주의. 사건·사고 관련 내용을 설명합니다.
이 문서는 실제로 일어난 사건·사고의 자세한 내용과 설명을 포함하고 있습니다.
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1. 나무라이브 시기
- 2016년 9월 5일~2020년 7월 31일: 2020년 7월 30일에는 잠깐 '마이너타운'이라는 명칭을 쓰기도 하였다.
1.1. 2016년
- 2016년 9월 16일: 위키 채널에 3일 넘도록 도배가 있었다. 이후 reCAPTCHA를 적용하여 해결하였다.
- 2016년 10월 14일: 며칠간 위키 채널에서 랜섬웨어의 일종인 '테슬라크립토' 및 '크립토 월'의 유포 시도가 있었다. 감염 피해1 감염 피해2
- 2016년 10월 18일: 랜섬웨어 테러 및 디도스 공격이 기승을 부리자 노턴 시큐리티에서 나무라이브를 '위험한 웹 사이트'로 분류하고 차단하는 일이 있었다. 관련 링크
- 2016년 11월 경: ' 앙상블 스타즈!'의 모든 유닛송이 무단 배포되어 팬덤 사이에서 논란이 있었다.
- 2016년 11월 18일: iframe 기능을 악용하여 글에 들어가자마자 강제로 히어로즈 오브 더 스톰 설치파일을 다운로드 시키는 일이 일어났다.
- 2016년 12월 27일: 위키 채널에 북한으로 스카이프 국제전화걸어본 후기라는 글이 업로드되었다. 글 내용을 요약하자면 필자가 통일부장관의 허가없이 북한측에 전화를 거는 국가보안법 위반행위를 저질렀다는 것이다. 이후 2019년 6월 30일에 뜬금없이 오늘의 라이브에 올라갔다.
1.2. 2019년
- 2019년 2월 경: 사이트 내 광고 기능을 악용하여 배리나로 광고를 도배하는 사건이 있었다. 심지어 디시인사이드 배리나 마이너 갤러리에 광고 도배 사실을 알려 포인트를 파밍하기도 하였다.
- 이후 미러링을 빙자한 김대중 광고, 정치물 합성 유튜버인 은디탁과 보수적 광고도 올라와서 문제가 되었다. 이후 동년 10월 9일에서도 같은 광고 테러가 있었으나 이 때는 운영자에 의해 빠르게 삭제되었다.
- 2019년 9월 8일: 비로그인 유저가 사회 채널에 " 자유한국당 당사에 폭발물을 설치한다."는 글을 썼다. 이 글이 관리자에 의해 경찰에 넘어가면서 일이 커졌고 결국 지상파 뉴스에 나왔다.[1] 관련 링크 관련 기사
1.3. 2020년 상반기
- 2020년 2월 23일: 사회 채널 및 잡담 채널에서 랜섬웨어 ' 페트야'의 유포 시도가 있었다. 관련 링크 '추천 수 조작 툴' 등의 감언이설로 포장한 링크 및 exe 파일은 건드리지 않는 것을 권한다.
2. 아카라이브 시기
- 2020년 7월 31일 이후.
2.1. 2020년 하반기
- 12월 18일 오전 8시 40분경부터 접속이 매우 느리거나 아예 되지 않았다. 이후 5분 쯤 지나 정상화되었다. 관리자 *ㅁㅁ의 말에 따르면 채널 이전 중 많은 게시물로 인해 오류가 발생했다고 한다.
-
12월 23일 잠깐동안 접속이 매우 느리거나 아예 되지 않고 있다가 오전 8시 50분경에 해결되었다.
2.2. 2021년
- 인공지능 챗봇 이루다를 대상으로 한 성적인 채팅 내용이 이루다 채널에 다수 올라와 논란이 되었다. 출시 일주일 만에…'20살 AI 여성' 성희롱이 시작됐다
-
1월 13일 여초 커뮤니티
더쿠의 서버가 모종의 이유로 다운되어 접속이 불가능해지자 아카라이브에 더쿠 대피소 채널이 만들어졌고 다수의 더쿠 이용자들이 유입되었다. 하지만 대피소 채널 측의 유저 일부가 아카라이브를 더러운
일베충 사이트라 비난하였고, 이에 덩달아 타 채널 이용자들도
알페스나 보는 년들이라고 비난하며 분란이 더욱 커지게 된다. 결국 채널 개설 하루 만에 비활성화 및 검색이 불가능하게 되었으며, 유입된 이용자들은 더쿠의 서버가 복구되자 모두 돌아갔다.
하지만 어차피 둘다 똑같은 악질들이다. - 2월 5일 방송통신심의위원회 디지털성범죄지원단 청소년보호팀에 의해 시정요구 조치가 내려졌다. 굳이 협조하지 않아도 처벌 걱정은 없으나, 이후 운영자 측은 문제가 되는 여러 게시글과 짤들을 삭제한 뒤 계정의 국적설정 기능[2] 및 게시물의 국가제한 옵션을 추가했다.
- 유저들의 반응을 보면 대한민국의 검열과 관련해서 문재인 정부를 비판하는 내용 등이 대다수다. 다만 국민에게 인식이 매우 나쁜 곳으로 유명한 일베저장소랑 워마드가 차단되지 않은 것을 보면 알 수 있듯이 국가에서 인터넷 커뮤니티의 접속을 차단하기 위해서는 전체 게시글 중 불법적인 요소로 이루어진 글이 70% 이상을 차지해야 가능하기에 아카라이브 운영진 측에서 대놓고 시정요구에 불복하지 않는 이상 아카라이브의 접속 차단은 걱정하지 않아도 된다. 실제 방심위 문의글
- 3월 15일 아카라이브의 일부 게시판에 여초발 여론조작이 의심되는 글들이 작성되어 논란이 되었다. 실제 해당 의심글[3] 여성가족부와 협업한 특정 여성단체에서 공작을 벌인 것이 아니냐는 의혹이 있다.
- 이 와중에 2021년 2월 26일 권인숙 의원이 ' 온라인 그루밍 처벌법'을 국회에 통과시켰고, 여성가족부는 미리 연계하길 기다렸다는 듯 2월 27일부터 여성단체 프로젝트 리셋과 함께 온라인 그루밍 처벌법 중 온라인 그루밍 처벌을 위한 위장수사 가능 및 가해자 반복 처벌 가능 조항을 강조하였다는 것이 재조명되었다. 이 때문에 여성가족부와 프로젝트 리셋이 이 온라인 그루밍 처벌법 중 함정수사 조항을 아전인수식으로 해석하면서 허위가해자를 양산하려고 미리 위법행위를 계획한 게 아니냐는 의혹이 제기됐다.
- 3월 19일 냥드립 채널의 국장이 문의게시판에 올린 글로 아카라이브 다른 채널 대부분이 냥드립 채널을 털자 국장이 아카라이브 계정을 아예 폭파한 사태가 벌어졌다. 사태가 심화되면서 결국 이 날 이후로 나무위키에 노출되는 아카라이브 채널이 주식 채널로 바뀌었으며 아카라이브 첫 페이지 및 메뉴바에 노출되는 주요 채널도 게임 채널로 변경되었다.
-
3월 21일 몇몇 주요 채널에 '뒷골목 채널이
여장 채널등과 연계되어서 동성간의 성매매를 조장하는곳이니 폐쇄되도록 화력지원 해줄것'이라는 글들이 올라왔다. 심지어 아카라이브 내로 끝나지 않고 같은 화력지원글을
디시인사이드
국내야구 갤러리에도 올렸다. 이에 관련해 운영측은 해당 게시자를 '운영사만 같지 전혀 별도의 커뮤니티로 취급되는 나무위키와 아카라이브를 싸잡은뒤 나무위키를 공격하기 위한 고도의 분탕'으로 판단, 이 글들과 유저에 관한 건을
공지로 올렸다. 이 영향으로 뒷골목 채널은 사실상 폐쇄되었고,
여장 채널도 이 영향으로 일단은 뒷골목 채널 이용을 겸하거나 이와 관련된 친목유저들을 솎아내긴 했다. 이와 별개로, 문제의 글을 올린 유저는 과거
사회 채널에서 자유한국당 당사 폭파협박전화를 한 유저이자 소위 '원주민'으로 불리는 나무라이브 시절부터 활동했던 유저층중에 도사리던 분탕으로 밝혀졌다.
- 4월 24일, 유렉카 채널발 유동 하나의 문의로 카운터사이드 채널 광고 하나가 내려갔다. *. 이후 카운터사이드 채널 측 유저 하나가 내려간 광고에 대해 문의하자, 운영자 *ㅎㅎ가 "모를리가 없을텐데요." 라고 답변을 하여 카운터사이드 채널이 불타올랐다. * 이후 다른 운영자 *ㅁㅁ가 와서 광고 관련 해명을 하였지만, 카운터사이드 채널 유저들은 왜 ㅎㅎ가 아니라 엉뚱한 사람이 머리박냐고 항의하였다. ㅎㅎ의 선정성 기준은 대체 뭐냐고 비판하는 글도 올라오고, 해당 영자의 발언으로 아카콘을 만들고, 해당 운영진의 과거 행적들을 토대로 카사챈 모두가 사과해야 한다며 비꼬았다. *
이후 문의 게시판에 해당 글들을 모두 삭제 해버리고,
왜 기록말살을 하냐고 문의하니, 운영진 *ㅎㅎ는 해당 아이피로 사용하시는 계정이 어느 유저분인지 확인 가능하다며 역으로 협박하는 행태를 보였다. 그리고 이를 *ㅁㅁ가 수습하느라 노력하였다.
*
*
* 운영진 ㅎㅎ는 ㅁㅁ가 뒷수습을 하는 동안 버로우 하다가,
사과문을 올린 뒤 문의 게시판에서도 일일이 사과하여 겨우 일단락 되었다. 이후 해당 논란 해결을 위해, 추후에 추가될 예정이던 광고 태그 시스템이 앞당겨 도입되었다.
-
6월 1일, 서버가 점검에 들어가면서 이미지가 먹통이 되는 등의 장애가 발생했다. 공지에서는
랜덤채팅 채널에서 대기하라는 내용이 올라왔다.
이후 사과 공지가 올라왔고 약 24시간 동안 활동이 있는 유저들에게 10,000 포인트가 지급되었다.
- 7월 16일, 스카톨로지 채널발 배설물 짤 테러가 다수의 채널을 대상으로 이루어졌다. 이 사건으로 인해 스카톨로지 채널의 국장과 많은 유저들이 사과를 했으나, 해당 짤테러를 저지른 가해자가 스카톨로지 채널에서 분탕을 일으키다 차단당한 것에 대해 앙심을 품고 저지른 일임이 밝혀졌다.
- 9월 5일, 운영자가 이왜줌 채널을 폐쇄하고 싱글벙글 채널을 새로 만들었다. 그러면서 정떡 금지, 정치적 닉네임 금지, 과거 비슷하게 정떡을 금지하려다 터진 흑역사 냥드립 금지어 등 현재의 아카 분위기와는 정반대의 행보를 보여 여러 유저들이 불만을 드러냈다.[4] 운영자 *ㅎㅎ가 사회 채널에 나타나서 타 채널 분탕하지 말라는 발언을 했다.
- 10월 13일, 오전 무렵부터 LG U+ 대역 이용자들이 접속 장애를 겪고 있다. 다른 이용자들은 문제가 없는 것으로 보아 LG U+ 측에서의 문제인 것으로 보인다.
2.3. 2022년
- 4월 5일, 2시경에 갑자기 언어가 파라과이에서 사용하는 스페인어로 바뀌는 대참사가 일어났었다.
- 6월 15일 오전 9시경 이미지가 표시되지 않는 문제가 발생했다. 이미지를 다른 탭에서 표시했을 때 나오는 에러 메시지로 보아 보안 연결 관련 문제로 보인다.
2.4. 2023년
- 3월 24일 아카콘 목록에 야짤이 여러개가 올라와서 사람들이 불쾌함을 겪었다. 다행히도 완장이 재빠르게 처리했다.
- 4월 3일 7시 30분경 아카콘 목록에 게이짤이 도배되었다. 8시 쯤에 삭제되었지만 늦게 삭제해서 불만이 많았다.
- 4월 25일 10시 10분경 파일 업로드 등에 문제가 생겨 각종 이미지파일이 로딩되지 않은 채로 접속되었다.[5]
- 4월 26일에 아카라이브 운영진 라스트오리진 채널 차별 운영 사태가 일어났다.
-
7월 10일 PC 기준 이미지가 열리지 않는 유저들이 발생. 모바일은 정상적으로 이미지가 출력된다.
아침에는 모바일로도 이미지가 출력이 안됐다.
2.5. 2024년
- 원신의 원화가의 혐오 발언 파동의 여파로 벌어진 원신 채널의 폐쇄 청원과 이에 대한 운영진의 일방적이고 미숙한 대처로 인해 원신 채널의 기능이 마비되었고, 이후 운영진 측의 개입으로 채널 자체가 완전 동결되었다. 다음 날 다른 의혹과 험악해진 여론 때문에 동결이 하루 더 연장되었다가 1월 3일에 겨우 해제됐다.
- 1월 16일 새벽경부터 갑자기 여러 채널들이 채널 검색에서 검색되지 않는 일이 벌어졌다. # 일단 이에 대한 운영진의 공식적인 답변은 현상 확인 중라고 한다. # 1월 18일 5시경에는 다행히 해제되었다.
-
1월 18일 오후 1시 30분경, 갑자기 계정 내 국가 설정이 막히는 일이 발생했다. 기존에 특정 국가를 선택했던 사람들은 그 국가와 한국 외에 바꿀 선택지가 전부 비활성화되었고[6], 전세계로 설정했던 사람들은 강제로 한국으로 지정되었다.[7] 작년 12월 8일의 운영진 입장문에서는 검열이 생기는 게 아니냐는 질문에 대해 '채널 검열할 인력이나 여력도 없고 생각도 없다'고 본인들이 밝힌 것과는 정반대로 어떤 이유로 갑자기 검열을 가해버린 것. 그리고 일부 채널에서 국가변경이 금칙어로 설정되었는데 이러한 변화가 단순 실수가 아닌 운영진의 의도적인 검열 및 탄압을 염두에 둔 것이라는 정황으로 해석할 수밖에 없어진만큼, 채널을 막론하고 유저들의 여론이 크게 험악해진 바 있다. 오후 4시 경에는 계정 설정에 현재 위치를 기반으로 계정의 국가를 자동으로 설정하는 새로운 기능이 생겼다. 다만 VPN 없이 여전히 한국 외에 다른 나라로 바꾸는 것은 막혀있으며 버튼 하나 잘못 눌렀다가 대한민국으로 강제로 설정되는 불상사가 생기기도 했다.[8]
오후 4시 15분 경, 뒤늦게 이번 사태에 대한 공지가 올라왔다. 하지만 유저들의 반응은 여전히 냉담했다. 거기에 로그인 기록에서 실제 접속 국가가 표기 된다는 점에서 아카라이브가 사용자 위치 정보를 수집해 한국 정부에게 제공하려한다는 루머가 퍼지기도 했으나 이는 사실 접속 IP 주소의 ISP국가에 따라 표기만 달라지는 거고[9] 이는 구글, 메가 와 같은 해외 주요 사이트에서도 기록·수집하는 부분이기도 하며 이를 통해서는 세세한 사용자 추적이 불가능하다. # # 그래서 해당 접속 국가 기록의 실체를 안 사용자 사이에서는 그냥 잠수함 패치와 일처리가 구른 운영진에 대한 비판으로 잇기도 했다.
이 사건을 기점으로 대한민국에서 비로그인상태로 성인 제한으로 설정된 탭, 글에 들어가려면 희귀한 HTTP 응답 코드인 451 Unavailable For Legal Reasons을 볼수 있다.
3. 서버 문제
3.1. 2020년
- 12월 10일 잠시 서버가 터졌는지 아카라이브에 접속이 안됐지만 오후 6시에 서버가 돌아왔다. 서버가 돌아와도 일부 기능에 장애가 있었고 업데이트 오류 때문에 30분간 서비스가 단전되었다는 공지사항이 올라왔다. 이후 모든 유저에게 10000포인트가 지급되었다.
3.2. 2021년
- 8월 24일, 누군가가 에디터 html5 코드를 이용해 트래픽 과부하 테러를 하여 서버 전체가 터져 504 Gateway Time-out이 발생했다. 21시 30분을 기점으로 서버 복구 완료되었다.
- 10월 25일, KT 인터넷 장애 발생으로 접속이 안되는 상황이 벌어졌다.
3.3. 2022년
- 2월 5일, 서버가 터졌다.
- 2월 8일, 오후 3시 50분경 서버가 터졌다. 점검 후에는 아무일도 없었다고 한다.
- 5월 15일 자정 및 오후 2시 20분에 서버가 터졌다. 사유는 DDoS 공격
- 5월 30일 오후 10시부터 약 1시간 동안 디도스로 인해 접속이 되지 않았다. 접속 시도시 'Checking your browser before accessing arca.live.'라는 창이 뜨다가 "알 수 없는 오류가 발생했습니다. 문의 게시판에 오류 ID를 포함해 문의해주세요."라는 경고문이 나오며 오류 ID는 무작위로 나왔다. 복구 후에 '나는 살아있다'라는 메시지를 띄웠다.
- 7월 31일 11시 50분경 DNS 에러로 접속이 불가능해졌다. 다만 에러가 발생한 11시 50분부터 상태가 어느정도 호전된 1시 사이에도 올라온 글이 있는 것을 보면 일부 통신사 IP에서 발생한 에러였던 듯하다. 관련 공지
- 12시 50분경부터 상태가 호전되기 시작했지만 일부 기기는 약 1시 반까지 접속이 되지 않으며, 접속이 되더라도 로딩이 매우 느렸다.
- 도메인을 연장하지 않아서 그랬다는 이야기도 있다. *
- 10월 5일 밤부터 접속이 불안정해지더니 10월 6일 오전 3시 기준 서버 점검에 들어가 접속이 불가해졌다.
- 10월 11일 오후 9시 30분 기준으로, 클라우드플레어와의 통신이 끊겼다. 접속도 안 되는 상황이다. 9시 38분경 복구되었고, 클라우드플레어 통신 끊김 발생 사유가 라면을 엎었다라는 해명을 하였다.[10]
3.4. 2023년
- 2월 1일 오후 2시 30분 이후부터 연결 속도가 느려지더니 연결이 불안정해졌다.
- 결국 3시 30분 경에 점검중 안내창이 떴다. 4시 정각 쯤 점검이 끝난듯 하나 5시 30분 기준 또 연결이 불안정해졌다.
- 2월 2일 새벽 2시 30분 경 또 다시 연결이 불안정해졌다.
- 2월 2일 새벽 2시 40분 경 부터 긴급점검 안내창이 나오기 시작하여, 2월 2일 오전 8시 40분기준, 약 6시간 시간 동안 복구가 되지 않고 있는 상태이다.
-
개발자용 주소로 보이는
https://hola.arca.live에는 접속이 가능한 상태다.
- 8시 50분 경에 점검이 거의 다 끝나간다는 문장으로 변경되었고 8시 56분 경에 점검이 끝났다.
- 2월 3일 오후 7시경에 서버가 다운되었다.
- 2월 5일 오전 4시경 접속이 불안정했다.
- 2월 11일 경 접속이 불안정했다.
- 2월 14일 22시 10분경부터 서버가 느려지더니 30분경 서버가 다시 다운되었다.
- 3월 24일 9시 40분경 서버가 503 오류가 발생하면서 서버가 다운되었다. 10시 10분경 점검창이 확인 되었다.
- 4월 26일 3시 40분경 서버 503 오류로 터졌다.
- 5월 3일에 전산전환작업으로 서비스가 일시중지 되었다.[11]
- 5월 25일에 서버가 터졌다.
-
7월 17일 이미지 서버가 터졌다.
-
7월 18일 서버 자체가 터졌다.
-
7월 24일 일부회선의 이미지서버 응답이 지연되었다.
- 8월 22일 서버 점검으로 인하여 사이트 이용이 불안정할 수 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.가 뜨며 반응속도가 눈에 띄게 느려졌다.
3.5. 2024년
- 1월 2일 오전 0시 1분경부터 접속시 503 Service Temporarily Unavailable가 뜬다. 0시 17분 경 잠깐 정상화되었으나 분산 서비스 거부 공격을 받아 29분경 502 베드 게이트웨이 오류가 뜨고 31분경 복구됐다. 37분경 또다시 지연이 발생했다. 41분경 다시 정상화되었다.
- 1월 8일 21시 17분경 서버가 다시 터졌다. 메세지는 똑같이 503 Service Temporarily Unavailable. 30분경부터 서버 긴급 점검에 들어갔다. 40분경 다시 정상화 되었다. 47분에 또다시 지연이 발생했으나 복구되었다.
- 1월 8일 22시 00분경 서버가 정상 작동하는 걸로 확인되었다.
- 3월 4일 05시경 부터 19시경까지 공식 앱으로 보면 로딩이 심해 게시물을 보지 못하는 현상이 지속되었다. 19시가 지난 현재, 정상화되었다.
- 3월 23일 07시 30분경 부터 8시 20분경까지 나무위키와 함께 504 gateway time-out 에러를 내며 터져버렸다. 위키보단 조금 먼저 복구되었지만 이후로도 긴급점검 배너를 걸어놓고 사진이 보이지 않는등 불안정한 상황이 지속되었다.[12]
- 3월 25일 03시 30분경 나무위키와 함께 서버가 터졌다. 나무위키는 약 6시~6시30분 이전에 빠르게 복구 되었으나 아카라이브는 복구가 좀 더 지연되다가 9시경 복구되었다.
[1]
사건의 중대성 때문인지 아카라이브는 파라과이에 서버를 둔 커뮤니티임에도 한국 경찰에 협조를 해줬다.
[2]
계정이라는 개념 자체가 없는 비로그인 이용자에게는 접속지 ip의 국적이 이를 대신한다. 비로그인으로 국가제한 게시물을 볼려면 타 국가의
VPN 서버를 통해 접속해야 한다.
[3]
아카라이브 뿐만이 아니라 디시인사이드 등지에도 비슷한 글들이 작성되었다.
[4]
다만 원조 싱벙갤도 공식적으로는 정떡을 금지하고 있어 그걸 따라했을 가능성도 있다.
[5]
새 탭에서 이미지 열기를 하면 되긴하나 불편하고 이 사실을 모르는 유입자 입장에서는 기괴한 사이트로 보일 수 있다.
[6]
즉 국가 설정을
파라과이로 했다면 다른 국가로 바꿀 수 없고 파라과이와 한국 외에 선택지가 막혔다.
[7]
'전세계' 설정은 후술할 IP 주소를 통해 국가를 확인하여 자동으로 배정을 시킨것으로 추정된다.
[8]
이 경우 설정 저장을 하지 않고 페이지를 벗어나면 일단 취소는 가능하다.
[9]
디시 등의 커뮤니티에서 IP 2자리만 보고 VPN의 국가를 맞추는 것과 같은 원리다.
[10]
이 라면을 엎었다라는 내용은
아카라이브의 밈으로도 사용 중이다.
[11]
원활한 서비스 제공을 위해 전산 전환 작업으로 서비스가 일시 중지 중이오니 잠시 후 이용하여 주시기 바랍니다.
[12]
아카라이브 엔진 기반 서비스가 전체적으로 피해가 컸는지
나무위키 게시판은 아예 503 Service Temporarily Unavailable 에러를 띄워놓고 셔터를 내려버렸다.
