최근 수정 시각 : 2022-05-06 11:11:55

갤럭시 탭 S4

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삼성 갤럭시 탭 S 시리즈
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<colbgcolor=#5f5f5f><colcolor=#ffffff> <rowcolor=#ffffff> 기본형 하위형
2014 탭 S 8.4, 탭 S 10.5
2015 탭 S2 8.0, 탭 S2 9.7
2017 탭 S3
2018 탭 S4
2019 탭 S6 탭 S5e
2020 탭 S7, 탭 S7+ 탭 S6 Lite
2021 탭 S7 FE
2022 탭 S8, 탭 S8+, 탭 S8 Ultra
갤럭시 탭 A · 기타 갤럭시 탭 · Windows
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Galaxy Tab S4
SM-T830 & SM-T835N
Made for Supertasking
태블릿의 새로운 가치를 발견하다.


파일:tabs4fi.jpg
블랙 그레이
{{{#!wiki style="margin: -0px -10px -5px"
{{{#!folding [ 간단 사양 ]
{{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"
<colbgcolor=#ccc,#010101> 프로세서 퀄컴 스냅드래곤 835 APQ8098 & MSM8998
디스플레이 10.5인치 16:10 비율 WQXGA(2560 x 1600) Super AMOLED (287 ppi)
카메라 <colbgcolor=#ccc,#010101> 전면 카메라 800만 화소
후면 카메라 1,300만 화소
메모리 RAM 6 GB LPDDR4X SDRAM
내장 메모리 64 / 256 GB UFS 2.1 규격
외장 메모리 micro SDXC (규격상 2 TB, 400 GB 공식 지원)
배터리 내장형 Li-Ion 7300 mAh }}}}}}}}}
한국 삼성전자 SM-T830 고객지원 사이트

1. 개요2. 사양3. 상세
3.1. 기능3.2. 주변 기기 및 액세서리
3.2.1. 주변 기기
4. 출시
4.1. 한국 시장4.2. 한국 시장 이외
5. 소프트웨어 지원
5.1. 제조사 공식
6. 논란 및 문제점
6.1. 지문인식 센서 미탑재6.2. 너무 높은 출고가 논란6.3. S펜 입력 오류 논란6.4. 초기 물량 미교환 논란6.5. 터치 감도 문제6.6. 홍채 인식 오류 논란6.7. One UI 2.5 미지원 논란6.8. 그 외 문제점
7. 기타8. 공개 전 루머

1. 개요

삼성전자 2018년 8월에 공개한 안드로이드 태블릿 컴퓨터다.

2. 사양

  • 셀룰러 모델의 사양에만 해당하는 경우 녹색 글씨로 표기.
||<|2><colbgcolor=#cdcdcd,#313131>프로세서|| 퀄컴 스냅드래곤 835 APQ8098 Platform.
[ 구성 내용 확인 ]
||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU || Qualcomm Kryo 280 MP4 2.35 GHz + MP4 1.9 GHz CPU ||
GPU 퀄컴 Adreno 540 670 MHz GPU
NPU & DSP 퀄컴 Hexagon 682 DSP
Sensor Hub DSP 대체
통신 모뎀 미탑재
||
퀄컴 스냅드래곤 835 MSM8998 Platform. {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 구성 내용 확인 ]
<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU Qualcomm Kryo 280 MP4 2.35 GHz + MP4 1.9 GHz CPU
GPU 퀄컴 Adreno 540 670 MHz GPU
NPU & DSP 퀄컴 Hexagon 682 DSP
Sensor Hub DSP 대체
통신 모뎀 Qualcomm Snapdragon X16 LTE Modem }}}}}}
메모리 4 / 6 GB LPDDR4X SDRAM, 64 / 256 GB UFS 2.1 규격 내장 메모리, micro SDXC (규격상 2 TB, 400 GB 공식 지원)
디스
플레이
10.5인치 16:10 비율 WQXGA(2560 x 1600) Super AMOLED (287 ppi){{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 세부 정보 확인 ]
<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사 삼성디스플레이
픽셀배열 S-Stripe RGB 서브픽셀 방식
패널정보 Super AMOLED
부가정보 최대 주사율 60 Hz, HDR10 지원 }}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린, 와콤 입력 모듈
네트워크
[ 4G Network ]
LTE Cat.16·13 FDD & TDD
VoLTE 지원
[ 3G Network ]
HSPA+ 42Mbps, HSDPA & HSUPA & UMTS
Wideband Audio 및 음성 통신 지원
[ 2G Network ]
GSM & EDGE
음성 통신 지원
근접통신 Wi-Fi 1/2/3/4/5, 블루투스 5.0+LE / aptX Codec, ANT+
위성항법 GPS & A-GPS, GLONASS, Galileo, Beidou
카메라 전면 800만 화소, 후면 1,300만 화소 AF LED 플래시
배터리 내장형 Li-Ion 7300 mAh {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 충전 기술 정보 ]
유선고속충전 삼성전자 Adaptive Fast Charging (15 W) }}}}}}
운영체제 안드로이드 8.1 (Oreo) → 9 (Pie) → 10
Samsung Experience 9.5 → Samsung One UI 1.1 → 2.1
규격 164.3 x 249.3 x 7.1 mm, 482 g / 483 g
색상[1] 블랙, 그레이
단자정보 USB 3.1 Gen1 Type-C x 1 ( DisplayPort -.- 지원), 3.5 mm 단자 x 1, POGO Pin x 1
생체인식 홍채인식 - 전면 상단 별도 센서 탑재
얼굴인식 - 전면 카메라 인식 방식
기타 4096 필압(레벨) 틸트 인식 S펜 지원, AKG 튜닝 쿼드 스피커 및 Dolby Atmos 기술 탑재, {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 기타 탑재 센서 정보 ]
가속도, 자이로, 지자기, 홀, RGB 광, 근접 }}}}}}
한국 출시 모델인 SM-T830 및 한국 내수용 모델인 SM-T835N 이외 지역 하드웨어 사양{{{#!wiki style="margin: 0 -12px; border-right: 2px solid transparent; border-left: 2px solid transparent"
{{{#181818,#e5e5e5 {{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]
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<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU Qualcomm Kryo 280 MP4 2.35 GHz + MP4 1.9 GHz CPU
GPU 퀄컴 Adreno 540 670 MHz GPU
NPU & DSP 퀄컴 Hexagon 682 DSP
Sensor Hub DSP 대체
통신 모뎀 미탑재 }}}}}}
퀄컴 스냅드래곤 835 MSM8998 Platform. {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
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<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU Qualcomm Kryo 280 MP4 2.35 GHz + MP4 1.9 GHz CPU
GPU 퀄컴 Adreno 540 670 MHz GPU
NPU & DSP 퀄컴 Hexagon 682 DSP
Sensor Hub DSP 대체
통신 모뎀 Qualcomm Snapdragon X16 LTE Modem }}}}}}
메모리 4 GB LPDDR4X SDRAM, 64 / 256 GB UFS 2.1 규격 내장 메모리, micro SDXC (규격상 2 TB, 400 GB 공식 지원)
디스
플레이
10.5인치 16:10 비율 WQXGA(2560 x 1600) Super AMOLED (287 ppi){{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
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<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사 삼성디스플레이
픽셀배열 S-Stripe RGB 서브픽셀 방식
패널정보 Super AMOLED
부가정보 최대 주사율 60 Hz, HDR10 지원 }}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린, 와콤 입력 모듈
네트워크 {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
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기본지원 LTE Cat.16·13 FDD & TDD
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기본지원 GSM & EDGE
음성 통신 지원
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근접통신 Wi-Fi 1/2/3/4/5, 블루투스 5.0+LE / aptX Codec, ANT+
위성항법 GPS & A-GPS, GLONASS, Galileo, Beidou
카메라 전면 800만 화소, 후면 1,300만 화소 AF LED 플래시
배터리 내장형 Li-Ion 7300 mAh {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
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유선고속충전 삼성전자 Adaptive Fast Charging (15 W) }}}}}}
운영체제 안드로이드 8.1 (Oreo) → 9 (Pie) → 10
Samsung Experience 9.5 → Samsung One UI 1.1 → 2.1
규격 164.3 x 249.3 x 7.1 mm, 482 g / 483 g
색상[2] 블랙, 그레이
단자정보 USB 3.1 Gen1 Type-C x 1 ( DisplayPort -.- 지원), 3.5 mm 단자 x 1, POGO Pin x 1
생체인식 홍채인식 - 전면 상단 별도 센서 탑재
얼굴인식 - 전면 카메라 인식 방식
기타 4096 필압(레벨) 틸트 인식 S펜 지원, AKG 튜닝 쿼드 스피커 및 Dolby Atmos 기술 탑재, {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
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가속도, 자이로, 지자기, 홀, RGB 광, 근접 }}}}}}
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3. 상세

갤럭시 탭 S3의 후속작이다. 전작인 갤럭시 탭 S3와 같이 단일 모델로 공개되었으며 갤럭시 탭 S2 8.0 9.7부터 4:3 비율의 디스플레이를 탑재했던 것과는 달리 갤럭시 탭 S 8.4 10.5와 동일한 16:10 비율의 디스플레이로 도로 회귀하였다.

전반적인 디자인은 전작인 갤럭시 탭 S3과 유사하며 동시에 공개된 갤럭시 탭 A 10.5와도 패밀리룩을 이루고 있다. 기본 색상은 블랙, 그레이로 총 2종이다.

사양은 우선 AP로 퀄컴 스냅드래곤 835 APQ8098 & MSM8998을 사용한다. Qualcomm Kryo 280를 쿼드코어 CPU로 구성된 두 개의 클러스터로 나누어서 한쪽에는 고클럭 세팅으로 빅 클러스터 형태로 만들고 다른 한쪽에는 저클럭 세팅으로 리틀 클러스터 형태를 만들어 big.LITTLE 솔루션을 적용한 HMP 모드 지원 옥타코어 CPU 퀄컴 Adreno 540 GPU를 사용한다. 이 두 AP의 차이점은 성능이 아니라 통신 모뎀의 내장 유무 뿐이다.

RAM은 LPDDR4X SDRAM 방식이며 4 GB다. 내장 메모리는 UFS 2.1 규격의 낸드 플래시를 사용하며 64 GB와 256 GB로 이원화되었다. 이는 삼성전자 안드로이드 태블릿 컴퓨터로는 최초로 256 GB 내장 메모리를 옵션으로 추가한 것이다. 또한 전작인 갤럭시 탭 S3 퀄컴 스냅드래곤 820 APQ8096 & MSM8996을 모바일 AP로 탑재해놓고 UFS 2.0 규격의 낸드 플래시가 아닌 eMMC 5.1 규격의 낸드 플래시를 사용하여 비판을 받았던 것을 고려하면 개선되었다고 할 수 있는 부분이다. 또한, micro SD 카드로 용량 확장이 가능하다. 단, 삼성전자 RAM과 내장 메모리 용량은 출시 국가 및 지역 상황에 따라 달라질 수 있다고 밝히고 있다.[3]

디스플레이는 10.5인치 WQXGA 해상도를 지원하며 패널 형식은 Super AMOLED이다. 픽셀 배열은 S-Stripe RGB 서브픽셀 방식이다. 그리고, HDR10을 지원한다.

Wi-Fi 모델과 셀룰러 모델로 이원화되었다. 셀룰러 모델의 지원 LTE 레벨은 Cat.16·13로 다운로드는 Cat.16을 적용해 최대 1 Gbps를 보장하고 업로드는 Cat.13을 적용해 최대 150 Mbps를 보장한다.

배터리 용량은 내장형 7,300 mAh이다. 여기에 삼성전자 Adaptive Fast Charging 규격의 고속충전 기술을 지원한다.

후면 카메라는 삼성전자 시스템 LSI 사업부 S5K2L2SA 센서의 1,300만 화소 카메라를 76도의 화각으로 설정해 탑재했다. 또한, 센서 크기는 1/3.06인치이고 조리개값은 F/1.9이다. 전면 카메라는 소니 엑스모어 IMX320 센서의 800만 화소 카메라를 85도의 화각으로 설정해 탑재했다. 또한, 센서 크기는 1/4인치이며 조리개값은 F/1.9이다.

단자 규격은 USB Type-C를 입출력 단자로 사용하며 전송 규격으로 최대 USB 3.1 Gen1까지 지원한다. 그리고 사운드 출력을 위한 3.5 mm 단자가 탑재되었다. 또한, 전용 액세서리 연결을 위한 POGO Pin이 기기 하단에 탑재되었다.

홍채인식 센서가 전면 상단부에 탑재되어 있다. 이는 삼성전자 태블릿 컴퓨터로는 최초로 탑재된 것이다. 하지만 홈 버튼이 없어지면서 지문인식 센서는 탑재되지 않았다.[4]

전작인 갤럭시 탭 S3과 동일하게 갤럭시 노트 시리즈의 아이덴티티인 S펜을 지원한다. 특히, 4096 레벨의 필압과 와콤에서도 상위 기종에서 지원하는 펜의 기울기에 따라 선 굵기가 바뀌는 기술인 틸트 인식을 지원한다. 다만, 전작인 갤럭시 탭 S3과 동일하게 기기에 직접 삽입할 수 있는 공간이 없어서 번들 제공품 형식으로 제공된다.

기기 공개 당시 안드로이드 8.1 오레오를 기본으로 탑재했다. 구체적인 운영체제 버전은 8.1.0이다.

3.1. 기능

  • Bixby
    삼성전자의 인공지능 비서 기술로, 2016년 10월에 인수한 Viv Labs의 기술을 사용했다. 다만, 기기 공개 당시 기준으로 빅스비 보이스는 지원하지 않았으며 추후 지원될 예정이라고 했다. 이후, 안드로이드 9 파이 마이너 업데이트를 통해 빅스비 보이스가 추가로 지원되었다. 동시에 갤럭시 노트10 노트10+와 동일하게 전원 버튼에 빅스비 버튼 역할이 부여되면서 사용자가 이를 설정할 수 있도록 변경[5]되었다.
  • SmartThings
    삼성전자가 출시한 스마트 TV, 패밀리허브 냉장고, 세탁기, 청소기 등 여러 IoT 전자기기를 통합 관리하는 기능이다. 다만, 가전 기기역시 스마트폰에서 제어받는 기능을 지원해야 한다.
  • 생체인식 잠금해제
    생체인식 기술을 이용해 기기의 잠금을 해제할 수 있다. 홍채인식 센서를 이용한 것을 포함해 사용자 편의성을 위한 얼굴인식 잠금해제 기능[6]을 별도로 지원한다.
    • 인텔리전트 스캔
      홍채인식 센서와 얼굴인식 잠금해제 기능을 조도 센서를 이용해 사용하는 환경에 따라 자동으로 선택해 기기의 잠금해제를 작동한다. 홍채인식 센서의 사용이 제한되는 빛이 쨍쨍한 환경에서는 얼굴인식 잠금해제 기능이 작동하며 반대로 얼굴인식 잠금해제 기능의 사용이 제한되는 빛이 부족한 환경에서는 홍채인식 센서를 작동한다고 한다.
  • 사운드 강화
    2016년, 삼성전자 하만을 전장사업 등의 이유로 인수하면서 하만 산하에 있던 여러 음향 관련 기업 역시 인수하게 되었다. 그 중 하나인 AKG의 음장 기술을 적용했다고 한다. 또한, 애플의 아이패드 프로 시리즈에 적용되었던 것과 유사한 4개의 서라운드 스피커가 적용되어 있어서 태블릿 컴퓨터를 사용하는 방향에 따라 좌우 스피커가 자동적으로 적용되는 기능이 탑재되었다고 한다.
  • 삼성 DeX
    모토로라 아트릭스 전용 악세서리였던 랩독과 비슷한 컨셉의 도킹 스테이션 방식 주변 기기로 활용되었으나, 기존 DeX 스테이션과 DeX 패드 등 전용 액세서리를 구비해야했던 것과는 다르게 바로 DeX 모드에 진입할 수 있고[7] USB Type-C 단자 - HDMI 단자 변환 젠더만 사용해서 별도의 모니터에 연결만해도 DeX 모드를 활성화할 수 있다. 즉, 주변 기기에 해당되는 것이 아니라 기기의 기능으로 전환되었다. 기존 DeX 스테이션과 DeX 패드와 같은 역할도 수행할 수 있으며 S펜을 디지타이저처럼 활용할 수 있다.

3.2. 주변 기기 및 액세서리

3.2.1. 주변 기기

  • POGO 방식 키보드 커버
    기기에 존재하는 POGO Pin을 통해 연결하기 때문에 블루투스 등 전력을 요구하는 별도의 기술이 필요 없다. 또한, 전작인 갤럭시 탭 S3와 동일하게 기기 자체에 별도의 삽입 슬롯을 제공하지 않는 S펜을 대신 삽입할 수 있는 슬롯을 만들어서 삽입할 수 있도록 조치했다. 전작인 갤럭시 탭 S3와는 다르게 후면 카메라 모듈을 가리는 문제점이 해결되었으며 전체적인 디자인이 변경되어 기기 측면을 보호할 수 있게 되었다.
  • POGO 방식 충전 독
    POGO Pin으로 전력을 공급받아 기기의 배터리를 충전한다. 또한, 배터리 충전 시 화면 보호기처럼 작동하면서 Always On Display와 유사하게 시각과 날씨, 일정 등을 표기해주는 Daily Board를 쉽게 실행할 수 있게 해준다.
  • 북 커버
    전작인 갤럭시 탭 S3와는 달리 POGO 방식 키보드 커버처럼 측면을 보호할 수 있게 되었으며 S펜 슬롯 역시 추가되었다.

4. 출시

4.1. 한국 시장

2018년 7월 11일, 국립전파연구원에서 Wi-Fi 모델로 추정되는 기기가 전파인증을 통과했다. 이후 바로 다음날인 동년 7월 12일, 한국 내수용 중 셀룰러 모델로 추정되는 기기가 전파인증을 통과했다. 갤럭시 S9 S9+과 동일하게 한국 내수용 모델 1종만 통과하면서 SK텔레콤, KT 그리고 LG U+를 통해 동일한 하나의 기기만 공급할 것으로 보인다.

2018년 8월 13일, Wi-Fi 모델 셀룰러 모델 모두 공식 사이트가 개설되었다. 그리고 셀룰러 모델은 단말기 자급제로 출시된다고 한다. 그런데, 뜬금없이 RAM 용량이 6 GB RAM으로 증가했다는 것이 확인되었으며 이에 맞춰서 소개 렌더링 이미지나 문구들이 추가되었다. 초기에는 해당 렌더링 이미지와 문구가 모두 셀룰러 모델 공식 사이트에서만 확인이 되고 실제로, 태블릿 컴퓨터에서 Wi-Fi 모델은 삼성전자의 경우 글로벌 모델을 그대로 들여온다는 전례 때문에 Wi-Fi 모델의 경우 오표기일 가능성이 높은 상황이었다. 하지만 공식 보도자료가 공개되면서 Wi-Fi 모델이든 셀룰러 모델이든 모두 6 GB RAM인 것이 확인되었다. 또한, 동시에 출고가가 Wi-Fi 모델 중 64 GB 모델이 792,000 원, 256 GB 모델이 891,000 원 그리고 셀룰러 모델 중 64 GB 모델이 880,000 원, 256 GB 모델이 990,000 원으로 각각 책정되었다.

4.2. 한국 시장 이외

기기 공개와 동시에 미국 시장에 정식으로 출시되었다. 4 GB RAM 모델로 출시되며 Wi-Fi 모델 중에서 64 GB 모델이 $649.99 그리고 256 GB 모델이 $749.99로 출고가가 각각 책정되었다. 셀룰러 모델은 버라이즌 와이어리스를 통해 출시되었다.

5. 소프트웨어 지원

5.1. 제조사 공식

안드로이드 8.1 오레오를 기본으로 탑재한 태블릿 컴퓨터이며 안드로이드 8.0 오레오의 기능 중 하나인 Treble이 기본적으로 적용되어 있다.

삼성전자는 기기 출시상 분류에 맞춰서 소프트웨어 지원 내역을 공개하고 있다. 기기명이 아닌 기기 출시상 분류를 따르는 이유는 동일한 기기명을 가진 단일 모델을 공급한다 하더라도 유통 과정에서 차이가 발생하기 때문에 내부적으로 구분을 할 수 있게 조치해뒀기 때문이다.[8] 한국 시장에서의 소프트웨어 지원 내역 사이트는 다음과 같으며, 한국 기준 최신 패치 일자는 2021년 6월 28일이다.
Wi-Fi
단말기 자급제

5.1.1. 8.1 오레오 마이너 업데이트

2018년 10월 29일, 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830의 안드로이드 8.1 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.1.0이며 빌드 번호는 ARJ3로 안드로이드 보안 패치 수준은 2018년 10월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 변경된 점은 다음과 같다. 이후 동년 11월 1일, 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 8.1 오레오 마이너 업데이트가 동일한 내용으로 실시되었다.
  • S펜 터치동작 관련 안정화코드 적용

2018년 12월 19일, 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830과 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 8.1 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.1.0이며 빌드 번호는 ARK4로 안드로이드 보안 패치 수준은 2018년 12월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 변경된 점은 다음과 같다.
  • 특정 상황에서 Youtube 소리 안나오는 현상 개선
  • 단말 보안 관련 안정화 코드 적용

5.1.2. 9 파이

2019년 1월 15일, 삼성전자의 공식 애플리케이션 삼성 멤버스를 통해 한국 시장에서의 안드로이드 9 파이 업그레이드 대상 기기 목록을 공개하면서 2019년 5월 중에 실시됨을 예고했다.

2019년 4월 25일, 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 9 파이 업그레이드가 실시되었다. 최초 운영체제 버전은 9.0.0이며 빌드 번호는 BSD1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2019년 3월 1일이다. 해당 업그레이드를 통해 변경된 점은 다음과 같다. 이후 동년 5월 13일, 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830의 안드로이드 9 파이 업그레이드가 실시되었다. 빌드 번호는 BSD8이다.
2019년 8월 19일, 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830과 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 9 파이 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 9.0.0이며 빌드 번호는 BSG4으로 안드로이드 보안 패치 수준은 2019년 7월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 변경된 점은 다음과 같다.
  • 빅스비 보이스, CMC(Call & Message Continuity) 기능 추가
  • 단말 보안 관련 안정화 코드 적용

2019년 11월 14일, 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830과 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 9 파이 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 9.0.0이며 빌드 번호는 BSJ6으로 안드로이드 보안 패치 수준은 2019년 11월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 변경된 점은 다음과 같다.
  • 단말 보안 관련 안정화 코드 적용

2020년 3월 3일, 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 9 파이 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 9.0.0이며 빌드 번호는 BTB3로 안드로이드 보안 패치 수준은 2020년 3월 1이다. 해당 업데이트를 통해 변경된 점은 다음과 같다. 이후 동년 3월 4일, 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830의 안드로이드 9 파이 마이너 업데이트가 동일한 내용으로 실시되었다. 빌드 번호는 BTB2이다.
  • 단말 동작 관련 안정화 코드 적용
  • 단말 보안 관련 안정화 코드 적용

5.1.3. 10

2019년 12월 23일, 삼성전자의 공식 애플리케이션 삼성 멤버스를 통해 한국 시장에서의 안드로이드 10 업그레이드 대상 기기 목록을 공개하면서 2020년 7월 중에 실시됨을 예고했다.

2020년 4월 24일, 삼성전자의 공식 애플리케이션 삼성 멤버스를 통해 한국 시장에서의 안드로이드 10 업그레이드가 기존 일정 보다 약 1개월 씩 지연되어 동년 8월 중에 실시됨을 예고했다.

2020년 7월 1일, 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830과 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 10 업그레이드가 실시되었다. 최초 운영체제 버전은 10이며 빌드 번호는 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830이 CTF5이고 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N이 CTF8로 안드로이드 보안 패치 수준은 2020년 6월 1일이다. 해당 업그레이드를 통해 변경된 점은 다음과 같다.
2020년 8월 5일, 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 10 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 10이며 빌드 번호는 CTG2로 안드로이드 보안 패치 수준은 2020년 7월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 변경된 점은 다음과 같다. 이후 동년 8월 19일, 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830의 안드로이드 10 마이너 업데이트가 동일한 내용으로 실시되었다. 빌드 번호는 CTG4이다.
  • Camera 사용성 향상
  • 단말 동작 관련 안정화 코드 적용
  • 단말 보안 관련 안정화 코드 적용

2020년 11월 25일, 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 10 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 10이며 빌드 번호는 CTK2로 안드로이드 보안 패치 수준은 2020년 11월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 변경된 점은 다음과 같다. 이후 동년 12월 21일, 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830의 안드로이드 10 마이너 업데이트가 동일한 내용으로 실시되었다. 빌드 번호는 CTL2이다.
  • Camera 사용성 향상
  • 단말 동작 관련 안정화 코드 적용
  • 단말 보안 관련 안정화 코드 적용

2021년 5월 12일, 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830과 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 10 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 10이며 빌드 번호는 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830이 CUD1이고 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N이 CUD3로 안드로이드 보안 패치 수준은 2021년 3월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 변경된 점은 다음과 같다.
  • 단말 동작 관련 안정화 코드 적용

2021년 6월 28일, 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830과 4G LTE 셀룰러 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 10 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 10이며 빌드 번호는 CUE1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2021년 3월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 변경된 점은 다음과 같다.
  • Quick Share 기능 개선
  • 단말 동작 관련 안정화 코드 적용

2022년 1월 4일, 한국 내수용 모델인 SM-T835N의 안드로이드 10 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 10이며 빌드 번호는 CUL2로 안드로이드 보안 패치 수준은 2021년 11월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 변경된 점은 다음과 같다. 이후 동년 1월 11일, 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830도 같은 내용으로 업데이트가 실시되었다.
  • 단말 보안 관련 안정화 코드 적용

6. 논란 및 문제점

6.1. 지문인식 센서 미탑재

전작인 갤럭시 탭 S3와 비교할 때 상하좌우 베젤의 길이를 줄이고 물리 홈 버튼을 없애면서 지문인식 센서를 아예 탑재하지 않았다. 이를 대체하고자 홍채인식 센서와 사용자 편의성을 위한 얼굴인식 잠금해제 기능을 탑재했다. 이로 인해 전반적인 사용성이 떨어졌다는 비판 의견이 있다.

물론, 애플이 에어리어 방식의 지문인식 센서와 이를 이용한 Touch ID를 탑재하지 않고 TrueDepth 카메라를 통해서 인식하는 방식의 얼굴인식 기술과 이를 이용한 Face ID를 지원하는 것으로 대체하는 정책을 펼치면서 두 가지 이상의 생체인식 기술을 탑재하지 않는 것은 시장에서의 자연스러운 모습이 되었지만 그렇다고 비판을 받지 않은 것은 아니며[9] 삼성전자 지문인식 센서와 홍채인식 센서를 동시에 탑재해주는 제조사임을 감안하면 태블릿 컴퓨터에만 지문인식 센서를 탑재하지 않은 것이 되어버렸다. 특히, 동일한 디스플레이 크기를 가진 갤럭시 탭 S 10.5는 스와이프 방식의 지문인식 센서가 탑재되었던 전례가 있었기 때문에 이 부분에 대한 비판 의견도 있다.[10]

여기에 삼성전자의 홍채인식 센서 동작 환경 역시 불편함을 가중시킨다는 의견이 있다. 태블릿 컴퓨터는 기기 자체를 들고 움직이는 경우도 있지만 한 곳에 고정된 채로 거치하는 경우도 있다. 지문인식 센서는 들고 있거나 거치한 상태거나 상관없이 간단히 손가락만 가져다대서 보안 인증을 하면 끝이었지만 삼성전자의 홍채인식 센서 동작 환경 특성상, 기기를 슬립 모드에서 해제하고 보안 인증을 위해 기기 상단을 주시하는 동작이 필요하다. 게다가 홍채인식 센서의 기술 특성상, 빛이 직접적으로 비치는 밝은 환경이나 안경 및 렌즈를 착용했을 때 인식률이 떨어질 수 있기 때문에 불편함을 호소하는 의견이 적지 않다.

하지만 이는 실제로 기기를 사용하는 환경과는 다소 동떨어진 의견이라는 반론이 있다. 우선, 삼성전자는 보안성은 다소 희생하지만 인식률 및 인식 속도를 높이기 위해서 인텔리전트 스캔 기능을 옵션으로 제공하고 있고 실제로 해당 기능을 사용 중인 상태에서 기기를 거치한 다음 전원 버튼을 누르고 잠깐 주시하는 것만으로도 기기 잠금이 해제된다. 즉, 잠금해제에서는 큰 불편함이 없다는 것이다.[11] 또한, 단독 DeX 모드를 지원하는데 이 경우에는 기기를 가로로 거치한 상태에서 전용 키보드 커버 내지 키보드나 마우스 등을 연결하게 된다. 즉, 전원 버튼을 누르는 동작 이외의 다른 옵션들[12]이 생기기 때문에 마이크로소프트의 Windows Hello와 유사하게 사용할 수 있게 된다. 따라서, 오히려 이런 방식이 더 편한 설계라고도 할 수 있다는 의견이 있다.

6.2. 너무 높은 출고가 논란

출고가가 너무 고가로 책정된 것이 아니냐는 의견이 있다. 애플 6세대 아이패드와 비교할 때, 128 GB 모델에 애플 펜슬까지 추가하면 출고가가 $518이지만 이쪽은 S펜을 기본으로 제공한다 하더라도 64 GB 모델의 출고가가 $649.99이기 때문이다. 이 때문에 삼성전자에게 태블릿 컴퓨터를 판매할 의지 자체가 없는 것이 아니냐는 주장까지 제기되었다.

다만, 이 같은 비교는 부적절한 부분이 있으며 애플과 비교해야한다면 아이패드 프로 시리즈와 비교해야한다는 의견도 있다. 하지만 모바일 AP 기준, 퀄컴 스냅드래곤 845 SDM845조차 Apple A11 Bionic APL1W72보다 성능이 다소 떨어지는 판국에다 애플은 아이패드 프로 시리즈에는 아이폰 시리즈보다 높은 연산량 처리 등을 이유로 더 좋은 성능의 모바일 AP를 탑재하는 정책을 적용 중인데 퀄컴 스냅드래곤 845 SDM845보다 한 세대[13] 낮은 퀄컴 스냅드래곤 835 APQ8098 & MSM8998을 탑재했기 때문에 비판을 받고 있다. 오히려 6세대 아이패드에 탑재된 Apple A10 Fusion APL1W24가 퀄컴 스냅드래곤 835 APQ8098 & MSM8998과 동급 수준으로 평가받는다는 점을 고려하면 아이패드 프로 시리즈보다는 아이패드 시리즈에 대응시켜야 한다는 의견이 많다.

애초에 2017년부터 아이패드 프로 시리즈와 아이패드 시리즈의 차이점은 최대 주사율이 120 Hz인 디스플레이이다. 태블릿 컴퓨터에서 디스플레이 패널의 단가가 차지하는 비중은 절대적으로 높은 상황에서 좋은 기술이 적용되었다는 의미는 단가 비중이 더더욱 높아졌다는 것을 의미한다. 그리고 최대 주사율이 120 Hz인 디스플레이에 대한 사용자의 평가 역시 압도적으로 좋다.[14] 이러한 상황에서 아이패드 프로 시리즈와 대응해서 비교할 이유가 없고 오히려 체급 자체에서 차이가 있기 때문에 비교가 불가능하다는 의견도 있다.

하지만, 샤오미의 산하 브랜드인 Pocophone의 POCO F1이 아무리 하드웨어 사양이 높아도 아이폰 시리즈 갤럭시 S 시리즈 등 플래그십 스마트폰들과 동일한 체급으로 취급하는 경우는 적은 것처럼 모바일 AP의 성능과 가격 대비 성능비를 제외한다면 6세대 아이패드는 이쪽보다 크게 앞서는 부분이 없기 때문이다. 즉, 해당 기기를 포함한 갤럭시 탭 S 시리즈는 아이패드 프로 시리즈에 대응하는 것이 맞는데 단지 비슷한 금액을 지불하고도 얻을 수 있는 만족도가 아이패드 프로 시리즈에 비해 크게 떨어질 뿐이고 갤럭시 탭 S 시리즈 갤럭시 북 시리즈의 존재도 있어서 점점 비주류화 되어가고 있을 뿐이다.

결국 2018년 8월 23일, 한국 시장에서의 출고가가 정식으로 공개되었는데, 가장 최저가 모델인 Wi-Fi 모델 중에서 64 GB 모델의 출고가가 792,000 원으로 책정되는 등 너무 고가로 책정된 것이 사실로 확인되면서 '삼성전자가 삼성전자를 불매하는 것이다'라는 우스갯소리와 함께 비판 의견이 나오고 있다. 다만 한국 시장의 경우 기기가 실제로 출시될 때 RAM 용량이 6 GB로 증가했다는 것이 확인되면서 다른 국가 및 지역 대비 비판의 강도가 약한 편이다.

6.3. S펜 입력 오류 논란

S펜을 사용할 때 간헐적으로 입력된 위치가 튀어버리는 오류가 발생한다는 주장이 제기되었다. 정확한 원인은 알 수 없으나, 기본적으로 제공된 S펜이 아닌 다른 S펜을 사용할 경우 문제가 확연히 감소한다는 것이 확인되면서 기본적으로 제공되는 S펜 자체에 문제가 있는 것이 아니냐는 의견이 나오고 있다. 이후, 펌웨어 업데이트를 통해 해결되었다.

6.4. 초기 물량 미교환 논란

2018년 8월 14일 사전 예약 판매로 구매한 기기 중 한국 출시 모델이자 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830에서 불량 문제가 발생하는 경우가 있는데, 삼성전자서비스에서 교환 기기를 확보하지 않아서 오로지 환불만 가능하다고 한다.

이에 대해 판매할 수 있는 물량은 있으면서 교환해줄 수 있는 물량은 없는 것이냐며 삼성전자를 비판하는 의견이 나오고 있다.

6.5. 터치 감도 문제

터치 감도가 좋지 않아서 디스플레이를 천천히 스크롤 할 수록 터치 동작이 떨린다는 주장이 제기되었다. 이 때문에 정밀적인 터치 동작을 할 수 없다고 한다. 특히, 터치 동작에 대한 의존도가 높은 리듬게임 등의 일부 애플리케이션은 제대로된 동작이 어렵다는 의견도 나오고 있다.

특히 충전 중일때 심하게 발생하며 터치 자체가 몇 초간 이루어지지 않는 경우도 있다.

이에 대해 삼성전자는 펌웨어 업데이트를 통해 해결하겠다고 밝혔으나 2019년 3월 10일 기준, 해당 문제가 여전히 발생하고 있다고 한다. 이후 안드로이드 9 파이 업그레이드를 통해 해당 문제가 개선되었다고 한다. 그러나 완전히 개선되지는 않았는지 동년 9월 16일 기준으로도 간헐적으로 발생한다고 하며, 2020년 이후에도 여전하다.

6.6. 홍채 인식 오류 논란

안드로이드 10 업데이트를 받고 홍채 인식이 작동되지 않는 사례가 빈번하게 발생하고 있다. 삼성전자는 이에 대해 수정 펌웨어를 올렸지만 아직도 문제가 발생한다는 사례가 나오고 있다.

6.7. One UI 2.5 미지원 논란

2018년 출시된 삼성 플래그십 디바이스 중 유일하게 2.5 업데이트를 받지 못하며 논란이 생겼다. S9과 노트9도 처음에는 One UI 2.1 업데이트 불가 판정으로 동일한 논란이 있었으나 유저들의 집단 반발로 인해 여론이 급속도로 악화되어 강한 부담을 느낀 삼성은 이를 철회하고 2.1은 물론 One UI 2.5까지 올려준거와는 대조적이다. 심지어 노트9은 불가 판정 당시 2년도 채 되지 않았었다는 것이다.

6.8. 그 외 문제점

  • 빅스비 보이스를 지원하지 않지만 차후 지원할 것이라 밝힌 상황에서 이와 관련된 문의에 대해 삼성전자가 안드로이드 9 파이 업그레이드가 실시되더라도 빅스비 보이스를 지원하지 않을 것이라는 내용의 답변을 했다는 주장이 제기되었다. 다만, 실제로 계획이 엎어진 것인지 아니면 내부 혼선으로 인해 잘못된 답변이 나온 것인지는 확인되지 않았다. 결국 한국 시장 기준으로 2019년 4월 26일에 안드로이드 9 파이 업그레이드가 실시되었지만 빅스비 보이스는 추가되지 않았다.[15] 이후, 펌웨어 업데이트를 통해 해결되었다.

7. 기타

  • 중고가 방어가 역대 최강급인데 출고가의 절반 이하인 30만원 선까진 시간의 흐름에 맞춰 떨어졌으나, 갤럭시 탭 최초의 UFS 채용과 후속작 S5e가 중급형 AP성능에 S펜을 미지원 하는 등 중급기로 나오고 동시에 갤럭시탭 S6의 가격이 생각보다 세게 나오고, 아직 중고 시세도 최저가 45만원대라는 약간은 부담되는 가격대를 유지중이라[17] 탭 S4가 중고 갤탭 가성비 최강자 자리에서 도무지 내려 올 생각을 하지 않고 있다. 거기다 갤럭시 탭 S7 FE가 가성비 라인으로 보기엔 제법 높은 가격대인 70만원대임에도 소프트웨어적으로 S시리즈에 걸맞지 않은 문제 및 와이파이 모델과 셀룰러 모델간의 차이같은 여러 병크를 터뜨려서 아직도 입지가 굳건하다. 다만 성능이나 기계적 완성도와 별개로 소프트웨어 지원이 너무 빨리 끝나버린 것이 단점이다. 완성도가 높음에도 불구하고 판매량이 적다보니 삼성이 그냥 빠르게 손 놔버린 제품. 비록 성능은 갤럭시 S8급으로 2022년 시점 보급형 정도의 성능이지만 WQHD급 고해상도, 색감과 명암비가 뛰어난 OLED디스플레이가 탑재되어서 영상 머신으로는 가성비가 좋다.

8. 공개 전 루머

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[1] 한국 출시 당시 기본 색상에 볼드 처리 [2] 제품 공개 당시 같이 공개된 기본 색상에 볼드 처리 [3] 실제로 한국 시장에 출시된 글로벌 Wi-Fi 모델인 SM-T830과 한국 내수용 중 셀룰러 모델인 SM-T835N의 RAM 용량이 6 GB로 증가해서 출시된 사례가 존재한다. [4] 이는 기기 자체가 워낙 크기 때문에 의도적으로 탑재하지 않은 것으로 보인다. [5] 전원 버튼을 빅스비 버튼으로만 사용하면 상단바의 별도 메뉴를 통해서만 기기를 종료할 수 있다. [6] 홍채인식 센서는 기술 특성상 인식 시간이 상대적으로 길다. 이 때문에 보안성은 떨어지지만 기기 잠금해제을 위한 별도의 옵션으로 해당 기능을 지원하게된 것으로 보인다. [7] POGO 방식 키보드 커버를 사용하면 DeX 모드가 활성화되어 컨버터블 PC처럼 사용할 수 있다고 한다. [8] 이는 애플이나 LG전자 등 다른 제조사들도 마찬가지이다. 다만, 각 기기의 박스 패키징에 부착된 시리얼 넘버를 확인하지 않는 이상 애플 LG전자는 일반 사용자가 평상시에 구분하는 것은 거의 불가능에 가깝고 삼성전자는 기기 고객지원 사이트의 URL에서 차이점을 찾아 구분할 수 있다. [9] 즉, 시장에서 특이한 요소로 인식하지는 않지만 정책 자체는 비판을 받고있다는 것이다. [10] 다만 갤럭시 탭 S 10.5 당시에는 물리 홈 버튼이 존재했기 때문에 물리 홈 버튼에다 지문인식 센서를 탑재했었으나 이번에는 소프트 키로 대체되었다는 점을 감안해야 한다는 의견도 있다. [11] 실제로 위와 같은 불편함을 느끼는 것은 삼성 패스로 로그인을 할 때 발생한다. 이 경우에는 기기가 반드시 세로 모드여야 한다. [12] 예를 들어, 마우스는 움직이거나 클릭 한 번으로도 동일한 효과를 얻을 수 있다. [13] 공개 시기가 2018년 하반기이기 때문에 시기적으로 보면 한 세대에서 반 세대가 더 추가된다. 이 때문에 갤럭시 S9 S9+와 비슷한 시기에 공개되었다면 모바일 AP에 대한 비판 수위가 낮지 않았을까 하는 추측도 존재한다. [14] 다만, 크기와 해상도가 비슷하다면 IPS TFT-LCD의 단가는 AMOLED보다 높아질 수 없다. 물론, AMOLED 쪽이 가격적으로 안정화된 추세이지만 그럼에도 동일 체급의 IPS TFT-LCD보다는 비싸다. [15] 이는 동일하게 빅스비 보이스 지원 여부에 대한 입장이 있었던 갤럭시 노트 FE도 마찬가지인 상황이다. 그러나 갤럭시 노트 FE는 단순히 관련 문의에 대한 답변에서 언급된 것이지만 이쪽은 기기 공개 당시 보도자료부터 정식으로 언급이 되었다는 점에서 경중의 차이가 있다. [16] 삼성전자의 기기명 분류상 SM-T8xx 계열은 갤럭시 탭 S 시리즈 중 대형 태블릿 컴퓨터 라인업에 사용된다. 그리고 세 자리 숫자 중 마지막 자리에는 숫자들이 들어오는데 0과 5가 주요 숫자이며 0이 들어오면 Wi-Fi 모델이고 5가 들어오면 셀룰러 모델을 의미한다. 즉, 단순히 우연일 뿐이다. [17] 탭 S4와 탭 S6는 1세대 차이지만 소프트웨어와 칩셋 차이 때문에 사실상 2세대 차이로 벌어진데다가 탭 S7이 LCD를 탑재하고 출시하는 바람에 OLED 10인치대에 S펜 달린 삼성 태블릿 중에서는 2021년 기준으로도 최신이다.