선바 러브앤프로듀서 홍보 방송 논란

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논란	러브앤프로듀서 홍보 방송 논란 · 선바 벗방 BJ 교제 논란

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1. 개요2. 방송 내용

2.1. 캐릭터 이름 개그2.2. 시나리오 배경 개그2.3. 짜장면 댓글2.4. 성우 관련 댓글2.5. 종합

3. 해명4. 해명글 이후

4.1. 러브앤프로듀서 공식 카페4.2. 선바 팬카페4.3. 기타 커뮤니티

5. 결론6. 관련 문서

1. 개요

2018년 7월, 선바가 러브앤프로듀서 홍보 방송을 하면서 있었던 일 때문에 논란이 된 사건.

2. 방송 내용

종합적으로 보자면 채팅창 관리 미숙, 게임 비몰입 등 선바에게 완전히 잘못이 없었던 것은 아니다. 하지만 방송 내용에 대해 러프듀 유저가 허위 사실을 게임 공카에 퍼뜨리거나 민감하게 반응한 부분이 상당히 많다. 본 문단에서는 그러한 부분에 대해 서술한다.

2.1. 캐릭터 이름 개그

선바는 생방송에서 " 주기락 펴기락", " 허묵 말고 어묵", "청기 말고 백기 올려" 등 캐릭터들의 이름을 활용한 개그를 했는데,[1] 여기에 대해 러프듀 유저들이 캐릭터에 대한 비하, 조롱이라고 불만을 제기했다. # # # # #

하지만 캐릭터를 이용한 이름 개그는 생방송 전부터 러프듀 공식 카페에서도 아무 문제 없이 사용되던 드립이었는데, 이 점에서 러프듀 측의 불만은 내로남불이라고 할 수밖에 없다. # # # 애초에 공식 카페에서 사용되는 드립인 이상, 선바의 개그에는 전혀 잘못된 점이 없다. 러프듀 카페 이외에서는 이런 반응을 두고 실존인물도 아닌데 너무 과민반응하는 것이 아니냐는 입장이 더욱 많다.

2.2. 시나리오 배경 개그

선바는 게임 내 일러스트 배경에 은행나무가 그려져 있어 지나가는 말로 "학교 교정에 은행나무 많았는데, 똥냄새가 났다."라는 발언을 하였다. 그런데 일부 공식 카페 회원이 이를 날조하여, '시나리오에 남주인공 백기가 여주인공에게 팔찌를 주는 장면을 방송인이 똥냄새가 난다고 말했다'면서 선바가 하지도 않은 말을 했다고 주작했다. # 이와 동시에 공식 카페에 무분별하게 주작된 내용을 퍼날랐고, 이에 낚인 유저들은 주작을 철석같이 믿고 선바를 비난했다. # # # #

2.3. 짜장면 댓글

선바가 플레이 직전에 짜장면을 먹고 플레이 중에 트림을 하였는데, 여기에 대해 시청자가 농담으로 "짜장면 냄새 나요"라는 댓글을 썼다. 애초에 전혀 문제되는 발언이 아니었으나, 러프듀 유저들 측에서 이를 두고 시청자들이 여주인공에게 하는 인종차별 발언[2]으로 왜곡하여 잘못된 사실을 퍼뜨렸다. # # # # #

2.4. 성우 관련 댓글

선바의 플레이 중에 남주인공이 총 네 명이 나오는데, 여기에 대한 시청자들의 반응이 제각각이었다. 채팅창 캡쳐본. 성우의 목소리에 대해서는 '오글거려어...', '아 목소리 넘 조와ㅠ...', '성우목소리 안들ㄹ렷ㅋㅋ큐ㅠㅠㅠ', '보이스 별ㄹ로 안 듣고 싶어요...'[3], '목소리 꿀이다 진짜' 등 다양한 반응이 나왔다.

극소수의 비하적 발언은 잘못되었으나, 성우의 네임밸류를 알아주는 채팅도 적지 않게 있었고, 좋다는 반응이 목소리를 비하하는 반응보다 훨씬 많았다. 싫어하는 사람도 있었지만 목소리에 대해서 호불호가 갈릴 수 있고 여기에 대해 비판을 할 수도 있다. 그럼에도 불구하고 러프듀 측에서는 '선바 시청자들 대부분이 성우를 비하했다', '채팅이 정말 더러웠다', '선바가 성우를 비하했다'는 등의 날조 정보를 퍼뜨렸다.

2.5. 종합

보다시피 러프듀 공식 카페 회원들이 제기한 주장은 전부 왜곡된, 선바 혹은 선바 방송의 시청자들이 하지도 않은 일을 문제 삼는 주장이 대부분이었지만 다수의 게임 유저들은 오류를 바로 잡지 않았고, 그저 생산된 루머를 사실로 받아들인 채 선바를 향한 분노를 내뿜었다. 또한 선바 팬카페 게시글 박제, 카페 회원 저격, 비판이 아닌 비난과 조롱, 인신공격 등 극도로 과열된 분위기 또한 자정하지 않았다.

물론 진정시키고자 하는 회원도 일부 있었다. 하지만 대부분 '우리가 먼저 얻어맞았는데 왜 우리가 참아야 하는가?\'[4]라며 자신들의 분노를 정당화했고, 결국 그 분노는 선바에게서 해명을 이끌어냈다.

3. 해명

방송 이후 2018년 7월 25일 오후 3시 50분 선바의 팬카페에 먼저 해명글을 업로드했고, 팬카페 회원들의 요구로 오후 5시 러프듀 공식 카페에도 해명글을 업로드하였다. 요약하자면 선바는 이번 방송에 대해 광고주 측과 평소 하던 대로 방송해도 된다는 협의를 보았으나, 경솔한 발언과 과도한 리액션을 한 부분에 대해 사과하며, 표현 부분과 채팅에 대해 좀 더 신경을 쓰겠다고 밝혔다.

선바 팬카페에 올라온 해명글
저번 러브앤프로듀서 방송에대해서

안녕하세요 선바입니다.

지난 러브 앤 프로듀서때 방송에 대해 여러분들께 이야기 하려고 이 글을 씁니다.

러브앤프로듀서 방송은 러브앤프로듀서의 광고팀과 함께 진행한 방송으로 게임 홍보를 목적으로 한 방송이었습니다.

그래서 방송에 들어가기 전에 광고주측과 제 스타일대로 방송해도 된다는 협의를 보았고
저도 광고방송이라고 무조건 칭찬만 하지 않는 평소 스타일대로의 방송을 진행했습니다.

하지만 이 부분에 있어서 제가 무리하게 재미를 주려고 과도한 리액션을 하였고
그런부분이 기존게임유저분들에게 좋지 않은 모습으로 보였던것 같습니다.
이 부분에 있어서 제가 경솔하게 행동했던 점 사과드리며 유튜브 영상은 내리도록 하겠습니다.

그리고 게임 제작진이나 성우분들을 비하할 의도는 전혀 없었습니다.
또한 채팅창 관리도 더욱 엄중하게 신경써서 하도록 하고
그 당시에 비하발언으로 느껴질만한 채팅들은 검토 후 해당유저를 밴처리하도록 하겠습니다.

이런 내용으로 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.
다음부터는 이런일 없는 즐거운 방송을 하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.}}} ||

러브앤프로듀서 공식 카페에 올라온 해명글
안녕하세요 유튜버 선바입니다.

안녕하세요 이번에 러브 앤 프로듀서 홍보영상을 업로드 했던 유튜버 선바입니다.

먼저 게임 공식 카페에 먼저 글을 적지 않은 점은 사과 드리며,
카페 관리자분과 모든분들이 볼 수 있게끔 논의 하는 과정에서
공지 게시글로 작성이 가능한 권한을 부여 받기 위해 좀 늦어진 점 사과 드립니다.

이번 방송은 게임 광고를 위해 재미를 추구하고 평소 스타일대로 진행 해도 된다는 부분에
협의하여 진행 하였으나, 저의 과도한 리액션과 표현 방법이
많은 분들에게 좋지 못한 시선으로 보여졌습니다. 경솔하게 행동한 부분 사과 드립니다.
해당 영상은 삭제 처리 하였으며, 저의 방송 및 영상을 보시고
게임 유저분들 뿐만 아니라 기분이 나쁘셨던 분들에게 죄송한 말씀 드립니다.

또한 게임 제작자 분들과 성우진을 비하할 의도는 전혀 없었습니다.
어떻게 하면 조금 더 웃기게 표현할 수 있을까라는 생각에 조금 과하게 행동했던 것 같습니다. 죄송합니다.

앞으로는 조금 더 방송 진행에 채팅 및 표현에 대한 부분에 신경을 쓰고
더욱 재미있고 공감할 수 있는 방송을 지향하도록 노력하겠습니다.

다시 한번 물의를 일으켜 죄송한 말씀 드립니다.}}} ||

4. 해명글 이후

선바는 이 이후로 토크 방송을 제외하고 몇몇 게임을 할 때 채팅창을 끄고 방송을 진행한다.

4.1. 러브앤프로듀서 공식 카페

선바 팬카페에 사과문이 올라온 지 약 5분 후 러프듀 유저가 팬카페에만 사과문을 올리는 것에 대해 불만을 드러냈었다. # 하지만 선바가 러프듀 카페에 사과문을 올린 이후에도 러프듀 공식 카페 회원들은 해명에 전혀 만족해하지 않았고 2차 해명과 영상 사과를 요구했는데, 이유는 해명글에 캐릭터 비하나 유저 우롱 등 자신들이 제기한, 사실은 그들의 선동과 날조에 지나지 않은 문제가 전혀 해명되지 않았기 때문으로 보인다.

조용한 유저들도 있었지만 격분하는 유저가 너무 많아서 카페는 한동안 진통을 겪었었다. 카페에 있었던 날조 발언에 대해서는 사실이 아닌 것으로 밝혀지자 유저들은 하나같이 "다른 분 댓글 복붙했어요.", "그때 그분이 그렇게 말하던데요?" 등의 반응을 보이며 발뺌하면서 그 누구도 내용을 날조한 행위에 대한 사과를 일절 하지 않았다.[5] 게다가 러프듀 측에 있던 무개념 유저들은 선바가 남성 BJ인데 왜 이 게임을 방송하냐는 황당한 태도를 보이기도 했으며, 한남 및 재기 등의 남성혐오 단어를 쓰며 갈등이 커졌다. # # # # # # # # # # # # # # # # 일부 유저는 기타 커뮤니티의 반응을 박제하기도 했다. #

결국 카페 운영자 측은 남성혐오 단어를 쓴 유저들을 강퇴시켰고, 카페 유저들도 남성혐오 발언과 욕설을 한 유저들에 대해서는 선을 그었다. 하지만 선을 너무 그은 나머지 한남 단어를 쓴 카페 회원을 보고 선바 팬이라고 몰아가는 추태를 보이기도 했다. # #

4.2. 선바 팬카페

선바의 방송을 보던 시청자 측에서는 선바에게 응원의 글을 남겼다. 선바의 팬이었지만 다소 불편한 것은 사실이었다는 입장을 밝힌 시청자들도 일부 있었는데, 앞으로 개선될 것이라고 믿고 지켜보겠다고 하였다. 이후 해당 팬카페에서는 관련 논란에 대해서 발언하지 않기로 약속함에 따라 해당 논란은 자체적으로 금지어가 되었다.

4.3. 기타 커뮤니티

제 3자격인 커뮤니티인 인스티즈, 네이트판 등에서는 선바가 너무 심하게 욕을 먹는다는 의견이 나오고 있다. 디시인사이드 몇몇 갤러리에서는 "오글거린다 했다고 욕을 먹고 그걸 또 사과를 하네"[6], "씹덕들 과몰입"이라고 하며 논란 자체가 이해가 가질 않는다는 입장을 보였다. # # # # # # # # # #

트위터, 게임 커뮤니티 등 일부 판에서는 방송 후 초기에는 '선바가 성우 비하를 했다더라', '게임 캐릭터한테서 똥내 난다고 했다더라', ' 중국인 비하를 했다더라'라는 카더라 식의 하지도 않은 일을 사실인양 퍼트리며 비난을 하고 있다가 시청자들의 증언이 속속 나오면서 날조된 내용에 대한 발언은 소강되었다. 하지만 진실에 대해서 아랑곳하지 않고 도를 넘은 비하 발언이나 욕설을 하는 무개념들도 존재하였다.

5. 결론

연애 게임인 만큼 러브앤프로듀서 마케팅 측[7]에서 선바와 계약을 할 때 게임을 하는 유저들을 고려하여 신중하게 계약했어야 했다. 인터넷 방송인이 적절한 발언을 하더라도 채팅창 관련해서는 제지를 하기가 힘들기 때문에 반응이 그대로 나오는데, 여기에 대한 게임 유저의 예상 반응을 고려하지 않은 마케팅 측도 책임이 있다.

선바 측은 게임 홍보 방송이었던 만큼 채팅창 관리에 신경을 썼어야 했다. 채팅을 하는 유저들도 마찬가지로 신중하게 댓글을 썼어야 했다. 하지만 선바는 특별히 러프듀를 비하하지 않았다. 평소와 전혀 다름없는 방송 진행이었고, 과도한 액션은 선바 방송의 특징이었다. 즉, 선바 입장에서는 그냥 하던 대로 한 것뿐인데 자기 방송을 보지도 않는 사람들에게 왜 그러냐고 뜬금없이 욕을 먹은 셈이다. 선바의 과도한 액션이 러프듀 유저에게 기분 나쁘게 보일 여지가 있었다고 해도 그건 선바 방송의 특징이었을 뿐, 러프듀를 고의적으로 비하한 것이 아니었다. 이를 잘못이라고 볼 수는 없다.

그리고 가장 큰 책임은 러프듀 유저들에게 있다. 러프듀 유저들이 문제라고 주장한 캐릭터 비하, 인종차별적 발언, 성우 비하 논란 등은 전부 러프듀 공식 카페 회원들에 의한 선동과 날조였다. 그리고 그저 게임에 지나치게 몰입하지 않으면 쉬이 공감하기 힘든 감정[8]을 표현하지 못했다는 이유로 하지도 않은 행위로 선동을 하고, 선바에게 인신공격성 악플을 달고, 성희롱을 하고, 멀쩡한 사람 얼굴을 혐짤이라고 모자이크하며, 자살하라는 드립을 날리는 행위는 절대로 정당화될 수 없다.

결론적으로 사태의 1차적 원인은 마케팅 측의 문제라 할 수 있지만, 이 논란을 키운 것은 러프듀 공식 카페 일부 회원들의 선동과 날조라고 할 수 있다.

6. 관련 문서

[1] 본래 등장인물들의 이름은 각각 주기락, 허묵, 백기이다. [2] 원작은 중국에서 만들어졌다. [3] 낯간지러운 대사를 낯간지럽게 할 때의 채팅이라 성우 목소리에 대한 의견이라기보단 오글거림을 격하게 표현하는 의견이란 말도 있다. [4] 따지고 보면 먼저 얻어맞은 것은 오히려 선바와 시청자들이다. 이들이 선바를 공격한 이유 자체가 선동과 날조에 지나지 않았기 때문. [5] 사건이 날조로 밝혀지면 침묵하는 현상은 이 카페뿐만이 아니라 전형적인 인터넷 커뮤니티들의 현상이다. 책임을 지고 사과하지 않아도 뭐라 하는 사람이 없기 때문. [6] 선바가 오글거린다는 말을 한 적은 없다. 러프듀 공카에서 날조되어 퍼진 내용이 커뮤니티까지 퍼진 것이다. [7] 본 게임은 운영은 중국 직영, 광고 및 번역만 현지 업체가 대신한다. [8] 게임이 오글거린다고 하는 것은 비하이며 게임에 대한 모욕이라고 생각하는 것.