 날에는 베란다가 봉인되는 단점이 있다.
• 마운틴 뷰: 한라산과 주변 오름들을 볼 수 있는 뷰이다. 본관 고층부(9층 이상) 홀수 객실이 이 전망이다.
• 오션 뷰: 바다 전망. 야외 수영장+정원+풍차+바다를 볼 수 있는 가장 최상의 전망을 가지고 있다. 본관 고층부(9층 이상) 짝수 객실이 이 전망이다.
• 더블: 킹 침대 하나가 있는 객실이다.
• 트윈: 싱글 침대 둘이 있는 객실이다.
• 패밀리 트윈: 퀸 침대 하나 +싱글 침대가 있는 객실로 가족단위 투숙에 최적화되어 있다.
• 더블더블: 퀸 침대 둘이 있는 객실이다. 여기도 가족단위 투숙에 좋다.

2.1. 디럭스 룸

• 디럭스 : 가장 기본적인 룸. 면적은 40.3㎡. 뷰 타입은 제한적인 뷰, 마운틴, 가든, 테라스 오션

• 디럭스 온돌 : 면적은 40.3㎡로 디럭스와 같지만 바닥, 창틀, 가구 등이 한국식이고, 말그대로 온돌을 지원한다. 이 타입은 별관 바닥층(1층 또는 3층)에만 위치해 있으며 현관과 온돌사이에 단차가 있다. 겨울에 가면 이 객실의 메리트를 느낄 수 있다.

• 샤롯데 : 2021년 5월에 기존 디럭스룸을 리모델링한 객실로, 면적은 40.3㎡로 디럭스와 같지만 인테리어가 모던하고 가구들이 비교적 최신에 들어왔다. 또한 카페트가 아닌 마루를 채택하고 있어 객실 내에서 신발을 벗지 않는 사람들에게는 더 청결하다고 느껴진다. 뷰 타입은 제한적인 뷰, 가든, 테라스 오션

2.2. 캐릭터 룸

• 헬로키티 키즈 : 가장 기본적인 헬로키티 룸. 면적은 46.9㎡

• 헬로키티 프린세스 : 면적은 헬로키티 키즈와 같은 46.9㎡. 다만 인테리어가 더 '앤티크'하다.

• 헬로키티 레이디스 : 요기도 면적은 46.9㎡로 다른 캐릭터룸과 같다. 이곳의 인테리어에는 블랙으로 포인트를 더 줘서 다른 캐릭터 룸과는 또다른 느낌을 낸다.

2.3. 프리미어 룸

• 프리미어 : 가장 기본적인 프리미어 타입. 면적은 46.9㎡. 뷰 타입은 가든, 오션

• 프리미어 온돌 : 디럭스 온돌의 상위호환이다. 6.6㎡ 넓은 것과 본관 1층에 있어 이동이 편리하다는 차이 이외에는 디럭스와 같다.

2.4. 스위트 룸

• 코너 스위트 : 맛보기(주니어) 스위트로 볼 수 있으며, 1Bay이고 면적은 50.2㎡ 이다. 즉, 프리미어 룸보다 1평정도 더 넓은 수준. 테라스 오션 뷰.

• 디럭스 스위트 : 마운틴 뷰로 이름만 들으면 일반 디럭스룸처럼 인테리어가 앤티크올드할 것 같지만, 리모델링을 해서 전혀 아니다. 본격적인 정규 2Bay 스위트로 면적은 80.5㎡이다.

• 프리미어 스위트 온돌 : 본관 1층에 단 하나만 있는 객실이다. 인테리어는 다른 온돌과 달리 샤롯데룸과 비슷하다. 패밀리 트윈이라서 침대는 더블+싱글이며 벙커 침대도 거실공간에 추가로 있다. 면적은 93.8㎡. 가든 뷰 객실.

• 프리미어 스위트 : 오션 뷰 객실, 면적은 94.4㎡ 이다. 침대 타입은 더블, 패밀리 트윈(더블+싱글), 더블더블(더블2)이 있다. 2Bay치고는 면적이 넓기 때문에 공간이 상당히 여유롭다.[9]

• 풀빌라 스위트 : 롯데호텔 유일 풀빌라이다. 호텔 부지의 서쪽에 독채로 4동이 자리잡고 있다. 면적은 85.8㎡로 프리미어 스위트보다는 좁지만, 풀빌라이기 때문에 한 등급 더 높은 객실로 지정되어 있으며 숙박비도 차이가 크다. 객실들 중 가장 최근에 만들어진데다가 풀+전망욕조를 가지고 있기 때문이다. 이 때문에 앞서 서술했듯이 신혼부부들에게 인기가 정말 많다. 가든 뷰로 분류되었으나 독립적인 위치에 있어서 바다를 보기가 좋다. 또한 독채인 만큼 앞에 주차면이 있어 주차 후 객실로 바로 들어갈 수 있다.[10]

• 프레지덴셜 스위트 : 롯데 제주에서 2번째로 좋은 객실이다. 객실은 총 두 개로 본관 중앙에 자리잡고 있다. 면적은 204.3㎡ 로 다른 스위트들을 압도한다. 오션 뷰 객실.

• 로얄 스위트 : 가장 최상위 객실이다. 면적은 283.1㎡ 로 다른 객실들을 압도했던 프레지덴셜 스위트보다 일반객실 약 2개만큼 넓다. 오션 뷰 객실.

3. 시설

3.1. 다이닝&베이커리

• 라세느 : 본관 로비에서 계단을 통해 내려가거나 엘리베이터를 통해 내려갈 수 있다. 본관 6층에 위치해 있으며, 올데이 뷔페이다. [11] 이 곳에서 조식, 브런치, 석식을 먹을 수 있는데, 조식을 포함한 패키지로 투숙을 했다면 사전에 예약해서 조식을 브런치로 바꿔서 먹을 수 있다. 조식보다 브런치가 상대적으로 구성이 더 좋기 때문에 느긋하게 호텔에서 놀거나 아침 일찍 제주도에 돌아다니는 여행이 아니라면 브런치로 바꿔 먹는 게 많이 추천된다. 2024년 2월 1일부터 조식 가격이 무려 85,000원으로 인상되어 역대 호텔 뷔페 중 조식 가격 1위를 기록했다!

• 더 라운지 앤 바 : 뷔페가 아닌 식당은 이곳이 유일하다[12]. 호텔 로비 입구로 들어오면 작은 분수[13]가 보이는데, 그 분수에서 오른쪽으로 돌면 있다.

• 델리카 한스 : 호텔 로비 입구로 들어오자마자 좌측 편에 보이는 베이커리이다.[14]

• 풀 카페: 야외수영장 해온에 위치해있는 식당이다. 치킨, 수제버거, 랍스터 떡볶이 등을 판매하며 해온 로비는 물론 썬베드에서 먹을 수도 있다. 호텔 업장의 특성상 탄산음료를 비롯한 음료/주류가 매우 비싸기 때문에, 수영장에 들어오기 전 객실에 있는 물 정도는 꼭 가지고 오는 게 좋다.

3.2. 스파&피트니스

• 해온 : 규모가 매우 큰 야외수영장으로, 가족단위 고객이 정말 많다.[15] 수온이 적당해서 여름이든 겨울이든 물놀이하기 정말 좋다.

• 피트니스센터 : 제주도까지 와서 운동할 사람들은 많지는 않겠지만, 피트니스 시설도 마련되어 있다. 호텔 서쪽 끝 피트니스동에 위치해 있으며, 시설은 낡았지만 몇 기구들은 테크노짐이고, 운동복, 양말, 운동화도 대여해준다. 위치가 위치인만큼 운동을 하고자 하는 사람에게 운동을 더 시켜주는 효과(?)를 준다.[16]

• 사우나 : 피트니스 동에 있다. 과거에 지어진 호텔인 만큼 규모가 그렇게 크지는 않다.

• 테니스코트: 제주 돌담으로 둘러싸인 정식 규격의 하드코트 테니스장이다. 1면당 2시간에 100,000원이다(최대 4인 이용).
  
• 실내수영장: 2레인 실내수영장이다. 각 레인의 폭이 일반 수영장 레인 폭의 두배 가량이기 때문에 실제로는 4레인이라고 보면 된다.

• 플레이토피아 : 라세느 맞은편 볼링장, 키즈카페, 오락기구 등이 입점해있는 놀이시설이다. 성수기 저녁시간에는 볼링장에 사람이 많으니 꼭 미리 가서 대기해둬야 한다.

• V SPA: 호텔 스파. 피트니스 동 가는 길에 연회장으로 내려가는 구간에 입구가 있다.

3.3. 쇼핑

• 루이비통

• 아트제주: 아트갤러리이다.

• 롯데렌터카: 로비에서 객실로 올라가는 엘리베이터 공간 너머에 있다.

• 세븐일레븐: 호텔 서쪽 야외주차장 옆 풀밭에 독립적으로 있는 편의점이다. 필요한 간식과 주류, 치약/칫솔 등 생필품[17]을 구매할 수 있어서 투숙객들이 많이 이용한다. 다만 피트니스 동에 다다르기 직전에 있어서 많이 걸어가야 한다는 단점이 존재한다.

4. 교통

• 공항: 600번
• 간선: 510번
• 지선: 690번