클라우드 서비스

1. 개요

클라우드 서비스 또는 클라우드 서비스 모델이란 클라우드 컴퓨팅이 제공하는 서비스의 차이에 따라 분류하는 개념을 서비스 모델(Service Model)이라고 한다. 대표적인 클라우드 서비스 모델은 SaaS, PaaS, IaaS, CaaS, FaaS 5가지가 있다.

아래는 NIST(미국 국립 표준 기술연구소)에서 지정한 클라우드 서비스의 일반적인 특징이다.

주문형 셀프서비스 : 사업자와 직접 상호 작용하지 않고, 사용자의 개별 관리화면을 통해 서비스를 이용할 수 있다.
광범위한 네트워크 접속 : 모바일 기기 등의 다양한 디바이스를 통해 서비스에 접속할 수 있다.
리소스의 공유 : 사업자의 컴퓨팅 리소스를 여러 사용자가 공유하는 형태로 이용한다. 또한, 사용자는 자신이 사용하는 리소스의 정확한 위치를 알 수 없다.
신속한 확장성 : 필요에 따라, 필요한 만큼의 스케일 업(처리 능력을 높이는 것)과 스케일 다운(처리 능력을 낮추는 것)이 가능하다.
측정 가능한 서비스 : 이용한 만큼 요금이 부가되는 종량제.

문서에 언급된 유형 모델 외에도 새로운 클라우드 서비스 유형이 지속적으로 개발되고 있으며, 이는 시장의 변화, 기업의 특성, 산업 요구에 따라 계속해서 업데이트될 수 있다.

2. SaaS

서비스로서의 소프트웨어형 클라우드 (Software as a Service)

SaaS는 사용자들에게 웹 브라우저나 클라이언트 애플리케이션을 통해 인터넷 상 소프트웨어를 제공하고 관리하는 방식이다.기존의 전통적인 소프트웨어 구매처럼 사용자가 소프트웨어를 소유하는 대신, SaaS는 사용자가 구독 형태로 인터넷을 통해 SaaS 제공 업체의 서버에 접속하여 소프트웨어를 사용하고 데이터를 저장하고 관리할 수 있으며, 사용자는 별도의 소프트웨어 설치나 업데이트를 할 필요가 없이 보다 유연하고 확장 가능한 솔루션을 이용할 수 있다. 또한, 인터넷에 연결되어 있는 어떤 장소에서든 소프트웨어에 접근할 수 있으며, 비용도 일반적으로 사용량에 따라 종량제 처럼 유연하게 청구된다.

SOA와의 차이는?
SOA 서비스 지향 아키텍처 (Service Oriented Architecture)

SOA (Service-Oriented Architecture)는 애플리케이션을 구성하는 독립적인 서비스들의 집합으로서, 서비스 간 상호 작용과 통신에 초점을 둔다. 개발자나 시스템 아키텍트를 대상으로 한다. SOA 기반의 애플리케이션은 조직 내에서 소유되고 운영되며, 서비스들은 다양한 애플리케이션에서 공유된다.

SaaS (Software as a Service)는 클라우드 기반의 소프트웨어 제공 모델로서, 애플리케이션을 클라우드를 통해 제공하고 관리하며, 일반 사용자를 대상으로 소프트웨어는 외부 공급업체에 의해 소유되고 운영된다.

2.1. 한국

클라우드 그룹웨어

네이버 웍스, 하이웍스, 다이렉트클라우드, 다우오피스, 위하랑, 케이큐브온

문서편집

씽크프리, 솜클라우드

공사관리

콘업

업무용 차량관리 시스템

카택스

2.2. 미국/캐나다/유럽

클라우드 그룹웨어

세일즈포스, Zoho. 슬랙, Google Workspace

문서편집

MS Office Web app( MS 오피스 365, 쉐어포인트), Google Docs, 에버노트, 스프링노트

STaaS(클라우드 스토리지)

OneDrive, iCloud, 구글 드라이브, Dropbox, Amazon Drive

DaaS

데이터브릭스, 스노우플레이크, 구글 빅쿼리, 아마존 레드시프트, Dremio, Starburst

기타

스팀 클라우드 [1], Zendesk

3. SaaS의 하위 서비스

3.1. AaaS (Analytics as a Service)

서비스로서의 애널리틱스(Analytics as a Service)

AaaS(Authentication as a Service)와 혼동 주의

AaaS는 데이터를 수집, 저장 및 분석하기 위해 현장 하드웨어 웨어하우스를 개발하는 기존 방법과 달리 웹 기반 기술을 사용하여 빅 데이터 분석을 수행하는 방식이다.

3.2. CaaS (Communication as a Service)

서비스로서의 커뮤니케이션/비즈니스 모델 유형을 나타낸다.

CaaS (Containers as a Service)와 혼동 주의.

3.2.1. UCaaS

서비스로서의 통합 커뮤니케이션 (Unified Communications as a Service)

UCaaS(Unified Communications as a Service)를 통해 조직은 모든 커뮤니케이션 채널을 하나의 간소화된 플랫폼으로 결합할 수 있다. 라이브 채팅, 통화 및 화상 회의 를 위한 여러 응용 프로그램과 도구를 사용하는 대신 UCaaS는 이 모든 것을 하나의 응용 프로그램에 통합한다.

대표적으로 RingCentral, 8x8 Inc, 버라이즌, AT&T, 등이 있다.

3.2.2. CCaaS

서비스로서의 컨택센터 (Contact Center as a Service)

UCaaS는 주로 내부 커뮤니케이션에 사용되지만 CCaaS(Contact Center as a Service)는 고객 서비스, 판매 등 인바운드 및 아웃바운드 비즈니스 채널을 강화 하는 데 사용된다.

대표적으로 Infobip Conversations, TTEC 등이 있다.

3.3. STaaS

자세한 내용은 클라우드 스토리지 문서 참고하십시오.
서비스로서의 스토리지 클라우드 (Storage as a Service)

3.4. WaaS

서비스로서의 워크스페이스 (Workspace as a Service)

3.5. DaaS (Data as a Service)

서비스로서의 데이터 (Data as a Service)

DaaS (Desktop as a Service)와 혼동 주의.

DaaS(Data as a Service)는 클라우드를 사용하여 네트워크 연결을 통해 데이터 저장, 통합, 처리 및/또는 분석 서비스를 제공하는 데이터 관리 전략이다.

SaaS와의 차이?
SaaS가 소프트웨어를 로컬에 설치하고 관리할 필요가 없는 것처럼 DaaS는 대부분의 데이터 저장, 통합 및 처리 작업을 클라우드에 아웃소싱한다.

SaaS 모델은 10년 이상 인기를 얻었지만 DaaS는 이제 막 널리 알려지기 시작한 개념이다. 이는 부분적으로 일반 클라우드 컴퓨팅 서비스가 처음에 대규모 데이터 워크로드를 처리하도록 설계되지 않았기 때문이다. 대신 애플리케이션 호스팅 및 기본 데이터 스토리지(데이터 통합, 분석 및 처리와 반대)를 제공하여, 네트워크를 통해 대규모 데이터 세트를 처리하는 것도 대역폭이 제한적인 클라우드 컴퓨팅 초기에는 어려웠다.

그러나 오늘날에는 빠르고 대규모 데이터 관리 및 처리를 위해 특별히 설계된 클라우드 기반 플랫폼과 결합된 저비용 클라우드 스토리지 및 대역폭의 출현으로 DaaS가 SaaS만큼 실용적이고 유용하게 되었다.

4. PaaS

서비스로서의 플랫폼형 클라우드 (Platform as a Service)

4.1. 한국

웹 애플리케이션

구름IDE

IaaS 인프라 관리(Devops)

Playce Kube

4.2. 미국/캐나다/유럽

웹 애플리케이션

Heroku
Firebase
구글 코랩(Google Colab)

IaaS 인프라 관리(Devops)

4.3. 싱가포르

웹 애플리케이션

Supabase

5. PaaS의 하위 서비스

5.1. aPaaS

서비스로서의 애플리케이션 플랫폼 (Application Platform as a Service)

aPaaS는 애플리케이션 개발, 배포 및 관리를 위한 플랫폼 서비스이다. 이는 개발자들이 애플리케이션을 구축하고 실행하기 위해 필요한 기반이 되는 서비스를 보장한다. 애플리케이션을 개발하고 운영하기 위한 기본 플랫폼을 제공하며, 인프라, 미들웨어, 데이터베이스, 보안 등 다양한 기능이 포함 된다. aPaaS는 일반적으로 개발자들에게 애플리케이션 개발 및 운영을 간편하게 만들어주는 기능 또한 제공된다.

5.1.1. adPaaS

aPaaS의 하위 호환
서비스로서의 애플리케이션 개발 플랫폼 (Application Platform as a Service)

adPaaS는 aPaaS의 하위 범주로, 개발자들이 애플리케이션을 더 쉽고 효율적으로 개발할 수 있도록 지원하는 플랫폼 서비스이다. adPaaS는 개발에 필요한 도구, 프레임워크, 미들웨어, 데이터베이스, 보안 등을 제공하여 개발자들이 애플리케이션을 개발하는 데 필요한 작업을 단순화하고 가속화 한다.

따라서, aPaaS는 애플리케이션 개발, 배포, 운영을 위한 전체 플랫폼 서비스를 포괄하는 개념이며, adPaaS는 aPaaS의 일부로서 애플리케이션 개발 과정을 지원하는 특화된 서비스이다.

5.2. APIaaS

서비스로서의 API (API as a Service)

5.3. bpmPaaS

서비스로서의 비즈니스 프로세스 관리 플랫폼 (Business Process Management Platform as a Service)

bpmPaaS는 클라우드 기반의 비즈니스 프로세스 관리 플랫폼 서비스이다. 비즈니스 프로세스 관리는 조직 내에서 비즈니스 프로세스를 설계, 실행, 모니터링, 개선하는 것을 의미하며, 이러한 비즈니스 프로세스 관리를 클라우드 환경에서 제공하는 서비스로, 기업은 클라우드를 통해 비즈니스 프로세스 관리에 필요한 플랫폼을 구독 형태로 이용할 수 있다. 또한, 프로세스 모델링, 작업 흐름 관리, 알림 및 경고, 프로세스 모니터링 및 분석 등의 기능을 제공한다. 이를 통해 기업은 비즈니스 프로세스의 자동화, 효율성 개선, 오류 감소 등을 달성할 수 있다.

5.4. brPaaS

서비스로서의 비즈니스 규칙 관리 플랫폼 (Business Rules Platform as a Service)

brPaaS는 비즈니스 규칙 관리는 조직 내에서 비즈니스 규칙을 정의, 관리, 실행하는 서비스이다. 규칙 기반 시스템은 조직의 정책, 규정, 운영 절차 등을 자동화하고 비즈니스 규칙을 엔진에 적용하여 실행한다. 또한, 클라우드 환경에서 비즈니스 규칙 관리를 제공하는 서비스로, 기업은 클라우드를 통해 비즈니스 규칙을 정의하고 관리할 수 있는 플랫폼을 구독 형태로 이용할 수 있다. 이를 통해 기업은 규칙 엔진, 규칙 편집기, 규칙 실행 및 모니터링 등의 기능을 활용하여 비즈니스 규칙을 자동화하고 관리할 수 있다.

brPaaS는 비즈니스 프로세스 자동화, 의사 결정 자동화, 규정 준수 및 리스크 관리 등의 목적으로 사용된다.

bpmPaaS과의 차이?
brPaaS와 bpmPaaS는 비슷한 컨셉을 가진 서비스 모델이지만, 목표와 초점이 약간 다르다. brPaaS는 주로 비즈니스 규칙 관리에 초점을 맞추고 비즈니스 규칙을 중심으로 하는 애플리케이션 개발 및 실행을 지원한다면. bpmPaaS는 주로 비즈니스 프로세스 관리에 초점을 맞추고 있으며, 비즈니스 프로세스를 중심으로 하는 애플리케이션 개발 및 실행을 지원한다. 하지만 두 서비스는 종종 상호 보완적으로 사용이 가능하다. 예를 들어, 비즈니스 프로세스 관리를 위해 bpmPaaS를 사용하면서 비즈니스 규칙 관리를 위해 brPaaS를 활용하는 것이 가능하다.

5.5. cPaaS

서비스로서의 통신 플랫폼 (Communication Platform as a Service)

cPaaS는 응용 프로그램에 실시간 통신 기능을 추가하기 위한 플랫폼을 제공한다. 소프트웨어 개발자가 응용 프로그램에 통신 기능을 통합하기 위해 필요한 인프라, API, 개발 도구, 통신 서비스를 클라우드 환경에서 제공하며, 이를 통해 응용 프로그램은 실시간 음성 통화, 비디오 통화, 메시징, 이메일 등과 같은 다양한 통신 기능을 활용할 수 있다. cPaaS는 기업의 응용 프로그램에 통신 기능을 통합하여 고객과의 상호 작용을 개선하고 비즈니스 프로세스를 강화하는 데 사용된다. 개발자는 cPaaS를 활용하여 응용 프로그램에 통신 기능을 손쉽게 추가하고, 확장성과 유연성을 제공하는 클라우드 기반의 통신 서비스로 활용된다.

5.6. DBaaS

서비스로서의 데이터베이스 (Database-as-a-Service)

DBaaS는 데이터베이스 서비스를 클라우드 환경에서 제공하는 모델이다. 이는 데이터베이스 관리 시스템을 클라우드 공급자가 관리하고 유지보수하는 형태로 제공되며, 사용자는 데이터베이스 인스턴스를 프로비저닝하고, 데이터베이스 관리 작업 및 데이터 액세스를 수행한다. DBaaS는 데이터베이스 관리와 관련된 작업의 복잡성을 줄이고, 확장성과 가용성을 향상시킨다.

5.6.1. dbPaaS

서비스로서의 데이터베이스 플랫폼 (Database Platform as a Service)

dbPaaS는 데이터베이스 관리를 위한 전체적인 플랫폼을 제공한다. 사용자는 데이터베이스 관리, 데이터 모델링, 쿼리 작성, 보안 설정 등을 위한 도구와 서비스를 활용하며, 개발자와 데이터베이스 관리자에게 데이터베이스 애플리케이션의 개발, 배포 및 관리를 단순화하고 가속화시킬 수 있는 플랫폼을 제공한다.

5.6.2. dbrPaaS

서비스로서의 데이터베이스 및 보고서 작성 플랫폼 (Database and Reporting Platform as a Service)

dbrPaaS는 데이터베이스 관리와 보고서 작성을 위한 통합된 플랫폼을 제공하고 데이터베이스 관리, 데이터 분석, 보고서 작성 등을 위한 도구와 서비스를 활용한다. 데이터베이스 및 보고서 작성 작업의 효율성을 높이고, 데이터 기반 의사 결정을 지원한다. 앞의 기능을 포함하면서 보고서 작성 및 데이터 분석과 관련된 기능도 제공하면 업무의 효율을 증가 시킬 수 있다.

5.7. epPaaS

5.8. fPaaS

5.9. iPaaS

서비스로서의 통합 플랫폼 (Integration platform as a service)

5.10. iSaaS

5.11. imdgPaaS

5.12. IoTPaaS

5.13. LBaaS

서비스로서의 로드 밸런서 (Load Balancer as a Service)

5.14. mftPaaS

5.15. mdmPaaS

5.16. momPaaS

5.17. mbPaaS

5.18. PaaS-TA

PaaS의 한국 맞춤 변형

파스-타(PaaS-TA)는 해외 벤더 중심의 클라우드 플랫폼 시장에서 국내 IT 서비스 경쟁력 강화를 목표로, 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 지원으로 다양한 국내 업체와 협업을 통해 만든 개방형 클라우드 플랫폼이다.
오픈소스 기반의 PaaS(Platform as a Service)로서 PaaS-TA의 "TA"는 PaaS에 올라 타 또는 고마워(Thank you)의 의미이다.

5.19. Portal PaaS

5.20. Serverless

5.20.1. BaaS (Backend as a Service)

서비스로서의 백엔드 (Backend as a Service)

BaaS (Banking as a Service), (Blockchain as a Service)와 혼동 주의

5.20.2. MBaaS

서비스로서의 모바일 백엔드 (MobileBackend as a Service)

MBaaS는 개발자들에게 모바일 앱 개발에 필요한 위치기반 서비스, 푸시알림, 포토 콜렉션, 사용자 인증, 소셜 네트워크와의 통합 등 서버와 통신하는 백엔드를 서비스 형태로 제공 한다.

BaaS와의 차이점
MBaaS는 때때로 서비스로서의 백엔드(BaaS)와 상호 교환적으로 사용된다. 일반적으로 서비스 제공이 매우 유사하지만 BaaS는 모바일 앱보다 웹 기반 애플리케이션에 중점을 둔다. 서비스 제공자로서의 백엔드는 일반적으로 웹 및 모바일 애플리케이션을 모두 지원할 수 있지만 BaaS는 더 큰 웹 애플리케이션을 지원하기 위해 더 큰 스토리지 기능을 제공한다.

대표적으론 Backendless Pro, AWS Amplify, NHost, 등이 있다.

5.20.3. FaaS

서비스로서의 함수 (Function-as-a-Service)

6. CaaS (Containers as a Service)

서비스로서의 컨테이너 (Containers as a Service)

CaaS (Communication as a Service)와 혼동 주의.

CaaS 계층은 SaaS -> PaaS -> CaaS -> IaaS 사이 존재 한다.

7. IaaS

서비스로서의 인프라형 클라우드 (Infrastructure as a Service)
IaaS는 가상화된 컴퓨팅 리소스를 인프라로 제공한다. 이 인프라를 활용하여 가상 머신, 스토리지, 네트워크, 운영 체제 등을 관리할 수 있다.

가상화된 컴퓨팅 리소스: IaaS는 가상 머신을 통해 컴퓨팅 리소스를 제공. 사용자는 이 가상 머신을 생성, 관리 및 조정할 수 있다.

확장성: IaaS는 필요에 따라 리소스를 확장하거나 축소할 수 있습니다. 이는 사용자가 요구에 따라 컴퓨팅 리소스의 스펙을 증가 또는 감소시킬 수 있다는 의미한다.

유연성: IaaS는 다양한 운영체제, 데이터베이스, 개발 환경 등을 지원합니다. 사용자는 필요에 따라 원하는 소프트웨어 환경을 선택할 수 있습니다.

자동화: IaaS는 자동화된 관리 기능을 제공합니다. 사용자는 API 또는 관리 도구를 사용하여 자원의 프로비저닝, 모니터링, 보안 등을 자동화할 수 있습니다.

과금 모델: IaaS는 사용한 리소스에 대한 과금 모델 형태로 사용자는 실제로 사용한 리소스에 대해 지불하며, 필요에 따라 유연하게 비용을 조절할 수 있는 종량제를 제공한다.

계약형인 경우, 문의 또는 파트너 채결을 통한 가입 형태
가입형인 경우, 웹 페이지 회원가입을 통한 가입 형태

7.5. 일본

가입형

ConoHa

보안 전용

트렌드마이크로 클라우드 원

8. IaaS의 하위 서비스

8.1. DaaS (Desktop as a Service)

서비스로서의 데스크톱(Desktop as a Service)

DaaS(Data as a Service)와 혼동 주의.

9. IAM

Identity and Access Management (IAM)은 조직 내에서 사용자의 신원을 관리하고, 사용자에게 적절한 액세스 권한을 부여하며, 시스템 리소스에 대한 보안을 제어하는 프로세스와 도구의 집합이다.

IAM은 사용자 식별, 인증, 권한 부여, 계정 관리, 액세스 제어, 인증서 관리 등 다양한 기능을 포함되며, 주요 목표는 사용자의 신원을 확인하고 검증하여 인가된 사용자에게 적절한 리소스 및 서비스에 접근 권한을 부여하는 것이다. 이를 통해 데이터의 보안과 개인 정보 보호를 강화하고, 조직의 규정 준수를 구성 할 수 있다.

IAM은 사용자 계정과 액세스 권한의 관리를 중앙 집중화하고, 신뢰할 수 있는 인증 방법을 사용하여 데이터 및 시스템에 대한 보안을 강화하며, IAM은 기업 내부에서만 사용되는 것뿐만 아니라 클라우드 환경에서도 중요한 역할을 수행한다.

9.1. AaaS / IDaaS

서비스로서의 서비스형 인증 (Authentication as a Service)

AaaS(Analytics as a Service)와 혼동 주의

MFA(Multi-Factor Authentication) 통한 멀티 인증
대표적으로 Google OTP, OKTA, SafeNet Trusted Access 등이 있다.

서비스로서의 식별 및 인증 (Identity as a Service)

타사 공급업체가 개발하여 운영하는 클라우드 기반 인증 서비스
대표적으로 AWS IAM, 등이 있다.

AaaS VS IDaaS
AaaS 또는 IDaaS 솔루션은 한때 인프라의 필수 요소였으며 오늘날 많은 회사에서 아웃소싱하는 매우 좁지만 중요한 보안 영역을 지원합니다. 조직은 애플리케이션을 구축할 때 사용자 인증, 비밀번호 저장 및 인증과 관련된 모든 코드를 완전히 포기하고 대신 Auth0에서 이 서비스를 구매할 수 있습니다.

반면에 IDaaS 솔루션은 이미 수백 또는 수천 개의 "레거시" 애플리케이션을 보유하고 있는 회사와 SaaS 모델에서 구매한 회사에서 사용할 것입니다. 애플리케이션에는 이미 내장된 인증 메커니즘이 있으며 작업을 간소화하는 방법은 SSO(Single Sign-On)를 활성화하고 MFA(다단계 인증)로 보안을 유지하는 것입니다.

10. XaaS (기타 하위 서비스)

XaaS (x as a Service 또는 - as a Service)는 다양한 서비스 모델을 나타내는 범용 용어로서, "X"는 특정 서비스나 기능을 나타내는 대체 용어로 사용된다. SaaS, PaaS, IaaS 등등 여러 서비스가 종합된 하위 서비스이다.

10.1. SECaaS

서비스로서의 보안 (Security as a Service)

보안 측 면에서 종량제를 지원하여, 효율적인 비용 구독을 제공. 보안 서비스와 기업의 인프라를 연동을 하는 보안 클라우드 모델이다.
대표적으로 시만텍, 맥아피, 지란지교, 등이 있다.

10.2. BaaS (Banking as a Service)

서비스로서의 뱅킹 (Banking as a Service)

BaaS (Backend as a Service), (Blockchain as a Service)와 혼동 주의

10.3. BaaS (Blockchain as a Service)

서비스로서의 블록체인 (Blockchain as a Service)

BaaS (Backend as a Service), (Banking as a Service)와 혼동 주의

10.4. BRaaS (Backup and Recovery as a Service)

서비스로서의 백업 및 복원 (Backup and Recovery as a Service)

10.5. BPaaS

10.6. DRaaS

서비스로서의 재해 복구 (Disaster Recovery as a Service)

10.7. GaaS

서비스로서의 게임 (Game as a Service)

게임을 팔고 끝내는 것이 아닌, 한 게임을 통해 지속적인 수익을 올릴수 있도록 지원하는 모델로, GaaS는 서구권에서는 최근 등장한 개념이지만, 넥슨이 부분 유료화 모델을 가장 빨리 도입한 것처럼 우리나라에서는 20년 전부터 당연시하던 형태로 국내에서 해외 진출을 목표로 잡고 있는 클라우드 유형이기도 하다.

10.8. GSaaS

서비스로서의 그라운드 스테이션 (Ground Station as a Service)

인공위성 그라운드 스테이션을 구입, 임대, 구축, 확장 또는 관리를 지원하는 모델이다. 특정 지구 관측 목적을 위해 위성 네트워크를 배치하려는 회사에 사용 된다.

대표적으로 AWS Ground Station, Azure Orbital 등이 있다.

10.9. NaaS

서비스로서의 네트워크 (Network as a Service)

최근 여러 IT 전문가가 전통 네트워킹이 변화하는 과정에서 발생할 수 있는 혼란 및 보안 통제권 상실과 새로운 기술에 대한 신속한 접근 및 사고 대응 시간 단축의 이점 사이에서 NaaS(Network as a Service)를 고려하고 있는 것으로 나타났다.

대표적으로 Aruba, Cloudflare Magic WAN 등이 있다.

10.10. TaaS

[1] 사실 스팀 자체가 클라우드 서비스라고 볼 수 있다. 계정의 온라인 인증 및 상품 등록 등이 현대의 클라우드 서비스와 개념이 일치한다. [2] 한국에서 가입은 가능하나. 서비스를 지원 하지 않는다.

클라우드 컴퓨팅 플랫폼 Top3 클라우드 서비스 목록
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SaaS (소프트웨어형 클라우드)

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STaaS (스토리지 클라우드)

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